Peramban web Vietnam Coc Coc dinilai setara dengan 'raksasa' Google Chrome dan Apple Safari

Laporan The Connected Consumer dari Decision Lab untuk kuartal ketiga tahun 2024 menilai peramban Coc Coc Vietnam memiliki banyak skor kompetitif dengan Google Chrome dan Apple Safari.

Peramban Coc Coc populer di kalangan pengguna Vietnam, terutama Gen Z - Foto: KIEU TRANG

Menurut survei oleh Decision Lab di pasar Vietnam, Coc Coc menempati peringkat kedua dalam hal pengguna PC, dengan tingkat pengguna sebesar 59%, tepat di belakang Google Chrome dan jauh melampaui peramban lainnya.

Di perangkat seluler, Coc Coc mempertahankan pangsa pasar yang signifikan sebesar 21%, di belakang Chrome dan Safari dengan masing-masing 75% dan 30%.

Laporan tersebut menilai Coc Coc sebagai “peramban web domestik yang dikembangkan di Vietnam, membuat kemajuan signifikan, dan muncul sebagai pesaing kuat bagi 'raksasa' seperti Google Chrome dan Safari pada platform PC dan seluler”.

Menurut evaluasi orang-orang yang menggunakan peramban Coc Coc, 56% pengguna PC menyukai fitur pengunduhan video , 51% menghargai kemampuan untuk menjelajah web dengan aman, dan 45% lebih menyukai fitur pemblokiran iklan.

Di perangkat seluler, pengguna juga menunjukkan preferensi yang kuat terhadap pemblokiran iklan (58%) dan penjelajahan aman (56%). Tercatat, 51% pengguna seluler memilih bilah alat multimedia sebagai fitur favorit mereka di Coc Coc.

Menurut laporan tersebut, alih-alih hanya menggunakan satu peramban, pengguna kini memiliki lebih banyak pilihan saat menjelajahi web. Rata-rata, setiap orang menggunakan dua aplikasi, baik di PC maupun di perangkat seluler.

Di antara semuanya, Google Chrome memimpin sebagai peramban paling populer, disukai oleh 64% pengguna PC dan 62% pengguna seluler, diikuti oleh Coc Coc di posisi kedua di PC dengan 23% dan posisi ketiga di seluler dengan 9%.

Menurut artikel Decision Lab: "Coc Coc menonjol tidak hanya dalam statistik penggunaan tetapi juga dalam rekomendasi pengguna."

Riset dari Decision Lab juga menunjukkan bahwa peramban ini mencapai Net Promoter Score (NPS) sebesar 53 di PC, menempati posisi kedua setelah Chrome. Menariknya, meskipun tingkat penggunaan di perangkat seluler lebih rendah daripada Chrome dan Safari, Coc Coc meraih skor NPS tertinggi, yaitu 66.

NPS merupakan indeks yang mengukur tingkat keinginan pelanggan untuk terus menggunakan produk dan layanan serta merekomendasikannya kepada saudara dan teman.

"Tingkat kepercayaan yang ditunjukkan melalui skor NPS menekankan keterlibatan Coc Coc yang kuat dengan pengguna, memperkuat reputasi dan keandalan browser di pasar," demikian penilaian Decision Lab.

"Kemampuan berinovasi dan menyediakan fitur-fitur yang berfokus pada pengguna telah membantu Coc Coc dengan cepat menutup celah dengan pesaing global. Tren ini menunjukkan potensi Coc Coc dalam menarik pengguna muda yang melek teknologi," ujar Thue Quist Thomasen, CEO Decision Lab.

Gen Z lebih menyukai Coc Coc dibandingkan generasi lainnya

Data dari laporan tersebut juga menunjukkan tren pengguna reguler berdasarkan kelompok usia. Gen Z menunjukkan bahwa mereka lebih menyukai Coc-Coc dibandingkan generasi lainnya. Secara spesifik, meskipun tingkat penggunaan Google Chrome di PC oleh Gen Z hanya 57%, lebih rendah daripada Gen X (67%) dan Gen Y (66%), tingkat penggunaan Coc-Coc oleh Gen Z adalah 27% di PC dan 17% di perangkat seluler, lebih tinggi daripada tingkat Generasi X (20% di PC, 6% di perangkat seluler) dan Y (22% di PC, 8% di perangkat seluler).

The Connected Consumer adalah studi triwulanan yang dilakukan oleh Decision Lab. Laporan ini berfokus pada analisis kebiasaan daring konsumen, termasuk penggunaan media sosial, hiburan ( musik , film, video daring), dan utilitas lainnya.

Source: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm