Menghadapi tekanan dari produk-produk Temu yang berharga rendah, apa yang dapat dilakukan oleh bisnis-bisnis Vietnam untuk melindungi pasar domestik mereka?

Di tengah maraknya barang murah dari platform Temu, Bapak Tran Van Hien meyakini bahwa bisnis domestik harus meneliti produk khusus dan memanfaatkan kekuatan yang dimilikinya.

Bapak Tran Van Hien, Wakil Kepala Departemen Pelatihan dan Keanggotaan Asosiasi Usaha Kecil dan Menengah Vietnam (VINASME), berbagi dengan Surat Kabar Industri dan Perdagangan tentang situasi terkini dan solusi bagi bisnis domestik yang menghadapi "badai" barang murah dari platform e-commerce asing yang membanjiri pasar Vietnam.

Bapak Tran Van Hien - Wakil Kepala Departemen Pelatihan dan Keanggotaan, Asosiasi Usaha Kecil dan Menengah Vietnam

Saat ini, banyak platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Temu, dan lain-lain, menawarkan barang dengan harga rendah dan telah memasuki pasar Vietnam, merebut pangsa pasar yang besar. Bisakah Anda menjelaskan bagaimana hal ini memengaruhi bisnis domestik, khususnya usaha kecil dan menengah?

Harus diakui bahwa platform e-commerce telah membawa banyak keuntungan bagi bisnis dan konsumen, seperti: akses ke pasar yang besar, pengurangan biaya, kemudahan, diversifikasi produk, pilihan pembayaran yang fleksibel, peningkatan pengalaman pelanggan, peningkatan persaingan antar penjual, dan pengelolaan data pelanggan yang mudah dan efisien. Platform ini secara bertahap menjadi pilihan utama bagi bisnis dan konsumen di masyarakat modern.

Oleh karena itu, bisnis tradisional sangat terpengaruh, menciptakan banyak tantangan dan konsekuensi, terutama dengan merebaknya pandemi Covid-19 pada akhir Desember 2019.

Saat ini, platform e-commerce di Vietnam sebagian besar berasal dari pasar Tiongkok, yang memiliki kekuatan yang secara langsung berdampak pada produksi dan aktivitas bisnis perusahaan domestik, terutama usaha kecil dan menengah yang sedang pulih setelah tiga tahun terdampak parah oleh pandemi.

Faktor-faktor yang memengaruhi tersebut terwujud dalam berbagai aspek: Platform e-commerce sering menawarkan produk dengan harga kompetitif karena mereka menjual langsung dari produsen ke konsumen. Sementara itu, usaha kecil dan menengah (UKM), terutama yang beroperasi dengan model tradisional dengan modal terbatas, biaya produksi dan pemasaran yang tinggi, serta teknologi yang ketinggalan zaman, kesulitan untuk menawarkan harga yang kompetitif.

Kebiasaan konsumen telah berubah secara signifikan, dengan konsumen semakin menyukai barang impor karena harganya yang lebih rendah. Hal ini menyebabkan penurunan popularitas barang dalam negeri dan merupakan salah satu faktor yang secara langsung berdampak pada kesulitan yang dihadapi oleh usaha kecil dan menengah di negara ini.

Masalah lainnya adalah usaha kecil dan menengah (UKM) menghadapi kesulitan signifikan dalam menemukan saluran distribusi dan pemasaran yang efektif, sementara pasar didominasi oleh platform e-commerce berskala besar dan kuat.

Temu adalah platform e-commerce multinasional. Foto: baochinhphu.vn

Banyak yang berpendapat bahwa konsumen yang membayar di platform e-commerce seperti Temu atau platform asing lainnya harus melalui perantara internasional, sehingga menyulitkan pengendalian aliran uang dan berpotensi menyebabkan hilangnya pendapatan pajak. Bagaimana pendapat Anda tentang masalah ini?

Pertama, kita perlu memahami bahwa tidak mungkin melarang platform e-commerce lintas batas secara umum, dan khususnya platform Tiongkok, untuk menjual barang di Vietnam karena ini adalah tren di dunia modern dan Vietnam sedang berintegrasi secara mendalam ke dalam ekonomi global.

Intinya di sini adalah bahwa Negara perlu memiliki peraturan dan langkah-langkah pengendalian yang komprehensif untuk platform e-commerce guna memastikan bahwa aktivitas di platform ini aman, efisien, transparan, dan sesuai dengan hukum.

Ketika pembeli domestik melakukan pembelian di platform e-commerce internasional, termasuk beberapa dari Tiongkok, pembayaran untuk pesanan ini mengalir ke luar Vietnam. Oleh karena itu, perlu untuk mengontrol transaksi ini dan mengelola pajak secara efektif dan efisien.

Dengan mempertimbangkan situasi ini, menurut pendapat Anda, apa yang seharusnya dilakukan oleh lembaga pemerintah untuk meminimalkan risiko bagi bisnis dalam negeri?

Menurut saya, untuk meminimalkan risiko bagi bisnis domestik, khususnya usaha kecil dan menengah (UKM), dalam konteks platform e-commerce asing yang mendominasi pasar, lembaga manajemen negara perlu menerapkan langkah-langkah yang berdampak luas dan tepat waktu, membantu bisnis domestik merasa aman dalam kegiatan produksi dan bisnis mereka, serta mendorong pembangunan berkelanjutan.

Hal ini mencakup implementasi luas program-program yang diprakarsai oleh Partai, Front Tanah Air , Pemerintah, kementerian, dan lembaga-lembaga terkait, sehingga mempromosikan dan menghargai barang-barang berkualitas tinggi buatan Vietnam. Contohnya termasuk kampanye "Rakyat Vietnam Memprioritaskan Penggunaan Barang-Barang Vietnam" dan program-program promosi perdagangan antar wilayah untuk membawa produk langsung dari produsen ke konsumen.

Menerapkan berbagai mekanisme, kebijakan, dan program untuk mendukung bisnis, khususnya usaha kecil dan menengah (UKM), dalam mengakses modal, pelatihan peningkatan kapasitas, proses transformasi digital, mendorong inovasi, dan membantu bisnis berpartisipasi dalam rantai nilai global. Selain itu, diperlukan kerangka hukum untuk mengatur platform e-commerce dan kebijakan terkait perlindungan konsumen serta hak-hak bisnis domestik.

Pada saat yang sama, perlu diperkuat manajemen dan pengawasan untuk mencegah platform e-commerce menjual barang palsu, pelanggaran hak cipta, dan produk yang secara langsung merugikan konsumen serta menghindari pajak. Di masa lalu, beberapa platform e-commerce telah menerapkan kebijakan untuk menghukum pemasok yang menjual barang palsu dan pelanggaran hak cipta, tetapi kebijakan ini masih belum optimal, karena penipuan masih terjadi di beberapa platform e-commerce.

Penting untuk membangun infrastruktur e-commerce, melengkapi kerangka kelembagaan yang tersinkronisasi, dan menciptakan lingkungan bisnis yang sehat, transparan, dan stabil untuk membangun kepercayaan antara konsumen dan pelaku bisnis.

Dengan masuknya barang-barang murah ke pasar Vietnam melalui platform e-commerce yang semakin canggih dan nyaman, perbaikan apa yang perlu dilakukan oleh bisnis domestik untuk bersaing dengan barang-barang impor yang murah?

Secara umum, usaha kecil dan menengah (UKM) domestik saat ini menghadapi banyak keterbatasan, seperti penerapan teknologi dalam proses produksi, pemasaran, dan promosi produk. Mengingat situasi pasar Vietnam saat ini yang dibanjiri barang impor murah dan beragam, bisnis domestik harus menilai kemampuan, kekuatan, dan kelemahan mereka sendiri, kemudian meningkatkan proses dan produksi mereka sesuai dengan peta jalan dan tahapan yang direncanakan.

Kuncinya adalah menerapkan teknologi untuk mengoptimalkan proses produksi dan bisnis, meningkatkan produk, dan mendiversifikasi desain produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Melakukan riset dan pengembangan produk khusus untuk menciptakan keunggulan kompetitif bagi bisnis.

Memperkuat promosi perdagangan dan kerja sama investasi; memanfaatkan dan mengembangkan aplikasi media sosial, saluran komunikasi multimedia, dan platform e-commerce untuk mempromosikan produk, sehingga menjangkau dan menarik pelanggan.

Pada saat yang sama, perlu dikembangkan layanan pelanggan pra-penjualan dan pasca-penjualan. Hal ini sangat penting untuk mendapatkan kembali kepercayaan konsumen.

Terima kasih, Pak!

Sumber: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html