Akibat kondisi tidak sehat, sebuah hotel di pesisir Da Nang didenda.

Untuk memantau kualitas pariwisata , Da Nang mengumumkan saluran untuk menerima umpan balik, hotline... - Foto: TRUONG TRUNG

Pada pagi hari tanggal 3 Agustus, Departemen Pariwisata Kota Da Nang mengumumkan bahwa inspekturnya telah mendenda sebuah hotel pesisir di Da Nang setelah wisatawan mengeluh tentang kebersihan dan sikap pelayanan.

Sebelumnya, Departemen Pariwisata kota Da Nang menerima informasi dari tamu yang merefleksikan masalah buruknya kebersihan dan sikap pelayanan staf hotel AL (di jalan Ho Nghinh, distrik Son Tra).

Pada tanggal 25 Juli, Inspektorat Departemen Pariwisata berkoordinasi dengan Departemen Kebudayaan dan Informasi distrik Son Tra untuk melakukan inspeksi mendadak di hotel tersebut.

Melalui hal tersebut, ditemukan pelanggaran-pelanggaran seperti tidak mencantumkan harga barang dan jasa secara terbuka serta tidak melaksanakan tata tertib pelaporan kepada instansi negara yang berwenang sebagaimana diamanatkan.

Inspektorat Departemen Pariwisata telah mengeluarkan keputusan denda sebesar 5,5 juta VND atas pelanggaran di atas.

Sebelumnya, Inspektorat Dinas Pariwisata Da Nang telah melakukan inspeksi langsung terhadap 8 perusahaan jasa perjalanan domestik dan internasional di wilayah tersebut. Hasilnya, 6 perusahaan melanggar hukum dan dijatuhi sanksi administratif.

Baru-baru ini, Da Nang telah meningkatkan kegiatan promosi pariwisata dan terus menyelenggarakan festival selama musim panas untuk menarik wisatawan.

Dengan demikian, pertumbuhan yang mengesankan di sektor pariwisata dan jasa akan berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Da Nang lebih dari 8,3% pada kuartal kedua tahun 2024.

Pada saat yang sama, untuk mengontrol kualitas layanan, Da Nang juga mengumumkan hotline dan halaman informasi untuk menerima masukan pengunjung tentang kualitas layanan.

Memperbaiki penggunaan gambar selebriti untuk iklan

Menurut Dinas Pariwisata Kota Da Nang, dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan, perilaku beradab terhadap wisatawan, dan membangun citra pariwisata Kota Da Nang, ke depan unit ini akan terus memperkuat inspeksi dan pemeriksaan mendadak terhadap kegiatan usaha akomodasi pariwisata di daerah.

Khususnya bagi pelanggar akan dikenakan sanksi tegas, khususnya bagi usaha penyedia akomodasi wisata yang menggunakan citra bintang dalam iklannya, padahal usaha tersebut belum diakui sebagai usaha penyedia akomodasi wisata oleh instansi negara yang berwenang, belum mendapatkan masukan atau rekomendasi dari tamu.

Sumber: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm