Proptech - keunggulan kompetitif baru.
Setelah menemukan cangkir bubble tea yang pecah dan tumpah berantakan di lorong lantai 16, Bapak Tuan Linh membuka aplikasi S-Plus di ponselnya dan melaporkannya kepada manajemen gedung Gold Silk (Ha Dong). Hanya 5 menit kemudian, petugas kebersihan gedung tiba untuk membersihkan kekacauan tersebut.
Penerapan teknologi modern dalam pengelolaan dan pengoperasian gedung telah membantu dewan pengelola untuk menerima umpan balik dari penghuni dengan cepat dan memberikan solusi segera. Hal ini telah meningkatkan kepuasan penghuni terhadap layanan yang ditawarkan di kompleks apartemen tersebut.
Menurut laporan terbaru Savills, permintaan pelanggan akan ruang hunian atau kerja bergantung pada banyak faktor, dan harga bukanlah satu-satunya. Hal ini terutama berlaku bagi pelanggan yang ingin pindah ke bangunan berkualitas lebih tinggi. Ini mengharuskan pengembang dan perusahaan manajemen untuk beradaptasi secara fleksibel guna meningkatkan daya saing proyek.
Para ahli menegaskan bahwa penerapan teknologi real estat (proptech) pada manajemen dan operasional akan menjadi tren yang menonjol di tahun 2025. Hal ini karena proptech memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi investor, perusahaan manajemen, dan penghuni.
Bagi investor, teknologi membantu mengoptimalkan biaya operasional, meningkatkan nilai merek, dan meningkatkan daya saing proyek. Misalnya, penerapan solusi FM untuk mengoptimalkan siklus hidup aset peralatan dapat membantu investor dan manajemen gedung mengoptimalkan ruang yang dapat digunakan hingga 25% dan mengurangi biaya operasional hingga 20%.
Kawasan perkotaan Goldseason, salah satu kompleks apartemen milik TNPM, berinvestasi dalam sistem FM untuk mengoptimalkan ruang real estat.
Bagi penghuni dan pengguna, proptech menyediakan pengalaman hidup dan bekerja yang nyaman, aman, dan praktis dengan fitur-fitur seperti manajemen ruang cerdas, pembayaran online, penjadwalan penggunaan fasilitas, dan pemrosesan permintaan yang cepat melalui aplikasi seluler.
Laporan PropertyGuru tentang sentimen konsumen dan tren real estat pada akhir tahun 2024 menunjukkan bahwa 50% anak muda berusia 22-29 tahun menghargai penerapan teknologi dalam manajemen dan operasional serta akan memprioritaskan memilih hunian dengan fasilitas pintar.
Bagi unit manajemen operasional, penerapan teknologi membantu meningkatkan efisiensi kerja, menstandarisasi proses, dan membuat keputusan berdasarkan data dunia nyata.
Tetaplah mengikuti perkembangan dan beradaptasi dengan tren pasar.
Selama bertahun-tahun, sistem manajemen bangunan pintar, perangkat lunak manajemen penghuni pintar, dan platform manajemen properti telah banyak diterapkan dalam proyek real estat kelas menengah dan atas di Vietnam. Perusahaan manajemen properti terus memperbarui tren teknologi baru untuk menciptakan keunggulan kompetitif mereka sendiri.
Gambar-gambar tersebut dikendalikan secara terpusat di pusat operasi laboratorium komputer TNPM yang terletak di area perumahan besar.
Bapak Doan Thanh Son, kepala dewan pengelola gedung GoldSeason di Hanoi , berbagi: "Pernah ada seorang penghuni gedung yang lupa mematikan kompor saat meninggalkan rumah. Untungnya, berkat solusi pengoperasian cerdas, Dewan Pengelola Perusahaan Saham Gabungan Manajemen Properti TN (TNPM) mampu mendeteksi dan menangani insiden tersebut dengan cepat, sehingga mencegah kebakaran di gedung."
Perwakilan dari TNPM menyatakan: "Selama periode terakhir, perusahaan telah mempelopori penerapan solusi transformasi digital canggih untuk manajemen operasionalnya dan terus memperbarui solusi-solusi baru."
Salah satu solusi unggulan TNPM adalah aplikasi S-Plus – platform manajemen penghuni yang cerdas. Aplikasi ini memungkinkan penghuni untuk melakukan transaksi online seperti membayar biaya layanan, menjadwalkan penggunaan utilitas, mengirimkan permintaan perbaikan, dan melacak kemajuan proses. Pada tahun 2025, versi baru S-Plus akan dikembangkan dan diimplementasikan dengan banyak fitur yang ditingkatkan, memenuhi berbagai tujuan: meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan manajemen, dan memaksimalkan pendapatan.
Dalam setiap proyek manajemen operasional, TNPM terus meningkatkan sistem seperti tempat parkir mobil, sistem keamanan cerdas yang terintegrasi dengan kamera AI, sistem kontrol akses, dan lain-lain, untuk mengoptimalkan pengalaman dan memastikan keamanan maksimal bagi penghuni dan properti.
TMPM selalu memprioritaskan dan mengoptimalkan digitalisasi sistem teknis bangunan untuk meningkatkan efisiensi operasional teknis bangunan.
Sebagai anggota ROX Key (MCK: TN1), TNPM memiliki keunggulan dalam menyediakan beragam layanan dengan berkolaborasi dengan anggota lain dalam ekosistem tersebut. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk secara fleksibel memenuhi semua kebutuhan pelanggan, mulai dari kebersihan, keamanan, perlindungan, teknik, lansekap, dan layanan lingkungan. TNPM juga sering memesan solusi teknologi khusus dari mitra TNTech dalam ekosistem yang sama, meningkatkan citra dan nilai proyek serta mengoptimalkan biaya operasional.
Perusahaan juga mengukur kepuasan penghuni dan mendengarkan masukan penghuni untuk menerapkan berbagai layanan bernilai tambah penting seperti: perawatan peralatan elektronik, kedap air, pengendalian hama, pembersihan rumah, dll.
Dalam konteks di mana pelanggan semakin menghargai pengalaman dan teknologi, solusi manajemen operasional cerdas tidak hanya meningkatkan kualitas hidup tetapi juga meningkatkan nilai berkelanjutan dari setiap proyek. Perusahaan-perusahaan pelopor yang terus menerapkan teknologi, seperti TNPM, akan menjadi "mitra" bagi investor, menciptakan nilai superior untuk real estat dan berkontribusi dalam menarik pelanggan.
TNPM adalah anggota ROX Key Corporation, dan mereknya disponsori oleh ROX Group. Saat ini, TNPM adalah operator kompleks apartemen seperti Kosmo Tay Ho, La Casta Ha Dong, Goldsilk, Goldseason, Goldmark City S area… dan banyak proyek pusat perbelanjaan dan gedung perkantoran Grade A lainnya. Untuk informasi lebih lanjut mengenai TNPM, silakan kunjungi: https://www.tnpm.vn/ |
Sumber: https://www.congluan.vn/van-hanh-bat-dong-san-thoi-40-khi-cong-nghe-dan-dat-cuoc-choi-post340573.html
Komentar (0)