Vietnam Post mengerahkan 8.000 karyawan untuk mendukung penanganan prosedur administrasi di tingkat kecamatan di seluruh negeri.

Pada tanggal 1 Juli, Perusahaan Pos Vietnam mengerahkan tenaga kerjanya untuk mendukung pemerintah daerah di tingkat kecamatan dalam menerima dan menyampaikan hasil prosedur administrasi, berkontribusi pada terwujudnya tujuan membangun administrasi publik modern yang berorientasi pada rakyat dan melayani masyarakat.

Oleh karena itu, Vietnam Post telah mengembangkan rencana komprehensif untuk implementasi di seluruh negeri dan akan memperbarui, memeriksa, dan mengevaluasi implementasi di setiap kecamatan; terus memberikan dukungan dan bimbingan kepada masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring; menerima permohonan dan mengembalikan hasil prosedur administrasi di titik layanan kantor pos yang terletak di pusat kecamatan/wilayah lama, jauh dari Pusat Layanan Administrasi Publik kecamatan/wilayah baru, untuk mempermudah masyarakat dan bisnis; dan mengalokasikan personel, peralatan, dan kendaraan yang cukup untuk mengantarkan hasil prosedur administrasi kepada masyarakat di alamat yang diminta dan untuk mengedarkan dokumen antara Pusat Layanan Administrasi Publik kecamatan/wilayah dan instansi terkait yang menangani prosedur administrasi dan sebaliknya.

Para petugas pos di provinsi Tuyen Quang membantu warga di pusat layanan administrasi publik kelurahan Nong Tien.

Sesuai dengan rencana keseluruhan yang diterapkan secara nasional oleh Pos Vietnam, total 8.000 petugas dan karyawan telah ditugaskan untuk mendukung pelaksanaan tugas di Komite Rakyat tingkat kecamatan, termasuk:

- 3.340 anggota staf memberikan dukungan langsung di 3.321 Komite Rakyat tingkat komune/kelurahan/zona khusus;

- 3.321 petugas pos bertanggung jawab untuk mengirimkan hasil prosedur administrasi langsung ke alamat yang diminta oleh warga;

- Hampir 1.400 staf tetap dalam keadaan siaga untuk memberikan dukungan sesuai kebutuhan.

Pada hari pertama implementasi, Vietnam Post melakukan inspeksi langsung di lebih dari 700 kecamatan, yang mencakup sekitar 25% dari total jumlah kecamatan di seluruh negeri, untuk memastikan kualitas layanan.

Kantor Pos Provinsi Thai Nguyen telah menugaskan dua staf untuk memberikan dukungan di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Dong Hy.

Di pusat layanan administrasi publik tingkat kecamatan, staf Pos Vietnam melakukan banyak tugas: Membimbing warga dan pelaku usaha dalam menyiapkan dokumen; Membantu pengajuan aplikasi daring dan digitalisasi dokumen; Menerima dan mengembalikan hasil prosedur administrasi; Mentransfer dokumen antara pusat administrasi dan instansi terkait; Menerima umpan balik dan saran terkait penyelesaian prosedur administrasi.

Bapak Chu Quang Hao, Direktur Jenderal Pos Vietnam, mengatakan bahwa seluruh personel yang terlibat dalam memberikan dukungan telah menerima pelatihan profesional yang menyeluruh dari perusahaan induk hingga kantor pos provinsi dan kota. Pada saat yang sama, Pos Vietnam telah sepenuhnya menyiapkan peralatan, kendaraan, infrastruktur, dan seragam, siap untuk bekerja sama dengan otoritas setempat dalam menerima, memproses, dan mengembalikan hasil prosedur administrasi dengan cepat dan efisien.

Direktur Jenderal Chu Quang Hao memeriksa penempatan staf pos untuk memberikan dukungan di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Komune Dong Hy, Provinsi Thai Nguyen.

Dengan jaringan lebih dari 13.000 titik layanan di seluruh negeri, Vietnam Post berperan sebagai "perpanjangan tangan" pemerintah dalam reformasi administrasi, terutama di kecamatan/kelurahan yang telah direorganisasi sesuai dengan model pemerintahan lokal dua tingkat (tingkat provinsi - tingkat kecamatan) mulai 1 Juli 2025.

TRAN BINH

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vietnam-post-huy-dong-8000-nhan-vien-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-cap-xa-tren-ca-nuoc-post801971.html