Pada tanggal 4 Desember 2024, di Kota Ho Chi Minh, Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) dan Mobile World Joint Stock Company menandatangani perjanjian kerja sama untuk menerapkan model agen pembayaran resmi pertama di Vietnam, menurut Keputusan No. 666/QD-TTGSNH2 dari Bank Negara.
Ini adalah model kerja sama di mana VPBank bertindak sebagai agen, menyediakan layanan keuangan dalam lingkup aktivitas agen pembayaran kepada nasabah. Mobile World —dengan tim staf yang profesional, terlatih, dan terampil, serta memenuhi persyaratan untuk mengoperasikan dan mendukung nasabah terkait layanan keuangan dan perbankan—akan berperan sebagai agen yang menghubungkan sistem dengan VPBank.
Khususnya, nasabah dapat melakukan layanan penyetoran/penarikan/transfer uang di gerai The Gioi Di Dong dan Dien May Xanh seolah-olah berada di cabang VPBank. Hal ini sangat berguna bagi nasabah yang tinggal dan bekerja di tempat yang tidak memiliki cabang, kantor transaksi, ATM, atau CDM bank.
Selain layanan deposit/penarikan/transfer, nasabah juga dapat melakukan layanan lain seperti membuka rekening pembayaran VPBank NEO dan membuka kartu kredit 100% online. Dengan sistem koneksi otomatis dan proses koordinasi yang erat antar pihak, transaksi dan layanan diproses dengan cepat, lancar, dan aman, sehingga memberikan pengalaman yang nyaman dan aman bagi nasabah.
Bapak Phung Duy Khuong - Wakil Direktur Jenderal Tetap yang bertanggung jawab atas wilayah Selatan, Direktur Divisi Sains dan Teknologi VPBank (kedua dari kiri) pada Upacara Penandatanganan
Salah satu keunggulan layanan ini adalah fleksibilitas waktu, di mana transaksi dapat dilakukan sesuai jam operasional gerai, termasuk di luar jam operasional bank. Hal ini membantu nasabah mengurangi waktu tunggu di cabang dan kantor transaksi, terutama ketika mereka perlu bertransaksi di luar jam operasional bank. Selain itu, jaringan hampir 3.000 titik penjualan Mobile World yang tersebar luas akan membantu meningkatkan aksesibilitas, menciptakan kondisi bagi nasabah untuk melakukan transaksi keuangan dengan cara yang paling nyaman.
Selama penggunaan layanan, pelanggan dapat sepenuhnya yakin ketika sistem terhubung dan didukung oleh SmartPay - pelopor dalam menyediakan solusi keuangan dan pembayaran. Dengan sertifikasi keamanan PCI DSS level 1 (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran) - standar keamanan tertinggi yang diterapkan secara global, semua data pelanggan akan selalu sepenuhnya aman selama pemrosesan dan penyimpanan.
Berbicara pada upacara penandatanganan, Bapak Phung Duy Khuong, Wakil Direktur Jenderal Tetap yang bertanggung jawab atas wilayah Selatan dan Direktur Divisi Sains dan Teknologi VPBank, menekankan: "Kerja sama antara kedua belah pihak akan berkontribusi dalam memperluas jangkauan dan memperluas citra, produk, dan layanan VPBank kepada banyak nasabah baru, serta meningkatkan jumlah titik penjualan yang menyediakan layanan keuangan VPBank kepada nasabah yang sudah ada. Kerja sama ini juga menunjukkan komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman keuangan yang semakin lengkap dan nyaman bagi nasabah."
Bapak Doan Van Hieu Em, CEO Mobile World Joint Stock Company, mengatakan: “Dengan keunggulan jaringan yang menjangkau seluruh Vietnam, kami merupakan perpanjangan tangan VPBank dalam menyediakan layanan dan utilitas Bank untuk menjangkau semua orang. Kami percaya bahwa semua layanan ini penting bagi siapa pun di era saat ini, terutama tren pembayaran nontunai yang sedang gencar digalakkan oleh Negara.”
Mulai sekarang hingga 15 Januari 2025, semua nasabah yang bertransaksi di Mobile World akan dikenakan kebijakan bebas biaya transaksi. VPBank juga menerapkan program pengembalian e- voucher kepada semua nasabah yang membuka rekening VPBank NEO dan melakukan transaksi pembayaran mulai sekarang hingga 30 April 2025. Dengan demikian, ketika nasabah mengisi pulsa, membeli kode kartu dan melakukan transaksi data, membayar tagihan, membayar pulsa pascabayar, membayar biaya lalu lintas, memindai kode QR, membayar biaya kuliah, asuransi, pinjaman... untuk pertama kalinya dengan nilai 100.000 VND atau lebih, mereka akan langsung menerima voucher pengembalian hingga 50% (hingga 50.000 VND). Nasabah yang melakukan setoran tabungan online untuk pertama kalinya akan menerima tambahan suku bunga sebesar 0,2%.
Bagi nasabah yang membuka kartu kredit di gerai Mobile World, pengembalian biaya tahunan sebesar VND 500.000 jika total pembelanjaan mencapai VND 2.000.000 dalam 30 hari sejak pembukaan kartu merupakan insentif yang sayang untuk dilewatkan. Program ini berlangsung hingga 31 Desember 2024. VPBank juga akan menyediakan paket produk layanan, pinjaman tanpa jaminan, dan pembayaran gaji dengan berbagai insentif khusus untuk karyawan Mobile World.
Melalui kerja sama dalam penerapan layanan di sistem point-of-sale nasional, VPBank dan Mobile World telah membuka kanal keuangan yang modern dan nyaman, sehingga meningkatkan kemampuan melayani nasabah di seluruh negeri. Kerja sama ini juga akan membantu meningkatkan jumlah titik layanan keuangan VPBank bagi nasabah, berkontribusi pada peningkatan pengalaman layanan bagi nasabah yang sudah ada, serta membawa citra, produk, dan layanan VPBank kepada lebih banyak nasabah baru. Kerja sama ini juga menegaskan komitmen VPBank untuk menghadirkan pengalaman keuangan yang semakin lengkap dan nyaman bagi nasabah.
Kotak Informasi: Surat Edaran 07/2024/TT-NHNN tentang Kegiatan Agen Pembayaran telah diterbitkan oleh Bank Sentral dan berlaku efektif mulai 1 Juli 2024. Penerbitan Surat Edaran yang mengatur kegiatan agen pembayaran ini bertujuan untuk melengkapi kerangka hukum, memenuhi kebutuhan praktis bagi pengembangan kegiatan agen di sektor pembayaran di Vietnam di masa mendatang, serta memahami tren perkembangan sektor pembayaran di dunia, khususnya perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi yang pesat dan luas saat ini.
Dalam konteks tersebut, dengan upaya menghadirkan solusi pembayaran yang paling nyaman bagi nasabah, VPBank telah menjadi bank pertama yang memiliki lisensi untuk menerapkan produk dan layanan dalam lingkup operasi agen pembayaran melalui kombinasi dengan Mobile World, sistem ritel terkemuka di Vietnam saat ini.
Tentang VPBank:
VPBank adalah salah satu bank komersial saham gabungan terbesar di Vietnam dengan sejarah berdiri dan berkembang lebih dari 30 tahun. Dengan strategi pengembangan multi-industri, VPBank menyediakan layanan keuangan yang komprehensif, mulai dari perbankan ritel hingga perbankan investasi, baik untuk nasabah individu maupun korporat. VPBank telah menegaskan posisinya melalui penerapan teknologi dalam operasional bisnis, mulai dari solusi perbankan digital hingga proyek transformasi digital berskala besar.
Tentang Mobile World:
Mobile World Joint Stock Company merupakan anak perusahaan dari Mobile World Investment Joint Stock Company (kode saham MWG) yang mengoperasikan jaringan ritel thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids dan Erablue di Indonesia.
Dengan lebih dari 3.000 toko di seluruh negeri, Mobile World adalah penjual ponsel, laptop, tablet, dan barang elektronik konsumen terkemuka. Perusahaan ini juga merupakan pelopor pasar dalam berbagai aktivitas penjualan, yang memberikan manfaat praktis bagi konsumen.
Tentang SmartPay:
Sejak diluncurkan pada Mei 2019, SmartPay selalu berfokus pada pedagang kecil dan menengah, membantu mereka berkembang dengan menyediakan teknologi canggih, cepat, hemat biaya, dan andal. Hingga saat ini, komunitas SmartPay telah menarik lebih dari 700.000 pedagang, lebih dari 2 juta pengguna individu, dan lebih dari 40 juta pengguna dari mitra perbankan dan dompet digital lainnya.
Dengan misi untuk meningkatkan dan memperkaya kehidupan para penjual skala kecil dan menengah, SmartPay membantu para penjual menerima segala bentuk pembayaran seperti pemindaian kode QR, pembayaran sentuh, pengenalan wajah, kartu bank, gateway pembayaran daring, dan solusi dukungan finansial, membantu mereka menjalankan bisnis secara efektif tanpa memandang skalanya.
Komentar (0)