“Raja Air” Nguyen Van Thien dan filosofi bisnis yang bertanggung jawab

Kerja keras terakumulasi sedikit demi sedikit

Tahun 2024 berakhir dengan angka yang mengesankan bagi Biwase: pendapatan meningkat lebih dari 10%, melampaui ekspektasi; meskipun laba tidak memenuhi target, laba tersebut lebih dari cukup untuk memastikan dividen 13% bagi pemegang saham - angka yang cukup untuk memuaskan investor kecil maupun dana investasi besar.

Bagi Bapak Nguyen Van Thien, Ketua Dewan Direksi Biwase, hasil ini bukan saja merupakan pencapaian yang telah menjadi fondasi Perusahaan di masa lalu, tetapi juga menjadi pendorong untuk terus maju, karena tahun 2025 menandai tonggak sejarah Perusahaan yang menginjak usianya yang ke-50.

Sambil duduk termenung menikmati secangkir teh, Bapak Thien mengenang 30 tahun yang lalu, masa-masa awal Biwase diambil alih, ketika masih menjadi Pusat Air Song Be. Saat itu, sistem air di sini hanya terdiri dari 10 sumur bawah tanah, dan pompa-pompanya "mudah rusak". "Setiap kali pompa rusak, butuh waktu seminggu penuh untuk memperbaikinya. Warga kekurangan air, dan pemerintah pun gusar. Setiap malam saya tidak bisa tidur," ujarnya.

Namun, masa-masa sulit itulah yang justru memacu tekadnya. Ia dengan berani mengusulkan untuk beralih dari air tanah ke air permukaan. "Usaha skala kecil tidak akan bertahan lama, jadi saya dengan berani mengusulkan perubahan dan untungnya pemerintah memberi lampu hijau," ujar Bapak Thien.

Konversi memang penting, tetapi bagaimana agar beroperasi dengan lancar adalah hal lain. Pada tahun 1997, Instalasi Air Thu Dau Mot dengan kapasitas 15.000 m3/hari dan malam didirikan, tetapi di mana pun air mengalir, selalu ada kehilangan air. Karena masa subsidi, Perusahaan tidak memiliki material khusus, sehingga harus menggunakan material yang tersedia dan memproduksi secara manual. Banyak pipa bocor, sehingga Perusahaan harus memperkuatnya. Namun, pipa-pipa lama yang ditambal di satu tempat justru bocor di tempat lain, menyebabkan kehilangan air hingga 70%.

Hari demi hari, ia dan rekan-rekannya pergi ke mana-mana, memperbaiki setiap bagian pipa. Sebelum mereka selesai, VSIP datang ke Binh Duong untuk membuka kawasan industri, dan mereka mendaftarkan 12.000 m3 air untuk digunakan.

Pada tahun 1997, ketika pipa D400 sepanjang 12 km dipasang untuk memasok air ke Kawasan Industri VSIP I, semua orang gembira. Karena hal ini mengubah pola pikir tentang layanan pasokan air untuk keperluan rumah tangga dan industri di provinsi tersebut. Namun, kesulitan baru saja dimulai.

"Saat itu, kawasan industri baru saja membangun infrastruktur, dengan total luas terdaftar 12.000 m³, tetapi yang termanfaatkan hanya 4.000 m³. Biaya investasinya tinggi, tetapi tidak ada hasil, sehingga perusahaan menderita kerugian besar. Butuh 2-3 tahun, ketika VSIP I menarik banyak investor sekunder, bagi kami untuk meredakan tekanan," ujar pemimpin Biwase dengan sedih.

Ketika masalah keluaran teratasi, Biwase masih menghadapi masalah pencegahan kehilangan air. Bapak Thien meneliti berbagai metode, belajar dari pengalaman para ahli dan kolega di dalam dan luar negeri, lalu memutuskan untuk menggunakan teknologi pemasangan konverter frekuensi untuk menyesuaikan tekanan umum, menyesuaikan tekanan siang dan malam... untuk membantu mengurangi tingkat kehilangan air hingga di bawah 50%. "Saya sangat senang bisa menghemat uang, saya harus mengumpulkannya sedikit demi sedikit."

Meskipun tingkat kerugian telah menurun, angkanya masih terlalu besar. Berkat modal ODA pertama sebesar 350.000 dolar AS dari OECF Jepang, Biwase membeli 10 km pipa besi cor Kubota dan bertekad untuk mengganti seluruh sistem perpipaan lama, terlepas dari risiko dan pandangan skeptis.

"Saya mempertaruhkan nyawa untuk mengganti semua pipa lama, baik pipa Amerika maupun Prancis, yang masih layak pakai. Kalaupun saya harus masuk penjara, saya akan menerimanya, karena kalau tidak, saya tidak tahu kapan saya bisa sembuh," ujarnya. Dan risiko itu membuahkan hasil – tingkat kehilangannya turun drastis, menjadi kurang dari 5%.

Keberhasilan Biwase telah membangun kepercayaan di antara para pemimpin provinsi, kementerian, cabang, dan sponsor modal. Hingga saat ini, Biwase telah membangun jaringan pipa air bersih di seluruh Provinsi Binh Duong dan beberapa daerah lainnya, dengan total kapasitas maksimum 1 juta m3/hari dan malam, dengan 8 klaster instalasi penyediaan air yang menggunakan air permukaan dari dua sungai utama, Sungai Dong Nai dan Sungai Saigon.

Ubah sampah menjadi sumber daya

Tak hanya di industri air, Bapak Thien juga merupakan orang yang meletakkan dasar bagi pengolahan limbah dan mengembangkan produk daur ulang. Biwase telah menerapkan teknologi pengolahan modern, mulai dari klasifikasi limbah, pengomposan, hingga produksi batu bata dari abu insinerator.

Ekspansi Biwase ke bidang lingkungan terjadi secara kebetulan. Pada tahun 2004, media "dihebohkan" dengan frasa "Kota Ho Chi Minh merangkul sampah Binh Duong". Saat itu, Bapak Thien ditanya oleh bupati apakah ia mampu mengelola sampah. Dengan tekad bulat, ia menjawab bahwa ia mampu. Jadi, selain tugas menyediakan air bersih, Biwase secara resmi ditugaskan untuk mengelola lingkungan.

Biwase telah mendahului zamannya dengan model ekonomi sirkular, mulai dari penyediaan air hingga pengolahan limbah, dari lumpur hingga batu bata daur ulang, yang setiap aktivitasnya dikaitkan dengan kriteria pembangunan berkelanjutan. Biwase menjalankan bisnisnya tidak hanya untuk mencari keuntungan, tetapi juga untuk meninggalkan nilai-nilai positif bagi masyarakat. Jika hari ini kita mengeluarkan sedikit uang ekstra untuk melindungi lingkungan, besok kita akan mendapatkan banyak uang dari perlindungan kesehatan pengguna dan pembangunan berkelanjutan masyarakat.

- Bapak Nguyen Van Thien, Ketua Dewan Direksi Biwase

Dalam 6 bulan, Biwase membersihkan 60 hektar lahan untuk membangun area pengolahan sementara. Pada awalnya, perusahaan hanya membangun tempat pembuangan akhir (TPA) dengan lapisan kedap air dan sistem pengumpulan lindi. Namun, ia segera menyadari bahwa penimbunan sampah bukanlah solusi jangka panjang. Mengubur sampah justru memperpanjang masalah. Kami harus menemukan cara untuk mendaur ulang dan memanfaatkan sampah untuk menciptakan nilai.

Melalui perjalanan studinya ke luar negeri, ia menemukan bahwa di negara-negara maju, sampah organik sering dijadikan kompos, sementara sampah yang tidak dapat didaur ulang dibakar untuk mengurangi volume dan memanfaatkan energi.

Keputusan untuk beralih ke insinerasi tidaklah mudah. Saat itu, membangun insinerator membutuhkan biaya investasi yang besar, sementara kemampuan keuangan Perusahaan terbatas. "Saya pikir, kalau orang asing bisa, kenapa kita tidak? Mereka membakar sampah dan memanfaatkan energinya, kita juga bisa meniru cara itu," kenangnya.

Pada tahun 2012, Biwase mengoperasikan insinerator pertama. Namun, tidak semuanya berjalan mulus. 500 ton sampah terbakar, menyisakan lebih dari 100 ton abu. Masalahnya, abu tersebut mengandung zat berbahaya seperti dioksin. Jika tidak diolah, hujan deras akan menghanyutkannya ke lahan, menyebabkan polusi yang parah.

Menyadari hal ini, Biwase telah membangun proses pengolahan abu tambahan. Abu hasil pembakaran digiling halus dan dicampur dengan semen untuk menghasilkan batu bata konstruksi. Dengan demikian, setiap hari, mulai dari sampah rumah tangga hingga abu insinerator, semuanya digunakan kembali, membentuk siklus tertutup.

Hingga kini, Biwase telah menciptakan model pengelolaan sampah sirkular, mengubah sampah menjadi "emas" untuk didaur ulang menjadi pupuk, batu bata, dan pembangkit listrik... Mulai 1 Agustus 2023, Biwase tidak akan lagi mengubur sampah di DAS Dong Nai, melainkan 100% sampah akan dikumpulkan dan diklasifikasi.

Di mana, limbah organik dijadikan kompos untuk pertanian organik; limbah nilon akan didaur ulang; besi, baja, dan logam akan dikumpulkan dan dijual sebagai barang bekas; material konstruksi dikumpulkan untuk digunakan meratakan; limbah lainnya dibakar dan panas dikumpulkan untuk menghasilkan listrik; lumpur organik dikeringkan untuk dijadikan pupuk organik; abu dan lumpur anorganik dicampur untuk membuat beton, struktur beton, batu bata pengunci otomatis, dan trotoar...

Saat ini, Biwase mengoperasikan 4 lini pengolahan limbah dengan kapasitas 2.520 ton/hari, termasuk area fermentasi lebih dari 100.000 m3, pabrik pematangan seluas 56.800 m2, dan lantai kompos seluas 30.800 m2.

Perusahaan ini memiliki 2 instalasi pengolahan lindi berkapasitas 1.000 m3/hari; 2 instalasi pembakaran limbah medis berkapasitas 16 ton/hari; dan 4 instalasi pembakaran limbah campuran berkapasitas 500 ton/hari, termasuk 1 instalasi pemulihan panas berkapasitas 5 MW. Sistem ini memiliki kapasitas yang cukup untuk menampung seluruh limbah domestik di Provinsi Binh Duong.

Menuju pertumbuhan berkelanjutan

Dari sebuah perusahaan milik negara, kemudian dikapitalisasi dan bergerak menuju IPO, Biwase secara bertahap mendominasi pasar pasokan air di provinsi Binh Duong dan berekspansi ke pasar potensial lainnya seperti Can Tho, Dong Nai, Long An, Quang Binh, Vinh Long... Perusahaan ini juga memperluas skala pengolahan limbah domestik dan industri.

Sepanjang perjalanannya, Bapak Thien selalu teguh pada filosofinya, "Bisnis harus bertanggung jawab kepada masyarakat sekitar, petani sekitar, dan pekerja sekitar". Beliau berbagi: "Saya selalu berpesan kepada tim saya bahwa investor asing tidak membutuhkan banyak keuntungan, mereka membutuhkan bisnis yang menjalankan bisnis secara bertanggung jawab. Kami tidak hanya melayani masyarakat, tetapi juga membangun kepercayaan."

Fokus Biwase pada periode mendatang akan terus memanfaatkan dua area utama: pengolahan air dan limbah, sambil memperluas skalanya dengan tujuan pertumbuhan berkelanjutan.

Bapak Thien mengatakan bahwa industri air masih menjadi bisnis utama, tetapi ekosistemnya perlu diperluas untuk memastikan penutupan. “Biwase berinvestasi besar-besaran dalam solusi otomatisasi dan manajemen cerdas untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Setiap sen yang dihemat dari manajemen yang baik akan menghasilkan keuntungan berkali-kali lipat bagi Perusahaan,” ujarnya dengan yakin.