Membangun Industri Perpajakan yang Modern, Ramping, Efektif dan Efisien - Bagian 1: Jejak Transformasi Digital

Mendukung bisnis untuk membuat deklarasi pajak elektronik di Departemen Pajak Provinsi.

Dalam konteks revolusi industri 4.0 yang berdampak besar di seluruh aspek kehidupan, sektor perpajakan dengan cepat memanfaatkan peluang untuk mendorong proses transformasi digital, yang menciptakan tonggak penting dalam periode 2020-2025. Reformasi ini tidak hanya membantu sektor perpajakan beroperasi lebih efektif, tetapi juga menghadirkan kemudahan dan transparansi bagi masyarakat dan pelaku bisnis.

Titik balik manajemen pajak

Dalam rangka mendorong proses transformasi digital, Komite Partai Provinsi telah mengeluarkan Resolusi 48 tentang transformasi digital Provinsi Tuyen Quang pada tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030. Departemen Pajak Provinsi telah mengidentifikasi tugas dan mengembangkan rencana implementasi bagi industri untuk memenuhi tujuan spesifik dalam periode inovasi dan peningkatan penerapan teknologi informasi di semua tahap manajemen perpajakan, khususnya sistem yang menyediakan layanan publik bagi wajib pajak seperti deklarasi pajak, pembayaran pajak, pengembalian pajak, dll. berdasarkan aplikasi TI dan keamanan informasi serta keamanan jaringan.

Sistem pelaporan pajak elektronik di Direktorat Jenderal Pajak dan Kantor Pelayanan Pajak (KPPN) afiliasinya telah menerapkan prosedur administrasi perpajakan secara elektronik. Hingga saat ini, 100% badan usaha telah berpartisipasi dalam penggunaan layanan pelaporan pajak elektronik; 99% badan usaha telah terdaftar sebagai pengguna layanan pembayaran pajak elektronik di otoritas pajak, dan lebih dari 97% dokumen dan pembayaran pajak telah dilakukan secara elektronik. Pengembalian pajak juga telah dilakukan sesuai ketentuan, dengan 100% berkas pengembalian pajak diproses secara elektronik, sehingga menciptakan kondisi bagi badan usaha untuk mengatasi kesulitan modal, berkontribusi dalam mendorong investasi, memperluas produksi dan bisnis, mengurangi biaya bunga, dan meningkatkan efisiensi modal.

Sejak Juli 2022, Direktorat Jenderal Pajak resmi menerapkan sistem faktur elektronik di seluruh provinsi. Hingga saat ini, seluruh organisasi, badan usaha, rumah tangga usaha, dan individu yang menjalankan bisnis dengan metode pelaporan telah menggunakan faktur elektronik sesuai ketentuan. Sejak tahun 2023, Direktorat Jenderal Pajak telah memperluas program faktur elektronik berbasis mesin kasir, dengan menerapkan penerbitan faktur untuk setiap penjualan BBM untuk kegiatan usaha dan ritel. Hingga saat ini, 263 badan usaha dan rumah tangga usaha telah terdaftar untuk menerapkan faktur elektronik berbasis mesin kasir, dengan jumlah faktur yang digunakan hampir 3 juta. Penerapan faktur berbasis mesin kasir sangat penting dalam transformasi metode manajemen; menjamin keamanan dan penghematan biaya bagi badan usaha dan masyarakat.

Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Provinsi telah menerapkan pemungutan dan pembayaran pajak berdasarkan Kode Pokok Wajib Pajak (KTP) sejak Mei 2023. Portal informasi elektronik Direktorat Jenderal Pajak memungkinkan wajib pajak untuk mencari kewajiban pajak, membuat slip setoran ke APBN berdasarkan KTP, serta memeriksa dan menyesuaikan informasi pemungutan dan pembayaran APBN berdasarkan KTP.

Selain itu, terapkan serangkaian layanan pajak elektronik seperti: deklarasi dan pembayaran biaya pendaftaran secara elektronik, sewa properti; pembayaran kewajiban keuangan atas tanah secara daring; pengecekan dan konfirmasi pembayaran pajak, kewajiban pajak elektronik...; aplikasi eTax pada platform seluler untuk wajib pajak orang pribadi dan rumah tangga bisnis. Dengan demikian, tercipta kemudahan dan keamanan saat mencari informasi tentang kewajiban pajak, informasi pendaftaran kode pajak pribadi, menerima notifikasi pajak, membayar pajak secara elektronik melalui tautan ke rekening bank, dan menggunakan utilitas lainnya...

Terobosan dalam reformasi administrasi

Direktorat Jenderal Pajak telah mengidentifikasi bahwa peninjauan dan standardisasi data Kode Pajak Pribadi (KTP) merupakan salah satu tugas politik penting untuk menyelesaikan sinkronisasi data pajak dengan Basis Data Kependudukan Nasional dan menyatukan penggunaan kode identifikasi sebagai KTP sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Administrasi Perpajakan. Hingga saat ini, Direktorat Jenderal Pajak telah meninjau 90.839/117.038 KTP, mencapai 77,6%. Dari jumlah tersebut, jumlah yang telah sesuai dengan basis data kependudukan nasional adalah 63.045/117.038 KTP, mencapai 53,9%. Tuyen Quang menempati peringkat ke-2 dari 64 Direktorat Jenderal Pajak dalam hal tingkat peninjauan yang sesuai/jumlah total yang akan ditinjau.

Dalam rangka melaksanakan layanan publik daring esensial sesuai Proyek 06 Pemerintah mengenai Portal Layanan Publik Nasional, pada tahun 2023, Direktorat Jenderal Pajak Provinsi mulai menerima dan memproses permohonan pendaftaran pajak pertama kali dan permohonan perubahan informasi pendaftaran pajak rumah tangga dan perorangan secara elektronik. Hingga saat ini, tingkat penerimaan telah mencapai 95,8%; peninjauan dan standarisasi kode pajak telah mencapai 97,8%. Saat ini, terdapat 235 prosedur administrasi di sektor perpajakan, yang mana 120 prosedur administrasi terintegrasi ke dalam Portal Layanan Publik Nasional; 147 layanan publik daring dengan proses penuh dan 88 layanan publik penyediaan informasi. Direktorat Jenderal Pajak telah memelihara dan secara efektif mengimplementasikan 479 saluran informasi terpadu untuk mendukung wajib pajak dari Direktorat Jenderal Pajak kepada 63 Kantor Pelayanan Pajak dan 413 Kantor Pelayanan Pajak, yang beroperasi secara teratur, berkelanjutan, dan lancar 24/7.

Pada tahun 2023, Dinas Pajak Provinsi menerapkan penerimaan elektronik berkas pendaftaran pajak dan mengembalikan hasil penerimaan berkas pendaftaran pajak, yang awalnya memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Tingkat penerimaan berkas pendaftaran pajak secara elektronik mencapai 95% dari jumlah berkas pendaftaran pajak yang diterima oleh Otoritas Pajak, melampaui target yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Pajak.

Selain itu, Departemen Pajak juga telah mengelola, mengoperasikan, dan menggunakan aplikasi untuk menghubungkan dan bertukar informasi dengan unit-unit: Departemen Perencanaan dan Investasi, Asuransi Sosial, Perbendaharaan, Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup... untuk menyediakan dan bertukar informasi tentang Manajemen Pajak dan melayani penyelesaian prosedur administratif di bawah mekanisme satu atap elektronik.

Dalam rangka melaksanakan inovasi penataan organisasi sistem politik agar lebih ramping, beroperasi secara efektif dan efisien, serta melakukan inovasi sistem organisasi dan manajemen, meningkatkan kualitas dan efisiensi unit pelayanan publik, Dinas Pajak Provinsi telah menyelesaikan konsolidasi 6 Dinas Pajak kabupaten dan kota menjadi 3 Dinas Pajak daerah, sehingga mengurangi 3 Dinas Pajak. Setelah konsolidasi tersebut, jumlah tim pajak berkurang dari 49 tim menjadi 24 tim pajak, aparatur organisasi pada Dinas Pajak daerah menjadi stabil dan beroperasi. Dinas Pajak Provinsi juga telah melakukan reorganisasi departemen dari 11 departemen menjadi 9 departemen. Pegawai negeri sipil dan pegawai diberikan tugas-tugas spesifik sesuai dengan kapasitas dan kualifikasinya, sehingga dipastikan terjadi pengurangan focal point, perampingan aparatur namun tetap dapat menyelesaikan tugas yang diberikan dengan baik.

Penerapan faktur elektronik dan konversi kode pajak menjadi kode identifikasi pribadi dianggap sebagai solusi terobosan di sektor perpajakan. Bersamaan dengan reformasi prosedural, sektor perpajakan Tuyen Quang terus mendorong penerapan TI dalam manajemen, pengawasan, dan penagihan pajak... yang menciptakan perubahan besar bagi sektor perpajakan.

Artikel dan foto: Thanh Phuc

(lanjutan)

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xay-dung-nganh-thue-hien-dai-tinh-gon-hieu-luc-hieu-qua-bai-1-dau-an-chuyen-doi-so-200188.html