Zalo terus memimpin platform perpesanan di Vietnam

NDO - Pada tanggal 5 November, menurut laporan Konsumen Terhubung untuk kuartal ketiga tahun 2024 yang diterbitkan oleh Decision Lab, Zalo terus memimpin platform perpesanan di Vietnam dalam hal tingkat penetrasi dan tingkat preferensi.

Data dari laporan ini menunjukkan bahwa dalam kategori "Platform perpesanan", Zalo memimpin dengan tingkat penetrasi 85%, diikuti oleh Facebook dengan 59% dan Messenger dengan 52%. Tingkat penggunaan Zalo mengalami pertumbuhan dibandingkan kuartal kedua tahun 2024, mencapai 82%. Sementara itu, tingkat penggunaan Facebook dan Messenger sedikit menurun (Facebook pada kuartal kedua tahun 2024 mencapai 62% dan Messenger mencapai 53%). Kesenjangan tingkat penggunaan yang besar dibandingkan dengan Facebook dan Messenger terus memperkuat posisi Zalo sebagai aplikasi perpesanan terpopuler dan terfavorit di Vietnam. Dalam hal tingkat preferensi, Zalo juga memimpin platform dengan tingkat preferensi 57% pada kuartal kedua tahun 2024, jauh melampaui Messenger dan Facebook dengan tingkat preferensi pada kuartal kedua tahun 2024 yang mencapai 17% secara bersamaan di kedua platform. Sejak awal tahun 2024, tingkat pengguna yang menyukai platform Zalo terus meningkat setiap kuartal. Selain itu, Zalo telah mempertahankan posisinya sebagai platform terfavorit di ketiga kelompok generasi pengguna: Gen X, Gen Y, dan Gen Z dengan tingkat yang luar biasa. 75% responden Gen X suka menggunakan Zalo untuk pesan harian (pesan kasual) sementara tingkat penggunaan Messenger dan Facebook untuk pesan di kelompok Gen X hanya 10% dan 7%. Kelompok Gen Y juga menyaksikan kesenjangan dalam tingkat kesukaan menggunakan Zalo dibandingkan dengan platform pesan lainnya ketika 56% responden suka menggunakan Zalo. Untuk kaum muda di Gen Z, meskipun perbedaannya telah menyempit, tingkat orang yang suka menggunakan Zalo masih tinggi (40%) dibandingkan dengan tingkat kesukaan menggunakan Messenger (28%) dan Facebook (24%). Ini adalah kuartal ke-16 berturut-turut Zalo mencapai peringkat platform terfavorit di ketiga kelompok generasi pengguna sejak 2020 - sebuah tonggak sejarah yang menandai transformasi Zalo ketika melampaui Facebook Messenger untuk menjadi aplikasi pesan No. 1 di Vietnam. Posisi Zalo yang terus dipertahankan di posisi 1 aplikasi perpesanan teratas juga menunjukkan investasi serius dan visi pembangunan berkelanjutannya. Sebagai platform perpesanan terkemuka selama bertahun-tahun, Zalo terus meneliti dan meluncurkan fitur-fitur baru untuk memenuhi beragam kebutuhan. Menurut Laporan Keuangan Konsolidasi untuk kuartal ketiga tahun 2024 yang baru-baru ini diumumkan oleh VNG , platform perpesanan Zalo saat ini memiliki 77,6 juta pengguna aktif bulanan (MAU) dan hampir 1,97 miliar pesan terkirim setiap hari.

Nhandan.vn

Sumber: https://nhandan.vn/zalo-tiep-tuc-dan-dau-cac-nen-tang-nhan-tin-tai-viet-nam-post843177.html