Digitalizzazione al servizio delle persone.

Promuovere la riforma amministrativa, mettere i cittadini al centro e utilizzare la loro soddisfazione come indicatore della qualità dei servizi, è un compito importante che il distretto di Phu Tan porta avanti da molti anni.

• Revisione e digitalizzazione urgenti dei dati relativi ai pescherecci.
• I prodotti OCOP digitalizzati mirano a raggiungere un pubblico più ampio.
• Verrà avviata una campagna completa di revisione e digitalizzazione per tutti i pescherecci.
• Digitalizzazione della gestione delle attività domestiche e individuali.

Il signor Truong Hoang Khai, vicepresidente del Comitato popolare del distretto di Phu Tan , ha dichiarato: "Il Comitato popolare distrettuale ha elaborato e pubblicato il Piano n. 53/KH-UBND del 12 marzo 2024, relativo al monitoraggio dei lavori di riforma amministrativa nel distretto nel 2024. Allo stesso tempo, il Comitato popolare distrettuale ha emanato oltre 38 documenti che indirizzano i lavori di riforma amministrativa, migliorando la qualità e l'efficienza della gestione delle procedure amministrative. Sulla base di ciò, le autorità locali sono invitate ad affrontare immediatamente eventuali ostacoli e difficoltà residue, dando priorità a soluzioni complete e concentrandosi sul rilevamento del livello di soddisfazione delle organizzazioni e dei cittadini nella gestione delle procedure amministrative, al fine di ascoltare e recepire i feedback, con l'obiettivo di migliorare la qualità dei servizi e i criteri per la costruzione di un governo più attento alle esigenze dei cittadini."

Dopo essersi recata due volte al centro servizi unico del comune di Tan Hai, distretto di Phu Tan, per ottenere una carta d'identità e fare domanda di lavoro, la signora Thach Thi Be (frazione di Cai Cam, comune di Tan Hai) ha dichiarato: "C'è molto da fare e la strada dal villaggio al comune è piuttosto lunga. In genere, le persone desiderano che le loro pratiche amministrative vengano sbrigate rapidamente. Dopo due visite per completare le procedure necessarie, sono davvero soddisfatta."

Nel 2024, il Comitato Popolare del Distretto di Phu Tan ha riconosciuto due iniziative efficaci attuate nel distretto, tra cui: "L'implementazione del modello 'Governo amichevole al servizio del popolo' in concomitanza con la riforma amministrativa nella città di Cai Doi Vam"; e "Alcune soluzioni per promuovere la trasformazione digitale nella risoluzione delle procedure amministrative presso il Dipartimento di Ricezione e Consegna dei Risultati nel comune di Phu My".

Il sistema di identificazione delle immagini e dei dati dei cittadini presso l'Ufficio Ricevimento e Consegna Risultati della città di Cai Doi Vam è stato implementato con successo.

Il signor Le Minh Canh, vicepresidente del Comitato popolare della città di Cai Doi Vam, ha dichiarato: "I meccanismi di sportello unico e sportello unico integrato per la risoluzione delle procedure amministrative continuano ad essere attuati in modo ordinato; la qualità della risoluzione delle procedure amministrative per enti e privati ​​è migliorata; il controllo delle procedure amministrative viene effettuato regolarmente e aggiornato tempestivamente. È stata promossa l'applicazione delle tecnologie informatiche nella risoluzione delle procedure amministrative. Il Comitato popolare della città ha organizzato e assegnato i funzionari e i dipendenti pubblici della città in base al numero, alle qualifiche e alle posizioni lavorative corrette; la loro consapevolezza, responsabilità e attitudine nella comunicazione e nel servizio sono migliorate... Tutto ciò contribuisce a migliorare la qualità della riforma amministrativa, che è apprezzata e molto stimata dalla popolazione locale."

Secondo la signora Ho Thi Diem, funzionaria del Dipartimento di Giustizia e Stato Civile del Comitato Popolare della città di Cai Doi Vam: "Ogni giorno, l'ufficio riceve ed elabora circa 30-50 richieste. Il sistema di riconoscimento delle immagini e di identificazione dei dati dei cittadini presso il Dipartimento di Accoglienza e Consegna dei Risultati a livello comunale e cittadino è stato implementato con successo. La maggior parte delle persone che si presentano vengono guidate efficacemente nell'identificazione tramite immagini e dati dei cittadini, il che contribuisce ad aumentare la soddisfazione nello svolgimento delle procedure amministrative."

L'esperienza del distretto di Phu Tan nel miglioramento della qualità della riforma amministrativa si concentra anche sulla raccolta e l'elaborazione di feedback e suggerimenti da parte di organizzazioni e singoli cittadini in merito ai regolamenti amministrativi di competenza del Comitato popolare distrettuale. L'organizzazione di dialoghi con cittadini e imprese contribuisce a risolvere tempestivamente difficoltà e ostacoli.

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Nel 2023, il Comitato Popolare del Distretto di Phu Tan ha continuato a mantenere la sua posizione di leadership tra distretti e città nell'indice di riforma amministrativa. Si tratta di un risultato molto incoraggiante, che dimostra l'impegno costante dell'amministrazione locale nell'attuazione di soluzioni volte a migliorare l'indice di riforma amministrativa e a perseguire la soddisfazione dei cittadini.

Loan Phuong

Fonte: https://baocamau.vn/so-hoa-phuc-vu-vi-dan-a34760.html