顧客体験の向上への取り組み
トーファットは、約40年の開発を経て、おいしくて栄養価が高く安全な餃子を通じて、何百万人ものベトナム人消費者に選ばれるようになりました。この3つの柱は、同ブランドが市場シェアを維持するのにも役立っています。
Tho Phat社は、ベトナム市場で流通する製品を対象に、6月30日から9月25日まで「Tho Phatケーキを食べて、ロールビジョン」という形で全国的なプロモーションプログラムを開始した。
実施から約3ヶ月が経過し、このプログラムは大きな波及効果を生み出しています。流通システムと小売チャネルの記録によると、トー・パット社の主力商品である塩味のウズラ卵餃子、成型餃子、甘い餡などは、代理店、コンビニエンスストア、スーパーマーケットで常に品切れ状態となっています。
このプログラムは販売現場で注目を集めただけでなく、ソーシャルネットワーキングプラットフォームでも広まりました。Tho Phatブランドの情報によると、このプログラムに関連するフレーズはTikTokプラットフォームで8,000回以上シェアされ、約20万件の「いいね!」を獲得しました。
授賞式の最初のライブ配信は、餃子愛好家から多くの注目を集めました。多くの消費者コミュニティが独自の切手収集グループを結成し、体験を共有したり、賞品を披露したりして、餃子を買うことが楽しい、絆の深い体験となりました。

プログラムの最後に、トー・ファット氏はホンダビジョンバイクを所有できる幸運な顧客15名を選び、参加した顧客に数千個のおいしい餃子と餅をプレゼントしました。

トー・ファットの販促プログラムは、その斬新さ、インタラクティブ性、そしてサプライズ性によって多くの若い消費者を魅了しています。ハ・ミーさん(23歳)はソーシャルメディアで、スタンプを集めてプレゼントを交換することで楽しさと興奮が生まれ、毎日パンを買うことが思い出深い体験になると語りました。
若い世代にリーチするためのブランド変革
Tho Phatブランドは、若い消費者が体験と交流を重視する傾向が強まっている中で、伝統的な価値観だけに頼っていては地位を維持できないと判断しました。「Tho Phatのケーキを食べて、ビジョンを巻こう」というプログラムは、Tho Phatの戦略的マイルストーンとなり、コアバリューと現代的なアプローチを融合させる能力を示しています。
このキャンペーンは、中年層の顧客にとって、美味しく安全で栄養価の高い料理を提供するトー・パットのイメージを強化するのに役立ちます。若い世代にとっては、このブランドはダイナミックでクリエイティブ、そして親しみやすく、新しい体験をもたらす存在として認識されます。この柔軟性は、忠実な顧客コミュニティの拡大と、新世代におけるブランド認知度の向上につながることが期待されます。
「トーファットのケーキを食べて、ビジョンに乗ろう」キャンペーンは顧客体験を向上させ、トーファットの革新力を証明しています。消費者の幼少期に深く根付いたこのブランドは、今やよりダイナミックになり、若い世代にもより身近なものとなっています。
Tho Phat 社はベトナムの冷凍餃子と蒸しパン業界の大手企業で、塩味、甘味、ベジタリアン、成型、無餡の餃子 60 種類以上、また餅、もち米餅、焼き菓子、揚げ菓子、点心、ハンバーガーなど多様な製品ポートフォリオを所有しています。
近年、同ブランドはトレンドを継続的に追いかけ、ハロウィーン用のカボチャパン、クリスマス用の雪だるまパン、福パンなど季節限定商品を発売し、消費者の多様なニーズに応えています。
現在、Tho Phatの餃子、ワンタン、ミートボール、春巻きなどの他の製品も輸出されており、米国、オーストラリア、韓国、カナダ、ニュージーランド、フランス、ノルウェーなど、 世界30か国以上の市場に流通しています。
Tho Phat 工場は 22,000 m2 を超える面積を誇り、BRC、食品衛生および安全に関する ISO 22000:2018 などの認証を取得して国際基準を満たしており、消費者に届く際に高品質の製品を保証しています。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/15-khach-hang-trung-xe-may-tu-chuong-trinh-an-banh-tho-phat-lan-banh-vision-20251106174638091.htm






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