ACB ONE、2024年ベトナムで最も革新的なデジタルバンキングアプリケーションとして表彰

ACBがデジタルバンキング部門で受賞したのは今回が初めてであり、デジタル化への取り組み、イノベーションへの投資、そしてより便利で楽しい顧客体験を日々提供している同銀行の努力が評価されました。

国際金融賞は、ヨーロッパを代表するビジネス金融雑誌である国際金融誌が毎年開催しており、銀行・金融、航空、保険、エネルギー、サービスなど、さまざまな分野の優れた製品や企業を表彰しています。ACBは、デジタルバンキング部門の賞に加えて、2024年のベトナム最優秀商業銀行部門でも表彰され、この権威ある年次賞への参加は5年連続となりました。

2月21日、バンコク（タイ）で、ACBは国際金融誌が発表した年間賞の銀行・金融部門2部門に選出されました。写真：ACB

IFM の投票パネルは、ユーザーフレンドリーさ、テクノロジの統合、機能とパフォーマンス、セキュリティとプライバシー、ビジネスへの影響、市場範囲、アクセシビリティなど、さまざまな基準に基づいて、ACB のデジタルバンキングアプリケーションを高く評価しました。

この受賞は、ACBがユーザーエクスペリエンス向上のためのテクノロジーへの戦略的投資を着実に進めてきたことの証でもあります。ACBは2022年2月より、若々しく躍動感あふれるイメージを掲げ、「軽やかに、もっと楽しく」という精神のもと、常に創造性と革新性を追求したデジタルバンキングサービス「ACB ONE」を正式に開始しました。ACB ONEは、お客様があらゆる金融取引において、タイムリーかつ便利に、そして主体的に行動し、より多くの時間を人生を楽しむことができるよう支援するという理念のもと誕生しました（「ONE」はOnline "N" Excitingの略です）。

ACBは2024年にInternational Finance Magazineからダブル賞を受賞しました。写真：ACB

ACB ONEデジタルバンクは近年、送金、決済、航空券購入、モバイルトップアップなどの金融取引エコシステムを継続的に改善するとともに、オンライン貯蓄、オンライン決済、ビデオ通話サービス、アプリ上で直接利用できるカードサービスなど、拡張機能とユーティリティを開発してきました。また、事業主である個人のお客様には、店舗管理ソリューションも提供しています。これにより、店舗オーナーはLoc Phatアカウントを簡単に作成でき、アカウントとQRコードによる売上自動計算機能を利用して「ハンズフリー」でビジネスを行うことができます。また、口座残高を従業員に公開することなく残高通知を簡単に共有できるなど、利便性も向上しています。

ACB ONEは、このユーティリティエコシステムを通じて、数百万人のユーザーから信頼と支持を得てきました。2024年末までに、ACBは670万人の個人顧客と30万5,000社の法人顧客をデジタルバンキングサービスに登録しました。

同時に、ACB ONEデジタルバンキングサービスは、各顧客セグメント（個人のお客様、中小企業、大企業）のエクスペリエンスを最適化するように設計されています。法人のお客様にとって、ACB ONE BIZとACB ONE PROは、中小企業と大企業が手順とプロセスを最小限に抑え、デジタル化を促進してビジネスパフォーマンスを向上させるための強力なサポートツールとなっています。給与支払い/一括支払い機能はシンプルで便利で、事業主はファイルで取引を確認するだけで数千の給与支払い取引を実行でき、1回の操作で支払い、または国際送金サービスと外貨取引、企業は1回の操作で2つの100％オンラインサービスを利用でき、多様な外貨と魅力的な為替レートで簡単に何度も外貨を購入でき、最大48時間の価格保持コードで外貨を購入できる特権も備えています。

ACB ONEアプリケーションは、何百万人もの顧客に親しまれています。写真：ACB

ACB ONEは「顧客中心主義」を掲げ、直感的で使いやすいインターフェースを提供しています。これにより、すべてのお客様が簡単に取引を行い、金融情報に便利にアクセスできるようになります。これにより、銀行サービスの利用にかかる時間と労力を最大限に節約できます。これにより、ACB ONEのプラットフォームは既存のお客様の信頼を獲得し、多くの新規ユーザーを獲得しています。

さらに、絶えず革新と改善を続けるサービスエコシステムのおかげで、ACB ONEデジタルバンキングサービスは何百万人ものユーザーにますます馴染みのあるものとなり、日々の取引を支えています。ACB ONEは、機能やサービス製品に加え、安全性にも重点を置いており、オンライン取引における顧客保護を最大限に高めるための安全なシステムへの投資を行っています。

ACB ONEは、3年間にわたるユーザーサービスへの取り組みを継続し、2025年5月17日まで、当行のサービスを信頼してご利用いただいたお客様への感謝の気持ちとして、「Dragon Snake Deal」プロモーションプログラムを実施します。ACB ONEアプリでのお馴染みの取引ごとにボーナスポイントが貯まります。電気代、水道代、 VNPAY -QRコードのスキャンで30万VND以上ご利用の場合は368ポイント、プリペイド携帯電話のチャージで10万VND以上ご利用の場合は100万VND以上ご利用の場合は368ポイント、オンライン貯蓄（期間は1ヶ月以上）、航空券購入で300万VND以上ご利用の場合は6868ポイント、上記3つの取引を1ヶ月以内に完了した場合は6868ポイントが貯まります。お客様はこれらの特典ポイントを使用して、KFC、Café Amazon、Gong Cha、PNJ、VITA Clinic、bTaskee、California Fitness & Yoga Center などの人気ブランドから、わずか 1 ポイント、6 ポイント、8 ポイントの一連のギフトと交換できます。

ロイヤルティポイントプログラムの詳細については、こちらをご覧いただくか、最寄りの支店/取引オフィスまたはホットライン (028)38247247 までお問い合わせください。

出典: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm