ACVとフーコック空港は地上安全の国際基準を満たしている

ベトナム空港公社とフーコック国際空港は、標準化された一貫性のある国際基準に従って実施された、よく知られた品質管理原則によるIATA評価に合格し、2025年2月3日にISAGO認証を取得しました。

以前、IATAの専門家チームがACV空港とフーコック国際空港の地上サービス業務について、IATAが発行・実施する国際基準に基づき詳細な評価を実施しました。具体的には、組織構造、品質安全管理システム、セキュリティ、トレーニング、保守手順、機器保守に関するISAGOの手順と基準への準拠状況を評価しました。

同時に、荷物管理、旅客・手荷物サービス、エプロンサービス、航空機の牽引・押上サービス、貨物サービスといった地上業務を評価します。ACVの管理システムを確認し、フーコック国際空港の実際の運用手順と文書を評価した結果、すべての厳格な要件と基準が満たされていることが確認されました。

ACVとフーコック空港は地上安全の国際基準を満たしている（写真1）

IATAベトナムカントリーディレクターのグエン・タイン・フオン氏が語った。

認証式典で、IATAベトナムカントリーディレクターのグエン・タン・フオン氏は次のように述べました。「この成果は、国際基準への適合の象徴であるだけでなく、安全性、品質の向上、そして共同の努力への深いコミットメントの証でもあります。IATAは、ACVとフーコック国際空港がISAGO認証を取得したことを高く評価します。これは単なる検査ではなく、航空業界における地上安全の国際基準でもあります。ISAGOプログラムは、運用手順からリスク管理、訓練、機器の安全性に至るまで、幅広い基準を評価します。」

この認証取得は、ACVが地上業務において卓越性を達成したことを意味します。この実績により、ACVは安全を最優先とする空港運営業者のリストに名を連ねることになります。ISAGOとそのコンプライアンスは、単なる検査ではなく、登録、認定、そして検査の間の継続的なコミットメントであり、基準は常に維持され、変更されなければなりません。

ACV副総裁のグエン・ドゥック・フン氏は次のように述べています。「ISAGO認証は、地上業務の安全基準の維持・向上に向けたACVの努力とコミットメントに対する国際的な評価です。ACVは、安全基準とサービス品質の維持・向上を継続し、乗客とパートナーの高まる需要に応えるために、絶え間ない改善と革新に取り組んでまいります。」

ACVが管理・運営する空港が、この重要な認証の審査と付与においてIATAの支援を継続的に受け、ACVの技術サービスおよび地上商業サービスの提供能力と経験の証明に貢献することを期待しています。これは、より多くの航空会社がベトナムの目的地への路線を拡大するための重要な前提となるでしょう。

ACVとフーコック空港は地上安全の国際基準を満たしている（写真3）

IATA リーダーシップ代表がフーコック国際空港リーダーシップ代表に ISAGO 証明書を授与しました。

この認証を取得するため、ACVはIATAの上級管理職専門家による地上業務評価システムと基準に関する研修コースの開催計画を迅速に実行しました。ISAGOコースの研修内容は、IATA基準に基づく地上業務評価システムと基準の概要、文書化システムの要件、専門サービスの範囲の概要、準備と評価作業、根本原因分析、是正措置および予防措置計画などです。

参加者は十分なトレーニングを受けており、ISAGO プログラムと標準を理解して、標準の要件が満たされていることを確認するための首尾一貫した管理システムを構築します。セキュリティ、安全性、品質管理および制御システムを構築します。地上業務管理および制御システムを構築します。これには、荷重制御、乗客および手荷物サービス、エプロンサービス、航空機の牽引と押し出し、貨物サービスを含むすべての地上サービス提供領域の運用プロセスドキュメントが含まれます。ドキュメントと記録の管理および制御システムを構築します。トレーニングおよびコーチングプログラムと記録の管理および制御システムを構築します。地上機器の管理および制御システムなどを構築します。

2007年に開始されたISAGOは、世界中の約300の空港で290以上の地上ハンドリングユニットが使用する安全性能評価規格です。国際航空運送協会（IATA）によって開発されたISAGOは、空港地上業務の安全かつ効率的な実施を確保することを目的としています。ISAGO認証は、航空輸送事業者およびサービス事業者のあらゆる空港地上業務を対象とした包括的な評価システムです。

この認証は、安全管理、環境管理、人材管理、プロセス管理などの分野を網羅し、空港地上業務の安全性と品質を確保するために企業が遵守しなければならないさまざまな基準とプロセスを網羅しています。

世界の発展の潮流に伴い、ISAGOは航空輸送分野におけるあらゆる将来の協力の前提条件となっています。さらに、ISAGO認証は航空業界全体の共通基準の構築にも貢献しています。航空輸送およびサービス企業は、特に自社の業務、そして業界全体の業務の一貫性と安全性を確保するために、ISAGOの手順と基準を遵守する必要があります。これは、リスクを最小限に抑え、航空業界における企業間の協力を強化するのに役立ちます。

ISAGO 認証は、国際航空運送協会 (IATA) によって評価され、ISAGO 標準マニュアルに指定された標準と現在の実践および推奨事項に準拠していることが確認された地上ハンドリング会社のプロセス、手順、および運用管理システムの認定です。

ステーション認定は、地上ハンドリングサービスプロバイダーの地上ハンドリング管理プロセス、手順、システムの適用が会社の規制に従ってブランチポートで実装され、ISAGO 標準の要件を満たしている場合に付与されます。

出典: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html