Amazon、企業向けAIチャットボットを発表

AWS CEOのアダム・セリプスキー氏は、市場には便利なAIチャットボットが数多く存在するが、職場ではうまく機能していないと述べた。 The Vergeによると、Amazon Qは、会社のポリシーに関する質問に答えたり、データを要約およびフィルタリングしたりするなどのタスクの実行を従業員に支援するプライベートAIアシスタントになるという。 Q は、Copilot、Google の Duet AI、ChatGPT Enterprise などの競合製品と競合すると予想されます。

セリプスキー氏は、ユーザーは通信アプリでQと話したり、文書を編集したりすることができ、チャットボットはAWSのオンライン管理コンソールにも表示されると述べた。このサービスは 40 を超えるエンタープライズ システムに接続できるため、Microsoft 365、Dropbox、Salesforce、Zendesk、S3 に保存されている情報を話し合うことができます。

アマゾンの従業員によると、このチャットボットはジェームズ・ボンドのキャラクターとスタートレックのキャラクターQにちなんで名付けられたそうだ。

さらに、セリプスキー氏は、Amazon Q のデータは基礎となるモデルのトレーニングには使用されないことを強調しました。 Amazon Q は企業が従業員に対して設定したセキュリティパラメータを認識できるため、アクセス権限のない人は Q を使用してデータを取得することはまったくできません。

Q のプレビュー バージョンは現在利用可能であり、チャットボットの機能の一部も無料で利用できます。プレビュー期間終了後、ビジネス サブスクリプションの料金は 1 人あたり月額 20 ドルになります。開発者や IT スタッフ向けの追加機能を備えたバージョンの価格は 25 ドルです。一方、Copilot for Microsoft 365 と Duet AI for Google Workspace のビジネス顧客向けの料金は 30 ドルです。

長年にわたり、Amazon はサプライ チェーン管理ツール、電子メール、暗号化メッセージ、ビデオ通話、顧客サービス、マーケティングなど、多くの新しいアプリケーションをリリースしてきました。しかし、どの製品も大成功を収めておらず、AWS の収益の大部分はストレージとコンピューティング サービスから得られています。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/amazon-ra-mat-chatbot-ai-danh-cho-doanh-nghiep-185231129173915766.htm