バクニン省は、運営指標とサービスの質の面で引き続きリードしています。

DNVN - 10月13日現在、国家公共サービスポータルで発表された結果によると、バクニン省は、電子環境において行政手続きや公共サービスをリアルタイムで遂行する上での国民や企業に対する指導、管理、サービス品質の評価の指標で91.7/100点を獲得し、引き続き全国1位を維持した。

バクニン省は、リーダーシップ、マネジメント、人々と企業へのサービスの質において、引き続き全国第1位の地位を維持しています。

これは、バクニン省が4週連続で全国トップとなったことであり、行政改革とデジタル変革における省政府全体の強い政治的決意とたゆまぬ努力を証明している。

バクニン省の総合スコアは前週比2.21ポイント上昇し、二層制地方政府モデルの導入以来、最も大きな伸びを記録しました。4週連続でトップの座を維持したバクニン省全体の総合スコアは3.09ポイント上昇し、サービスの質が着実かつ大幅に向上していることが示されました。

構成指数は高水準を維持、記録のデジタル化は過去最高レベルに

今週の結果は、バクニン省のすべての構成指標が安定し、プラス成長を維持していることを示しています。書類デジタル化指数は20.78/22ポイントに達し、前週比2.07ポイント上昇し、指標の中で最も高い伸びを示しました。書類処理進捗指数は19/20ポイントに達し、絶対水準に近づきました。オンライン決済指数は10/10ポイントに達し、最大の進捗率を示しました。

国民・企業満足度指数は17.86/18ポイントに達し、非常に高い水準の安定性を維持しました。透明性指数は15.64/18ポイントと引き続き安定しており、情報の透明性と行政手続きの円滑な処理プロセスが堅調に推移していることが示されました。

全体的に、バクニン省は91.7/100点を獲得し、同期した業務効率、正確なデータ、現代的で使いやすい行政プロセスを示し、人々と企業に最も貢献していることが証明されました。

各部門、支社、地域はサービス品質の向上に努めています。

部門およびセクターレベルでは、内務省、工業団地管理委員会、科学技術省、 保健省、建設省が 92 ポイント以上を獲得した典型的な部署であり、オンライン公共サービスの進歩、透明性、強力な適用を維持する上での中核的役割を明確に示しています。

地方レベルでは、タンティエン区が93.94点で省内トップとなり、ホップティン村、バクザン区、スアンカム村、ホアンヴァン村はいずれも92.7点以上を獲得しました。省全体の平均点は91.06点に達し、各レベルの行政サービスの質の均一性、持続性、実質性を反映しています。

電子政府モデルと実質的な改革の有効性を確認する

4週間連続で全国トップの座を維持したことは、バクニン省における近代的で専門的、かつ人民中心の行政の構築に向けた道のりにおいて重要な節目です。この結果は二層制政府モデルの導入の有効性を示すものであり、同省の公務員制度が安定的、透明かつ効果的に運営されていることを裏付けています。

省人民委員会は、機関や部署に対し、実データの品質を継続的に向上させ、追加情報を必要とする記録の割合を減らし、記録の100％が有効な電子結果を持つことを保証するよう要請した。同時に、プロセス全体を通じてオンライン公共サービスを推進し、土地、企業登録、社会保障、戸籍登録などの重要な分野で結果のデジタル化を拡大し、人々と企業に最大限の利便性をもたらすよう求めた。

91.7/100点という結果は、バクニン省が国民に奉仕するために電子政府とデジタル政府を構築する取り組みを継続的に行っていることを明確に示すものであり、同省が革新、創造性、包括的な行政改革において先駆的な立場にあることを裏付けている。

グエン・アン

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tiep-tuc-dung-dau-ve-chi-so-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu/20251014023826233