情報通信部：経営と開発のバランスに重点を置く。

グエン・マイン・フン情報通信大臣は、各部署のリーダーに対し、より迅速な作業とより簡単な方法の精神で新しいアプローチを徹底的に理解し、採用し、成果を生み出すよう要請した。

3月4日、グエン・マイン・フン情報通信大臣は、情報通信省の3月国家経営レビュー会議の議長を務めました。会議には、ファム・ドゥック・ロン副大臣、ファン・タム副大臣、グエン・タン・ラム副大臣、グエン・フイ・ズン副大臣も出席しました。情報通信分野の管理と発展は、バランスの取れたものでなければなりません。情報通信省党委員会は、2024年までに「より広く、より包括的に、より迅速に、より高品質に、より実践的に」という行動指針を定めました。この行動スローガンは、情報通信分野の各部署や企業によって、かなり早い段階から具体化されてきました。情報通信省庁の報告によると、2024年の最初の2か月における情報通信セクターの総収益は653兆2,840億ドンと推定され、2023年の同時期と比較して24.55%増加しました。セクターの総利益は46兆3,000億ドンと推定され、15%増加しました。情報通信技術（ICT）セクターのGDPへの貢献は148兆630億ドンと推定され、前年同期と比較して12.51%増加しました。

情報通信省の国家運営に関する3月の会議。写真：レ・アン・ズン

会議において、グエン・マイン・フン大臣は、2024年に省庁・部署に設定した主要課題の一つとして、経営と発展の両立を挙げた。このため、情報通信省は近日、ベトナムのデジタル技術企業の発展を促進するため、デジタルコンテンツ開発企業、郵便事業、ソーシャルネットワーク企業などとのワーキングセッションを開催する。大臣が特に重点を置いた課題には、国内デジタルコンテンツ企業の支援方法、電子商取引プラットフォームやソーシャルネットワークによる閉鎖的な商慣行の台頭という新たな潮流の中での独占への対抗問題、市場に悪影響を与えている越境企業による横行するプロモーション問題などが含まれる。大臣はまた、社会全体の共通の悩みとなりつつあるオンライン詐欺の問題や、未登録SIMカードの根強い問題など、2024年に取り組むべき情報通信分野の喫緊の課題についても指摘した。これを達成するために、直ちに必要な対策の一つは、政府機関の電話番号にブランド名を割り当て、未登録のSIMカードを受け付ける販売店に厳しい罰則を課し、閉鎖することだ。

グエン・マイン・フン大臣が2024年に向けた重要課題を指示。写真：レ・アン・ズン

情報通信省は、インターネット上のネガティブな情報の割合を調整し、主流を正確に反映させ、社会の信頼を築きつつ、同時に悪影響も反映させ、社会の改善に十分な抑止力と警告力を持たせる。デジタル変革を推進するために、大臣は、新しいことに取り組む最良の方法は、小規模なモデルを試行し、それをやり遂げることだと考えている。一旦成功すれば、詳細かつ段階的なガイダンスに基づき、モデルを拡大していくべきである。情報通信省の最近の管理業務におけるハイライトは、職員の出向とローテーションである。ローテーションや出向後に優れた業績を上げた職員は、副大臣レベルの上級職に任命されている。グエン・マイン・フン大臣は、職員のローテーションの伝統は定期的に維持する必要があると述べている。まず、情報通信省は経験を総括する会議を開催し、職員のローテーションに関する規則を策定、補足、そして完成させる。2024年の業務に向けて、大臣は各部署に具体的な日常的な実施計画を策定し、省庁がその実施状況を監視できるようにするよう指示した。大臣はまた、ユニットの責任者は制度開発の理論的および実践的側面の研究に時間を費やし、報道にオープンであり、割り当てられた管理分野での実践的な教訓を学び、国民や企業が参考にできるように共有する必要があると指摘しました。国際的なベストプラクティスから学ぶ：会議では、 世界中から多くの新しく効果的な考え方ややり方も共有されました。シンガポールのデジタルインフラ開発の方向性に関するプレゼンテーションで、情報通信省電気通信局長のグエン・タン・フック氏は、シンガポールはデジタルインフラ開発について非常に優れた見解を持っており、それは投資が需要に先行しなければならないというものであると述べました。このため、国は5つの戦略的優先事項に重点を置いています。海底光ファイバーケーブル容量の開発への投資、国内の接続性の構築、情報セキュリティの確保、環境に優しく持続可能なデータセンターの開発、そして国民と企業のためのソフトインフラを構築するためのシンガポールデジタルユーティリティスタックの推進です。

電気通信局長グエン・タン・フック氏は、シンガポールから学んだ教訓を共有した。写真：レ・アン・ズン

グエン・マイン・フン大臣によると、ベトナムがシンガポールの例から学ぶべき重要な教訓は「スタック」という言葉にある。これは、 政府と企業の役割分担を明確にしながら、困難な課題を簡素化することを目指す、階層的なアプローチによるデジタルトランスフォーメーションを指す。政府は、通達や政令の発布といったイノベーションのための基盤的な業務を担う。一方、企業はより上位レベルでのデジタルトランスフォーメーションの推進に参画する。シンガポールの階層的アプローチは、ベトナムのデジタルトランスフォーメーションの理論を補完するものである。

グエン・マイン・フン大臣は、シンガポールが採用している段階的アプローチについて説明している。写真：レ・アン・ズン

ソフトウェア・グリーン化は、シンガポールの先駆的な取り組みの一つです。この問題に関して、グエン・マイン・フン大臣は、テクノロジーはエネルギー集約型産業であると述べました。この問題は、大量生産され、資源を大量に消費するタスクではなく、特定の機能に特化したソフトウェアやチップを開発することによってのみ解決できるとしています。これが、特定の分野の質問にのみ答えるプライベートAIプログラムやバーチャルアシスタントの出現の背景となっています。これと並んで、特定のアプリケーションチップ（特定チップ）に焦点を当てた考え方も存在します。情報通信省デジタル経済社会局長のトラン・ミン・トゥアン氏は、会議でOKRと人工知能（AI）を組み合わせた新しい経営手法に関する論文を発表しました。成長、イノベーションを促進し、効率性を向上させるこのアプローチは、現在、同局で試験運用と実装が進められています。OKRに基づく経営モデルは、オラクル、LinkedIn、マイクロソフトなど、多くのテクノロジー企業や多くの国で採用されています。そのため、トゥアン氏は、ベトナムのデジタルテクノロジー企業がイノベーションのためにOKR経営手法に切り替えるべきかどうかという疑問を提起しました。

デジタル経済・デジタル社会局長のトラン・ミン・トゥアン氏は、OKRを活用した経営手法について知見を述べた。写真​​：レ・アン・ドゥン

このモデルについて、グエン・マイン・フン大臣は、「OKRは高い目標を設定し、実行段階で調整を許容する管理手法です。これは、個人の業績に基づく硬直的な管理手法であるKPIとは対照的なアプローチです」と述べました。大臣はまた、部署のリーダーに対し、KPIとOKRの管理モデルを適切に適用し、適材適所に配置するよう促しました。OKRは、優秀で創造的な人材に適した管理手法です。一方、KPIは目標をより小さなタスクに細分化し、現場主義的なアプローチに適しています。大臣によると、組織がOKRを適用できるのは、各従業員が強い規律と自発性を持ち、割り当てられたタスクをどのように遂行するかを理解していなければならないということです。OKRのアプローチは、創造性と差別化が求められるテクノロジー企業に適しています。説明会で共有された新たな知見とアプローチに基づき、大臣は部署のリーダーに対し、より良く、より迅速に、より容易なアプローチで職務を遂行するという精神を深く理解し、省庁とセクターの発展を促進する成果を生み出すよう求めました。

トロンダット - レアンドゥン

ベトナムネット

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