文化体育観光省が観光法の遵守状況を検査する計画を発表

この計画の目的は、観光サービス事業、試験を主催し、ツアーガイドスキルと観光運営スキルの証明書を授与する教育機関に対する国家管理の有効性と効率性を高めることです。行政改革を実施し、公共サービス意識を向上させる。規則に違反したり、否定的な態度を取ったり、問題を引き起こしたり、規則を遵守しない組織を隠蔽したりする職員に対しては、断固として対処します。

ベトナム国家観光総局のファム・ヴァン・トゥイ副局長は、2024年に向けたホーチミン市観光局との最近のワーキングセッションで講演した。写真：TITC

観光事業における法規制の遵守、観光統計、サービス品質の維持・管理の必要性、迅速かつ包括的かつ持続可能な発展について、国家管理機関、投資家、旅行会社の管理者および運営者、観光ガイド技能の試験および認定書の発行を行う教育機関、観光地、観光地、観光宿泊施設に対する意識を高める。

専門性とサービス品質の向上、環境衛生の確保において根本的な変化を生み出します。観光関連商品・サービス事業における健全かつ文化的な事業環境の構築。すべての観光スタッフに対して、文明的な行動、丁寧な態度、フレンドリーな顧客サービスに対する意識を高めます。

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  ベトナム国家観光局がダナンの観光法遵守状況を検査

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  ベトナム国家観光局がホーチミン市の観光法遵守状況を検査

観光サービスの質の改善と向上に対する認識と行動において観光業界の決意と強いコミットメントを示し、政府の2025年2月5日付決議25/NQ-CPの精神に沿って、2025年の8%以上の国家成長目標に向けた観光開発を促進する要件を満たす。

検査対象には、省・中央直轄市の観光局・文化体育観光局などが含まれることが明記されている。国際旅行サービス業、省・中央直轄都市の観光地・観光スポット観光地やスポットで働くツアーガイド。各省・中央直轄市では、教育機関が試験を実施し、観光ガイド技能証明書や観光運営技能証明書を授与している。全国の星付き観光宿泊施設。観光宿泊施設が、サービスの質について誤った広告をしたり、誤った星評価を記載したり、管轄当局によって承認されていない星評価を広告したりします。

視察は、ハノイ、ハイフォン、クアンニン、ラオカイ、フート、ゲアン、タインホア、カインホア、ニントゥアン、ラムドン、トゥアティエンフエ、ダナン、シティを含む多くの主要観光開発地域で実施された。ホーチミン、ビンズオン。実装予定時期は2025年の第2四半期、第3四半期、第4四半期です。

検査内容には、その地域における旅行活動、ツアーガイド、観光地・目的地、観光宿泊施設の国家管理が含まれます。旅行事業者の法的規制の遵守。観光宿泊施設が法的規制を遵守しているかどうかを検査する。試験を実施したり、専門的な証明書を発行したりする教育機関を確認してください...

文化スポーツ観光省は、ベトナム国家観光総局に、関係機関および部署を統括し、調整して特定の任務を遂行する権限を与えている。上記の目的、要求、内容に沿って、旅行業、観光客宿泊システム、観光研修機関、ツアーガイド活動の法規制遵守を監視し、品質を確保するための検査チームを積極的に設置する。計画実施の結果を総括し、文化スポーツ観光大臣に報告する。

文化・スポーツ・観光局と各省・市の観光局が、当該地域における旅行業、観光地、ツアーガイド活動の法的規制遵守の質を監視するための検査チームを積極的に組織することを提案する。同時に、地域内の観光宿泊サービスの質を点検、評価、監視する。ワーキング グループと調整し、計画に従ってタスクを展開します。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-ban-hanh-ke-hoach-kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-20250509145658771.htm