ラムドン省西部の観光事業者向けルームサービス研修

11月10日から12日にかけて、ラムドン省文化スポーツ観光局はドン・ジャー・ギア区で関係部署と連携し、ラムドン省西部地域の宿泊・観光事業のスタッフを対象に、ハウスキーピング（客室）スキルの研修コースを開催した。

この研修コースは、人材の標準化、宿泊業務におけるサービス品質の向上、地域観光の発展を目的としています。

ラムドン省西部地域のルームサービス研修コースは、学生に新しい知識とスキルを更新することを目的としています。

研修コースに参加することで、受講者は、清掃手順、専門的基準を満たすための部屋の準備、タオルの折り畳み技術、宿泊スペースの装飾と美的ハイライトの作成、コミュニケーションスキル、観光客への接客時の状況処理、 科学的で献身的、丁寧な仕事スタイルの実践、同時に化学薬品やツールを安全かつ効果的に使用および保存する方法の習得など、多くの重要な内容を通じてハウスキーピングスキルを更新および向上させることができます。

ラムドン省西部地域の宿泊施設や観光施設のスタッフと労働者のスキルと専門知識を向上させるための研修コース

研修コースは理論的な部分だけでなく、専門家や経験豊富な講師と実践的な経験を交換・共有する機会も提供します。実践活動を通して、学生はスキルを実践し、日常業務に効果的に応用することで、サービス品質の向上と職場のプロフェッショナルイメージの向上に貢献します。

この研修コースでは、リピーター観光客を惹きつけるソフトパワーを持つ観光施設スタッフの行動力とコミュニケーション能力を重視しています。

この研修コースは、文化スポーツ観光省の決定718/QD-BVHTTDL号に基づく「文明的な観光のための行動規範」を効果的に実施するために実施されました。ラムドン省文化スポーツ観光局は、この研修コースを通じて、宿泊施設サービスの質を標準化し、プロフェッショナルでフレンドリーな観光地のイメージを構築し、省における高品質で持続可能な観光の発展という要件を満たすことを目指しています。

出典: https://baolamdong.vn/boi-duong-nghiep-vu-buong-cho-co-so-kinh-doanh-du-lich-phia-tay-lam-dong-401790.html