(CLO) クリックごとに情報がパーソナライズされる時代において、従来の新聞は、騒がしい世界の中でいかに読者を引きつけ、維持していくかという課題に直面しています。パーソナライゼーションは単なるトレンドではなく、メディア業界における革命となるでしょう。
ユーザー行動を調査するためのデータシステムの構築
ジャーナリズム専門ウェブサイトJournalism.co.ukに掲載されているメディア専門家によるジャーナリズムの未来のトレンドと戦略に関する予測では、ニュースルームが実現すべき最も重要な変化は、大規模化を追求する戦略を放棄することだと強調されています。その代わりに、読者との深い関係を築くことが、これまで以上に急務となっています。
世界的に著名なメディアコンサルタント、アドリアナ・レイシー氏は、NetflixやSpotifyのような、AIを活用したパーソナライズされたサブスクリプションモデルの台頭を予測しています。彼女は、AIがユーザーデータの分析を支援し、高度にパーソナライズされた体験を提供すると考えています。 「2025年までに、パーソナライゼーションは『あれば良い』から『なくてはならない』へと進化するでしょう」と彼女は強調します。
デジタル コンテンツ開発センターは、Tuoi Tre 新聞のプラットフォームおよびサイバースペースの新聞チャネル上でデジタル製品を設計、編成、制作、配信するための中核です。
ベトナムにおいて、トゥオイチェ新聞はデジタル変革において、特に2023年から2024年にかけて目覚ましい成果を上げています。デジタルコンテンツ開発センターの設立は戦略的なステップであり、このオンライン新聞のコンテンツの最適化、ユーザーエクスペリエンスの向上、そしてリーチの拡大を支援します。
トゥオイチェ新聞副編集長のレー・スアン・チュン氏は、ジャーナリズムのデジタル変革プロセスにおいて、ユーザーのパーソナライゼーションが喫緊の課題であると述べた。トゥオイチェ新聞デジタルコンテンツ開発センターは、ユーザー行動を調査するためのデータシステムの構築に特に注力している。読者はどのような種類のコンテンツを好むのか、ページ上でコンテンツの種類をどのように配置すべきか、読者とのインタラクション、ユーザーエクスペリエンスの最適化などについて調査する。
レ・シュアン・チュン氏によると、注目すべき点の一つは、編集部がハブ（中央データ）に関する様々なツールを活用し、読者の行動を調査するためのデータセンターを構築していることです。これにより、読者がその時々で需要の高いコンテンツストリームに迅速に対応しています。インターフェースデータ部門の分析データを経た上で、編集部は読者が必要とするコンテンツストリームの開発を指揮します（以前は何でもありの記事を書いていたのとは異なります）。
調査と探求を必要とする特殊な製品については、コンテンツ制作部がインターフェース・データ部と連携し、調査、読者の意見収集、分析を実施し、全国の部署やオフィスに反映させます。「デジタルプラットフォーム上の動画製品についても同様です。特に編集部は、製品の配信プロセスを重視し、入出力の同期を調整します。これにより、時間を節約し、デリケートなコンテンツなどの問題にも対応できます」とTrung氏は強調しました。
視聴者を拡大し、売上を伸ばす
ジャーナリストのレ・スアン・チュン氏によると、読者のニーズを理解したおかげで、トゥオイチェ新聞のページビューは17%増加しました。統合ニュースルームの近代化とデジタルニュースルームの設置により、デジタルコンテンツ開発センターとニュースルームがプラットフォーム上でコンテンツを配信するための非常に有利な環境が整い、収益の増加、制作プロセスの短縮、ニュース制作時間の節約、そして入出力品質の一貫性が確保されました。
「以前は、トイチェ新聞社における動画制作は、各段階、セクション、部署において重複が多く、一貫性がありませんでした。しかし、現在ではデジタルコンテンツ開発センターとコンバージェンス編集局の連携により、このプロセスが簡素化されました。その結果、これらの作品はプラットフォームに均一に配信され、YouTubeチャンネル、TikTok、トイチェ新聞のファンページ（PR記事）からの収益も大幅に増加しました」とチュン氏は語り、さらにこう付け加えた。 「センター設立前は、トイチェ新聞社のYouTubeチャンネルの収益は月2億～3億元でした。センター設立以降、この数字は月5億～6億元に増加し、着実に増加しています。」
読者のニーズを理解することで、Tuoi Tre 新聞はページビューが 17% 増加し、収益が着実に増加しました。
ホーチミン市テレビ（HTV）は、デジタル変革をリードする報道機関の一つであり、技術革新をリードしています。 ホーチミン市テレビのニュースセンターデジタルコンテンツ部門責任者でジャーナリストのゴ・トラン・ティン氏は、デジタル時代に適応するためには、視聴者の関心を引く質の高い番組が必要だと述べています。しかし、従来のテレビ番組の売上は急激に減少しており、制作部門は収益最適化のためにコスト削減を進めています。その結果、制作費が削減され、番組の質は向上していません。
ジャーナリストのゴ・トラン・ティン氏によると、テレビ番組への投資は目覚ましいものの、これらの番組が実現するには、他の放送プラットフォームとの連携、コンサートチケット販売などの収益源確保、そして時には即時の利益ではない戦略目標など、他の戦略目標の達成が不可欠だという。 「しかし、要するに、視聴者を惹きつけるには質の高い番組が依然として必要だ」とティン氏は強調した。
彼は、エンターテインメント分野の「ブラザー」コンサートから、最近開催されたトゥドゥック・イノベーション・フェストの科学者コンサートまで、様々なイベントを挙げた。これらのコンサートは、テレビやSNSで数百万人の視聴者を集めただけでなく、コンサート自体も数万人のチケット購入者やスポンサーを獲得した。これらのコンサートの収益は、番組の巨額な制作費を賄うのにも貢献した。単なるテレビ番組であれば、その収益を補う術はなかっただろう。
ゴ・トラン・ティン氏は、公共の利益は世代間の関心を考慮する必要があると述べた。世代によって提供すべきコンテンツは異なる。各視聴者層に向けた番組数とサービス時間のバランスを最適化する必要がある。これは、各視聴者層の視聴者数だけでなく、ブランドが視聴者層にとってどれだけ関心があるかという観点からも重要だ。
2025年はジャーナリズム業界にとって、困難ながらも同時に興味深い年となることが予想されます。ユーザー重視、関係構築、モデル革新、パーソナライズされた体験、そしてコンテンツ品質の向上は、ニュースルームが将来生き残り、発展していくための鍵となるでしょう。
ホアン・アン
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出典: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html
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