高齢者が陥りやすいオンライン詐欺の実態

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高齢者を狙ったオンライン詐欺が継続的に発生する状況を受け、2023年11月、情報通信省情報セキュリティ部とGoogleは、若者が高齢者にインターネットをより安全に利用するよう指導し、世代間の格差を縮小し、あらゆる年齢層にとって安全で健康的、有益なインターネット環境を作り出すことを目的として、高齢者に焦点を当てた「オンライン安全ハンドブック」を発表しました。

テトの前に、情報セキュリティ局とグーグルは、高齢者が頻繁に遭遇するオンライン詐欺の状況をシミュレーションし、その対処法を説明するビデオの作成を続けました。

特に、この新しく公開されたビデオでは、高齢者向けの情報コンテンツが、アーティストのシュアン・バック氏によって機知に富んだ記憶に残る詩を通じて紹介され、「警戒を高める - 定期的に更新する - 幸せに暮らす」というメッセージを強調しています。

イベント - 高齢者が陥りやすいオンライン詐欺の実態 — 偽のウェブサイトのシナリオを提示します（画像はクリップから切り取りました）。

出来事 - 高齢者が陥りやすいオンライン詐欺の状況（図 2）。 — 高齢者を案内するための情報の内容を、芸術家のシュアン・バック氏が機知に富んだ記憶に残る詩で表現した（写真はクリップからの切り抜き）。

「オンラインで安全に過ごし、Google で幸せに暮らす」と題されたこの動画では、高齢者が頻繁に遭遇する 3 つのオンライン詐欺の状況をシミュレーションし、それぞれの状況に対処する方法を説明しています。

偽ウェブサイト、出所不明のアプリ、アカウント乗っ取りといったシナリオが想定されます。この動画コンテンツは、アーティストのXuan Bac氏によるウィットに富んだ印象的な詩を通して表現され、「警戒を強め、定期的に更新し、安心して暮らそう」というメッセージを強調しています。

これは、情報セキュリティ局が旧正月の休暇中に人々に送りたい、意味深い春の贈り物のようなものです。

出来事 - 高齢者が陥りやすいオンライン詐欺の状況（図 3）。 — このビデオでは、高齢者が頻繁に遭遇する 3 つのオンライン詐欺の状況をシミュレートしています (写真はクリップから切り取ったものです)。

出来事 - 高齢者が陥りやすいオンライン詐欺の状況（図 4）。 — それぞれの状況に対処する方法についての説明（画像はクリップから切り取ったものです）。

Googleは、2024年世界サイバーセーフティデーに向けた活動の一環として、ベトナムのインターネットユーザー1,248人を対象にオンライン情報セキュリティに関する調査を実施しました。

調査によると、ユーザーの90%がオンライン詐欺の被害に遭い、70%以上が被害に遭っていることが明らかになりました。特に55歳以上の年齢層は被害を受けやすく、49%が詐欺被害に遭っています。

Google の分析によると、高齢者がオンライン詐欺に引っかかる主な理由 3 つは、状況が詐欺であると気付かない (48%)、取引内容や賞品が魅力的に見える (39%)、好奇心がある (38%) です。

習慣の影響という点では、安全でないオンライン習慣を持つユーザーの 78% が詐欺の被害に遭っているのに対し、安全なオンライン習慣を持つユーザーでは 66% が詐欺の被害に遭っています。

よくある危険な習慣としては、覚えやすい組み合わせをパスワードとして使用すること、複数のアカウントで同じパスワードを使用すること、ウェブブラウザやアプリストアからの警告を無視することなどが挙げられます。例えば、単純なパスワードの使用など、調査によると、55歳以上のユーザーの33%がこの習慣を持っており、これは全年齢層の中で最も高い割合です。

ベトナムのインターネットユーザーについては、農村部と都市部のグループ間、またはオンラインでの時間による詐欺率に明確な違いがないことに注意してください。

具体的には、地方に住む人々の詐欺被害率は69%であるのに対し、都市部では73%です。また、オンラインで過ごす時間が長いグループ（過去3ヶ月間で1日7時間以上）の詐欺被害率は69%であるのに対し、オンラインで過ごす時間が短いグループでは75%です。つまり、オンライン詐欺の防止と対策に最も影響を与えるのは、オンライン習慣に注意を払うことです。

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