SHB銀行は、旧正月期間中のクレジットカードの使用および取引プロセスにおけるリスク、特に「カード満期」サービス(偽造取引)を最小限に抑えるようお客様をサポートするため、カード利用者に以下の情報に注意するよう推奨しています。
カード満了または偽造取引とは、顧客が商品やサービスに対して代金を支払う行為ですが、実際には商品やサービスの購入または提供は行われていません。
不正なクレジットカード取引は、カード所有者が実際には商品の購入や販売を行っていないものの、その取引が本質的には不透明な個人や組織によって実行される非公式の「現金引き出し」取引である場合、刑事訴追を含む重大な法的問題に違反することになります。
お客様は、CVV2、氏名、有効期限、カード番号などのセキュリティデータを利用して、オンライン取引を行い、お客様の資産を横領したり、その他の不正行為を行ったりする犯罪者に悪用される可能性があります。また、お客様の名前が不正取引の共謀の疑いのあるリストに掲載されると、銀行での取引履歴や信用履歴に悪影響を及ぼします。
したがって、詐欺を防止し、安全な支払い取引を確保するために、SHB は顧客に次の基本原則を遵守することを推奨しています。
- 不正な支払い取引を行わないでください。
- カードを他人に渡さないでください。カード情報、カードのPIN、カード取引のOTPコードを、銀行員を含む誰にも教えないでください。カードの表面と裏面のコピーを保管しないでください。
- SHB アプリでニーズに適したカード取引限度額を積極的に設定します。
- 常に残高の変化を確認し、カード取引を受け取ったらすぐに通知してください。
- カードを紛失した場合、異常な取引が発生した場合、または個人情報(市民ID番号、連絡先住所、取引明細書受取住所、電子メールまたは携帯電話番号など)を変更した場合は、直ちにSHBに通知してください。
さらに、それぞれの専門的な決済システムでは、顧客は以下のことにも注意する必要があります。
– ATM経由:
- PIN を入力するときは、常に周囲を確認してキーパッドを覆ってください。
- カードをATMに挿入する前に、カードリーダー、キーボード、画面に異常がないか注意深く確認してください。ATMに異常な機器が搭載されている、またはATMが損傷していると思われる場合は、取引をしないでください。
- 必ず金額を確認し、取引後はカードを返却してください。
- PINはカードや目立つ場所に書き込むのではなく、必ず覚えておいてください。PINは定期的に変更し、簡単に推測できる情報(生年月日、ID番号、記念日など)は使用しないでください。
– POS端末経由:
- カードをクレジットカードサービスプロバイダーまたはサービスプロバイダーに渡さないでください。
- 取引がお客様の視界内で行われていることを確認し、取引後すぐにカードを返却してください。
- 取引を完了するために PIN が必要な取引の場合: PIN を入力するときは必ずキーパッドを覆ってください。
- 取引請求書に署名する前に、支払う内容と合計金額を慎重に確認してください。
- 廃棄する前に領収書を破棄(細断)してください。
– インターネット経由
- 公式ウェブサイト/ソースでの取引/ダウンロードアプリケーションのみ
- 取引中に、カード情報に関連付けられたログイン アカウントとパスワードをブラウザに保存しないでください。
- カード情報を尋ねる奇妙なメールや電話には返信しないでください。
- 取引/支払いに同意する前に、ウェブサイトの利用規約をよくお読みください。
カード情報またはデータが侵害された可能性があることに気付いた場合、または侵害された疑いがある場合は、取引を続行せず、タイムリーなサポートのためにホットライン番号 *6688 で SHB に直ちに通知してください。
SHB カードの製品とサービスをご利用いただく際に、常に安全な体験をしていただければ幸いです。
旧正月期間中の不正クレジットカード取引に関する警告の投稿が最初にSHB Bankに掲載されました。
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出典: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/






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