オンライン上のなりすまし詐欺に関する警告。

なりすましを伴う詐欺の手口はますます巧妙化・複雑化しており、顧客の資産や財務状況に直接的な影響を与えている。

Việt Nam•26/10/2025

詐欺師は、金融機関、政府機関、郵便サービスなどの評判を悪用し、電話、SMS、ソーシャルメディアなどを通じて詐欺行為を行うことが多い。

詐欺の手口には以下のようなものがあります。

詐欺師は政府機関（警察、裁判所、税務当局など）になりすまし、偽の公共サービスを提供する偽のリンクやウェブサイトを送信し、顧客に偽のアプリケーション（VNeIDアプリケーションや税務総局のアプリケーションなど）をインストールするように要求することで、デバイスを乗っ取り、機密の銀行情報を密かに盗み出し、顧客の口座から送金します。
管轄当局（裁判所、警察、検察庁など）になりすまして、顧客を違法行為（交通事故、マネーロンダリング、麻薬密売、密輸、未払いの国際通信料金など）に関与していると脅迫し、顧客に指示に従うよう要求する（新規口座の開設、情報の提供、アプリケーションのインストール、指定口座への送金など）。
彼らは銀行のBIDVスマートバンキングのウェブサイト、アプリケーション、ファンページ、SMSになりすまし、偽のリンクを送信して顧客を騙し、個人情報を入力させようとします。
詐欺師は銀行員になりすまし、顧客に連絡を取り、送金失敗のサポート、問い合わせ対応、クレジットカードの開設など、何らかの支援を申し出た後、詐欺行為や資産窃盗のために、顧客から機密情報（銀行のログイン情報、カード情報、ワンタイムパスワードなど）を聞き出そうとします。
詐欺師は配送業者や宅配業者を装い、顧客に連絡を取り、荷物が配達される予定だが配送料が支払われていないと告げます。少額の手数料を要求した後、詐欺師は誤解を招くような状況を作り出します。「案内」の過程で、詐欺師は顧客に、不審なリンク経由でデジタル銀行口座にログインしたり、出所不明のフォームにワンタイムパスワード（OTP）を入力したり、送金ボタンを一定時間押し続けたり、口座情報を再確認したりするなど、複雑な操作を行うよう繰り返し圧力をかけます。この手口は、顧客の機密情報を盗み出し、口座から金銭を横領することを目的としています。

BIDVは大切なお客様に以下のことをお勧めしています。

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政府機関の携帯電話番号732件が特定された。

警察は脱税行為について警告を発した。公安省は先日、各地の企業、家計、個人による税法違反行為について警告を発した。これらの行為は、数々の欺瞞的な手口を用いている。こうした行為は、国家予算の歳入損失につながるだけでなく、すべての企業にとって公平な競争環境を損なうものである。

19の自治体で鉄砲水と土砂崩れの危険性があるとして警告が出されています。国立水文気象予報センターは、タインホア省およびその他のいくつかの省や都市において、大雨や雨水流出による鉄砲水、土砂崩れ、地盤沈下の危険性があるとして、警告を発しました。

電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディアなどを通じて、警察官、配達員、カード配達員、銀行員などを名乗る人物に、送金したり、機密情報（カード情報、デジタルバンキングのログイン情報、ワンタイムパスワードなど）を提供したりしないでください。BIDVは、いかなる形式であっても、お客様に機密サービス情報の提供を求めることはありません。
出所不明のリンクからアプリケーションにアクセスしたりダウンロードしたりすることは絶対にしないでください。BIDVは、SMSメッセージ、メール、チャットアプリケーション（Zalo、Viber、Facebook Messengerなど）といったチャネルを通じて、お客様に個人情報の提供を求めることはありません。したがって、お客様はこれらのリンクを絶対にクリックしないでください。リンクをクリックしてしまった場合は、機密性の高い口座情報、デジタルバンキングサービス情報（ユーザー名、パスワード、OTPコード）、カードサービス情報（カード番号、有効期限、CVVセキュリティコード、OTPコード）、口座情報、その他の機密性の高い銀行サービス情報や個人情報を絶対に提供しないでください。

不正行為の疑いや兆候を発見した場合は、以下の手順を優先順位に従って実行してください。

デジタルバンキングサービスのパスワードを直ちに無効化または変更してください。

サービスをロックするには、意図的に間違ったパスワードを5回連続で入力してください。

ログインパスワードを変更するには、「設定」を開き、「パスワードの変更」を選択してください。

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