オンラインなりすまし詐欺に関する警告

詐欺師は、金融機関、政府機関、郵便サービスの評判を利用して、電話、SMS、ソーシャルネットワーク経由で詐欺を実行することがよくあります。

詐欺の例としては次のようなものがあります。

政府機関（警察、裁判所、税務当局など）になりすまして偽の公共サービスリンク/ウェブサイトを送信し、顧客に偽のアプリケーション（VNeIDアプリケーション、税務総局アプリケーションなど）をインストールするように求め、それによってデバイスを制御し、銀行サービスのセキュリティ情報を密かに盗み、顧客の口座に送金します。
管轄当局（裁判所、警察、検察庁など）になりすまして、違法行為（交通事故を起こす、マネーロンダリング、麻薬密売、密輸、国際通信債務など）に関与している顧客を脅迫し、顧客に指示（新規口座開設、情報提供、アプリケーションのインストール、指定口座への送金など）に従うよう求める行為。
BIDV Smartbankingデジタルバンキングアプリケーション/ 銀行のファンページ / SMS メッセージになりすまし、顧客に情報を入力させるための偽のリンクを送信します。
銀行員になりすまして顧客に連絡し、サポート（送金取引の失敗に関するサポート、小切手の取り扱い、クレジットカードの開設に関するサポートなど）を依頼し、その後、顧客に機密情報（デジタルバンキングのログイン情報、カード情報、OTP コードなど）の提供を要求して財産を詐取します。
配達員や配送員を装い、顧客に荷物の配達予定日を連絡しますが、配送料はまだ支払っていません。少額の手数料を振り込むよう要求した後、標的は偽の状況を作り出し、顧客の注意をそらし、混乱を招き続けます。「指示」プロセスでは、標的は顧客に多くの複雑な操作を継続的に強制します。例えば、見慣れないリンク経由でデジタルバンキングにログインしたり、出所不明のフォームにワンタイムパスワードを入力したり、送金ボタンを一定時間押し続けたり、口座情報を再確認させたりします。この手口は、セキュリティ情報を盗み、顧客の口座から金銭を横領することを目的としています。

BIDVは顧客に以下を推奨します:

電話、テキストメッセージ、ソーシャルネットワークなどを通じて、警察、配達員、カード配達員、銀行員などを名乗る人物に、送金や機密情報（カード情報、デジタルバンキングサービスのログイン情報、ワンタイムパスワードなど）の提供を絶対に行わないでください。BIDVは、いかなる形態においてもお客様にサービス上の機密情報の提供を強制することはありません。
出所不明のリンクからアプリケーションにアクセスしたりダウンロードしたりしないでください。BIDVは、SMS、メール、チャットアプリケーション（Zalo、Viber、Facebook Messengerなど）などのチャネルを通じてお客様に個人情報の提供を求めることはありません。したがって、これらのリンクは絶対にクリックしないでください。リンクをクリックした場合、アカウントのセキュリティ、デジタルバンキングサービス（ログイン名、パスワード、OTPコード）、カードサービス（カード番号、有効期限、CVVセキュリティコード、OTPコード）、アカウント情報、その他の銀行サービスのセキュリティ情報、個人情報を絶対に提供しないでください。

詐欺の疑いまたは詐欺の兆候が見つかった場合は、次の優先順位に従ってください。

サービスをロックするか、デジタルバンキングサービスのパスワードを直ちに変更してください。

+ サービスをロックするには：間違ったパスワードを5回連続して入力します

+ ログインパスワードを変更するには、「設定」に移動し、「パスワードの変更」を選択します。

すぐに BIDV のホットライン 1900 9247 (24 時間年中無休) に連絡するか、営業時間内であれば最寄りの BIDV 支店/取引オフィスまでお越しください。
偽のアプリケーションのインストールを検出または疑う場合は、デバイスを工場出荷時の設定に復元します。
タイムリーなサポートを受けるには、最寄りの警察署に通報してください。

出典: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html