CEOがライブ配信で社員支援のための商品を販売、予想外に月収10億円を達成

（ダン・トリ） -経済不況により事業活動を縮小し、従業員を解雇せざるを得ない状況の中、ヴォー・タン・ルアン氏（1987年ダラット生まれ）は、独学でライブストリーミングを学び、SNSを通じて積極的に商品を販売することを決意した。

「商品を販売するディレクター」、「留学を経てライブストリーマー（オンラインでライブ配信するコンテンツ）になった人」、これらは、Vo Thanh Luan氏（House of Youthプロジェクトディレクター）が、SNSでエッセンシャルオイル、石鹸、装飾品などを販売することを決めた際に受け取ったコメントの一部です。あらゆる否定的な意見、疑念、嘲笑を無視し、9か月間粘り強く努力した結果、彼は予想外の収益を生み出しました。最大の報酬は、この成功によって解雇を回避できるだけでなく、従業員に追加の経済的支援を提供できることです。

ルアンさんは真剣に粘り強く取り組み、ライブストリーム販売を通じて巨額の収益を生み出しました（写真：NVCC）。

責任、自尊心、それとも手放すことを選びますか? 2016年、フィリピン留学を終えて帰国したルアンさんは、山岳都市ダラットに戻ることを決意し、「House of Youth」プロジェクトを設立しました。これは、聴覚障害や言語障害を持つ人々が職業経験を積み、社会に参加し、より自立した生活を学ぶのを支援することを目的としたコミュニティ プロジェクトです。ルアン氏は外国企業で働いた経験を活かし、短期間でダラットの植物からエッセンシャルオイル、石鹸、装飾品を生産するための喫茶店と広大な原材料エリアを建設することができました。仕事は順調に進み、2021年にルアン氏は事業規模を拡大し、ホイアン、ホーチミン市、 ハノイに店舗を開設し、全国に数十の小売代理店を擁しました。事業を進める中で、突然新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行が起こり、若い経営者は経済的に疲弊し、困難な状況に陥りました。 「私が店を開いた3つの省はすべて、新型コロナウイルス感染症のパンデミックの震源地でした。私は全財産を投じて事業の維持と従業員の支援に努めました。しかし、パンデミック後、すぐに景気後退が訪れました。そのプレッシャーに本当に息苦しさを感じました」とルアン氏は語った。

留学から帰国後、ルアンさんは山間の町ダラットに戻り、聴覚障害者のためのコミュニティプロジェクトを立ち上げることを決意した（写真：NVCC）。

2023年にダラットを訪れた観光客の数は前例のないほど少なかった。ルアン氏の事業は破産の危機に瀕している。彼は何度も夜、人員削減をためらい、事業運営を縮小する必要に迫られた。 「この7年間、店舗で働く聴覚障害のある同僚たちが、常に私の挑戦の原動力でした。あの店は私の青春のすべてでした。自分の『頭脳の産物』を失敗に沈め、潰してしまうのは嫌だったので、生き残るためにはエッセンシャルオイルを1本1本売らなければならないと覚悟し、何でもやらなければならないと思いました」とルアンさんは語った。

経済的に困難な時期に、若い経営者が困難を乗り越えて事業を守ろうと動機づけているのは障害者たちです（写真：NVCC）。

ゼロから月間10億ドンの収益へ製品の製造段階にのみ注力していたルアン氏は、ライブストリームによる販売について探求し、学び始めました。さらに、英国企業の広報ディレクターとしての経験から、ソーシャル ネットワークの爆発的な増加こそが最も困難な時期にビジネスを復活させる方法であることに気づきました。ルアンさんは最初のライブストリームセッションのために急いで機材を準備し、聴覚障害のある友人たちに手伝いを呼びかけました。しかし、期待に反して初日は注文が一つも出なかった。 「当時は、商品を売りに行ったり、留学したりしたディレクターが、結局はライブ配信者になったとか、いろいろと批判を受けました。気分が落ち込むこともありました。でも、自分の傲慢さを克服して初めて、聴覚障害のある仲間たちと繋がることができると分かっていました」とルアンさんは語った。

ルアンさんはライブストリーミングとソーシャルネットワークを通じた商品販売を独学で学んだ（写真：NVCC）。

ルアンさんは目標と決意を持って、毎日3〜5時間のライブ配信を粘り強く続けています。彼は困難に遭遇するたびに、先に困難を乗り越えた友人たちに経験を共有してもらいながら、ゆっくりと問題を解決していった。好意的なフィードバックとリピーター客を得て、ルアン氏は各製品にさらに気を配るようになりました。そこで、彼は感謝の気持ちを表すために、エッセンシャルオイルの各パッケージに、ダラットの強い香りのする贈り物も入れました。ライブストリームごとに注文がなかった状態から、2023年9月にルアン氏は正式に注文数3万件というマイルストーンを達成し、月間収益は10億ドンを超えました。そして良いニュースは、従業員を解雇する代わりに、店舗側が聴覚障害のある従業員のために定期的な梱包業務を創出していることである。

監督はソーシャル ネットワーク上で巨額の収益を「誇示」している (写真: NVCC)。

ルアン氏は、スタートアップを目指す若者たちに自身の経験を共有し、自分にあるのは忍耐力だけだと語った。特に、障害のある従業員に対する困難、挑戦、責任は、彼が自ら選んだ道を決意させ、日々自分自身を成長させてきました。 「幸いなことに、今ではソーシャルネットワークのアルゴリズムを理解しています。視聴者は常に私たちの本当の姿を求めています。ですから、正直に表現すれば成功します。私は自分が善人だと思ったことはありませんが、粘り強く、揺るぎない人間です。注文がない日がなかったら、昨年9月に売上高10億ドンを達成することは決してなかったでしょう」とルアン氏は笑顔で付け加えた。

従業員一人ひとりの定着率を高めるため、ルアン氏はどんな困難な仕事もためらわない。（写真：NVCC）

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