VNDIRECT取締役会長が顧客に手紙を送った

3月29日の午後早く、VNDIRECT証券会社のホームページに、VNDIRECT会長ファム・ミン・フオン氏から全顧客に送られた手紙が掲載されました。これは、5日間のシステムダウンタイム後にVNDIRECTの会長が顧客と共有した初めてのことです。

書簡の中で、VNDIRECT会長は、ここ数日の顧客の取引を混乱させ、停止させたサイバー攻撃について謝罪し、すべての投資家と顧客の忍耐、同情、理解に心からの感謝の意を表した。

ファム・ミン・フオン氏の手紙にはこう書かれていた。「3月24日、国際的なハッカーがVNDIRECTの技術システムの暗号化を攻撃した。」当社は常に安全で安心な情報技術システムの構築に多額の投資を行っていますが、VNDIRECT のチームは非常にプロフェッショナルであるにもかかわらず、今回のような国際規模での高度なサイバー攻撃を防止および阻止する経験がまだ不足していることを認めなければなりません。当初は驚き、ベトナムの有力な技術専門家や企業、そして関係政府機関からのサポートを求めなければなりませんでした。

この重大事件を通じて、当社は、ベトナムの業界の他の企業と同様に急速に発展しているにもかかわらず、顧客に役立つ製品や機能の開発に注力するだけでなく、デジタル犯罪者によるますます巧妙化する攻撃からシステムを保護するという最も重要な任務を怠ることはできないことを痛感しました。現在、情報セキュリティは世界的に、特に金融機関や銀行機関にとって非常に深刻な問題であることがわかっています。特に、現在、犯罪組織のマルウェアは絶えずアップグレードされており、常に最新バージョンで、暗号化は極めて複雑で、テクノロジー システムに深刻な影響を及ぼす可能性があります。

システム全体とデータは復旧しましたが、安全な接続状態を確保するための情報セキュリティ審査手順には多くの時間を要しています。一日でも遅れると投資家のイライラが募り、事業運営に影響が出ることは承知しています。そのため、テクノロジーチーム全体、パートナー、マネージャーは、システムを再び稼働させるために昼夜を問わず、毎秒毎分ごとに作業に取り組んでいます。この攻撃は仮想化システムのオペレーティング システムと暗号化キーへの侵入ですが、データベースや顧客データには侵入できません。システム復旧プロセスでは、顧客情報と資産の整合性を確保するために多くの時間を費やしました。

まだやるべきステップがいくつかあります。このプロセスでは、セキュリティを強化し、脆弱性を修正し、将来のセキュリティを保護するための重要な問題も学びました。この事件は、VNDIRECT にとって意識を鍛え、チームの質を向上させる機会でもあります。セキュリティおよび安全システムを改善およびアップグレードする。将来同様の事件が発生した場合に対応する準備が整いました。当局は、2つの取引所に再接続する際にシステムが絶対に安全であることを確認するために、厳重に監視している。

本日、2024年3月28日21:00にシミュレーション環境における取引フローが正常に完了いたしました。 VNDIRECTは、2つの証券取引所HOSEとHNXに正式に接続できるように、情報セキュリティ管理機関との手続きを完了しており、本日2024年3月29日を予定しています。

「適切な支援策も検討しており、投資家の皆様にはできる限り早くご共有いたしますが、当面の優先事項はシステムを復旧し、将来のリスクを防ぎ、投資家の皆様にサービスを提供できるよう再開することです。VNDIRECTは来週月曜日（4月1日）に証券取引業務を再開する予定です。投資家の皆様の忍耐、ご支援、ご信頼、パートナーの皆様の無条件のご支援、そして大規模な攻撃を乗り越えるべく昼夜を問わず尽力していただいた技術専門家の皆様に心から感謝申し上げます。皆様のお見舞いとご支援を心よりお待ちしております。心より感謝申し上げます」と、VNDIRECT会長のファム・ミン・フオン氏は述べました。

出典: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm