海外からの観光客を迎えるためのピークシーズンの準備

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デジタル技術を活用して観光客を誘致する

2024年には、観光や休暇を目的としたビントゥアン省への海外からの来訪者数が前年比で増加すると見込まれています。これは、ビントゥアン省の観光産業にとって、今後も成長の勢いが維持され続けると期待される前向きな兆候であり、2024年に32万人の海外からの来訪者を迎えるという目標を達成し、それを上回るための基盤となっています。2024年の最初の9か月間で、ビントゥアン省は29万3000人の海外からの来訪者を迎え入れ、前年同期比53.01%増加しました。過去には、ビントゥアン省への海外からの来訪者市場は主にロシアとウクライナでしたが、現在では多くの変化がありました。韓国、中国、ロシア、ドイツ、イギリス、アメリカなどからの海外からの来訪者が大きな割合を占めています。滞在する海外からの来訪者の大半は、ハムティエン、ムイネー、ティエンタン、ファンティエット市などの地域に集中しています。

観光を刺激し、特に海外からの観光客を地元に誘致するため、ビントゥアン省党委員会は、2025年までに観光分野でデジタルトランスフォーメーションを推進し、2030年までのビジョンを描く決議を出し、同時に社会経済の発展に役立つ情報技術の応用に関する多くのプロジェクトやプログラムを実施しました。観光客を誘致し、企業の競争力を高め、国際経済に統合し、省の先導的な経済部門となるにふさわしい、グリーンで持続可能な観光の発展目標の実現に貢献するための観光分野のデジタルトランスフォーメーションプログラムなどです。特に、コミュニケーションと観光振興を促進し、人々と観光客の情報検索と利用のニーズを満たすため、文化スポーツ観光局はVNPTビントゥアンと連携して、ビントゥアン省スマート観光情報ポータルを運用しました。これは、ビントゥアン観光の潜在力と強み、地元の文化、スポーツ、観光の独自の特徴に関するすべての情報を統合した情報チャンネルです。観光客は、QR コードをスキャンするか、スマートモバイルデバイスにアプリをダウンロードすることで、旅行中に最も簡単かつ便利な方法で、旅程の計画、宿泊施設、料理、観光地、天気、公共サービスの検索などを積極的に行うことができます。

観光客にとって、旅行中に情報技術を活用することは、目的地に関する情報を迅速かつ容易に、そして多様に入手することを可能にします。観光事業者にとって、これは観光客が自社の観光情報やイメージにアクセスできるよう、宣伝・広告を行い、提供する機会でもあります。ビントゥアン省スマート観光情報ポータルの運用は、情報へのアクセスにおける新たなインタラクションの創出に貢献するだけでなく、インターネットプラットフォーム上での観光宣伝・プロモーションの促進にも貢献し、国内外の観光客をビントゥアン省に誘致するための最新の情報技術活用形態に適しています。

サービス品質の向上

ビントゥアン省の観光産業は、より多くの海外観光客を誘致するため、サービスの質の向上や観光商品の革新に加え、市場の多様化にも力を入れています。さらに、ビーチリゾート、アドベンチャースポーツ観光、ヘルスケア観光など、その強みを活かし、商品の品質向上や種類ごとの強みの強化に取り組んでいます。ビントゥアン省はビーチ観光という強みを有しており、これは休暇シーズンに海外観光客を誘致する上で大きな強みの一つと考えられています。そのため、省の観光産業は観光サービス活動を効果的に運営するための計画を立て、企業は追加サービスやユーティリティへの投資を行っています。現在、多くのレストランは、魚介類の鮮度を常に確保するために、保存システムやシーフードジャグジーのアップグレードに投資しています。さらに、レストランは積極的に船舶所有者と連携し、漁獲後、質の高い新鮮な魚介類を仕分け、レストランに提供しています。さらに、ビーチ観光を目的としたホテルも、設備のアップグレードやインテリアデザインへの投資を行い、海外観光客にとってより良いリゾート空間を創出しています。

ファンティエット市ムイネー地区にあるマリブ・レストラン＆ホテルのオーナー、トラン・ヴァン・トゥアン氏は次のように述べています。「マリブ・レストラン＆ホテルはムイネービーチ観光の中心地に位置し、今年は国際観光シーズンを迎えます。マリブはサービスの質向上に継続的に投資し、40室の客室と1,000人以上を収容できるレストランシステムの改修を進めています。さらに、プール、ガラパーティー、ナイトキャンプファイヤーなど、様々な付帯サービスも提供し、観光客にとって快適なリゾート空間を創造しています。特にマリブは、国内外の観光客にご利用いただける40室の3つ星ホテルをオープンし、運用を開始したばかりです。」

国際観光シーズンはまだ始まったばかりですが、ビーチ観光地は多くの観光客を惹きつけ、リラックスさせています。そのため、各自治体は観光客の安全に細心の注意を払っています。観光地管理委員会は、救助活動、治安維持、環境衛生の強化に取り組んでいます。また、ビーチ内のサービス施設に対しては、観光客誘致のため、形態と質の向上を求めています。

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出典: https://baobinhthuan.com.vn/chuan-bi-cao-diem-don-du-khach-quoc-te-125040.html