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デジタル経済・デジタル社会に伴う銀行業界のデジタル変革

Việt NamViệt Nam09/10/2024

デジタルバンキングモデルを開発し、利便性と顧客体験を向上させ、管理と運営における新技術と先進技術の応用を推進し、プロセスの自動化、業務運営の最適化に向けた製品とサービスを提供することを基盤として、総合金融の目標を実現することで、法的枠組みの改革と完成が銀行業界のデジタル変革を促進する重要な要素となります。

首相は、軍事商業合資銀行( MBBank )における取引におけるデジタル変革の適用結果について説明した。写真:VGP

イノベーションに加えて、製品とサービスの提供品質の向上、顧客体験の向上、顧客ニーズへの対応は、デジタル変革プロセスの効果的な手段であり、画期的なソリューションに関する国際的な経験を適用して、現代の科学技術の応用を促進し、ベトナムの銀行業界におけるデジタル変革目標の実現を加速します。したがって、第 4 次産業革命の成果を効果的に応用し活用することで、国家銀行の管理活動は現代的な方向に全面的に革新され、政府のデジタル変革に関する基準と指標を完全に満たし、2025 年までに次の目標を掲げています。国家銀行の公共サービスの 100% がレベル 4 にアップグレード可能になり、レベル 4 の公共サービスの 100% が国家公共サービスポータルに統合され、国家銀行の作業記録の 90% がネットワーク環境で処理および保存されます (国家機密の範囲にある作業記録を除く)。国家銀行の検査および監督活動の少なくとも 50% がデジタル環境と国家銀行の情報システムを通じて実行され、国家銀行の管理下にある定期報告書の報告体制と指標 (国家機密の範囲外) の 100% がデジタル署名で署名され、システムを通じて送信されます。情報技術が指示と操作作業に役立ち、公共サービスポータルと国立銀行のワンストップ情報システムは電子的に認証されています。

写真のキャプション 4月25日午後、バンキングタイムズ編集長ホアン・タン・ニャン氏(写真左端)、決済部門部長ファム・アン・トゥアン氏、情報技術部門(SBV)副部門長ドアン・タン・ハイ氏が共同で記者会見の議長を務めた。

銀行業務の少なくとも50%は、顧客が完全にデジタル環境で実行できるようにしています。成人の50%が電子決済サービスを利用しています。顧客取引の少なくとも70%はデジタルチャネル(インターネット接続による顧客と銀行間の連絡チャネル)を通じて行われています。商業銀行および金融会社による個人顧客への小口融資および消費者ローンの支払および融資決定の少なくとも50%は、デジタル化および自動化された方法で行われています。担当機関、組織、および分野におけるデジタル変革の直接責任者と協力し、デジタル変革の目標とタスクを、各機関および組織の開発戦略、行動計画、および実施計画に結び付けます。コミュニケーション プログラムを開発し、研修コース、活動、イベントを組織して情報と宣伝を提供し、あらゆるレベルの職員にデジタル変革の役割と利点についての認識を高め、個人と企業向けの金融教育プログラムを展開して財務管理の知識とスキルを高め、デジタル プラットフォームで銀行製品とサービスを安全かつ効果的に使用するための理解を深め、国立銀行総裁によって開始されたタスクを完璧に完了するための模倣運動を開始する際に銀行業界のデジタル変革計画の実施に関するコンテンツを統合し、デジタル変革で優れた業績を挙げた団体と個人を表彰します。銀行業界のデジタル変革プロセスを促進するための法的枠組みの構築と整備。非現金決済、決済活動の管理と監督、国内および国境を越えた決済に関する規制など、高まる顧客ニーズに対応するためのさまざまな現代的で安全な決済商品とサービスの提供を促進します。融資活動に関する規制で、金融機関の顧客向け融資プロセスの電子化と自動化を可能にします。クラウドコンピューティング、ビッグデータ、ブロックチェーン、人工知能、機械学習などのデジタル技術の応用を奨励し、促進するための規制も含みます。銀行業務においては、顧客データの収集、活用、処理、第三者との共有に関する規制、オープンバンキングの発展、銀行エコシステムの多様化、銀行業界の電子取引、セキュリティ、安全性、セキュリティ、銀行業界のインターネット環境での銀行サービスの提供などを目指します。銀行間電子決済システム(IBPS)をアップグレードして現代化し、国際的な原則と基準に従って運用することを目指します。 経済における他のシステムとの接続能力を強化し、適切なロードマップに従って地域諸国のリアルタイムグロス決済システム(RTGS)への接続準備を整える。小売決済取引のための電子交換決済システムを拡張・発展させ、統一された同期決済インフラを確立する。これにより、他の業界や分野を統合・接続し、デジタルエコシステムを拡大し、24時間365日決済サービスを展開できる。また、QRコード、電子ウォレット取引、モバイルマネー、カード決済、決済口座などによる決済方法、新しい接続モデルの処理をサポートし、国境を越えた決済取引を接続・相互接続する。さらに、国立銀行における電子政府の効果的な構築と実施、金融機関におけるデジタルバンキングモデルの形成と発展、デジタルデータの開発と効果的な活用、ネットワークの安全性とセキュリティの確保、人材育成に努める。

タン・トゥ


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