11月27日、ハノイにて、 公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（A05）の指導の下、国家サイバーセキュリティ協会（NCA）がTikTokと共同で「詐欺の見分け方 - 安心してショッピングを楽しむ」セミナーを開催しました。
これは、2025年10月から12月にかけて全国で展開される「オンライン詐欺対策2025」キャンペーンの枠組み内での重要な活動です。
詐欺を見抜くことは皆の責任
セミナーで講演した国家サイバーセキュリティ協会（NCA）の副事務局長兼事務局長のヴー・ズイ・ヒエン氏は、年末のショッピングシーズンのピーク期、つまり毎日何百万件ものオンライン取引が行われる時期に入っていると述べた。
また、この時期はサイバー犯罪者が最も活発に活動する時期でもあり、大手ブランドのなりすまし、電子商取引プラットフォームの従業員のなりすまし、「衝撃的な販売 - 仮想返金」のトリック、電子ウォレットを介した不正支払、さらにはディープフェイクを使用してユーザーの信頼を得るなど、詐欺は高度化しているだけでなく、常に変化しています。
ヴー・ズイ・ヒエン氏によると、こうした詐欺はクリック、QRコード、一見見慣れたビデオ通話といった些細な行動から始まることが多いという。そして、ほんの数秒の油断で、個人情報、SNSアカウント、さらには財産の全てを失う危険にさらされる可能性があるのだ。
これは、詐欺を特定することは当局の仕事だけではなく、プラットフォーム、決済ユニット、販売者、コンテンツ作成者、テクノロジー企業から各ユーザーに至るまで、デジタルエコシステム全体の責任でもあることを示しています。
「サイバーセキュリティ分野における社会的かつ専門的な組織として、国家サイバーセキュリティ協会（NCA）は、サイバー空間における消費者の保護において、国家、企業、コミュニティに同行する責任を明確に認識しています」とヴー・ズイ・ヒエン氏は断言しました。
セミナーで、国家競争委員会消費者保護部門副部長のファン・テ・タン博士は、デジタル時代は多くの機会をもたらすが、新たなリスクも伴うと述べた。
ベトナムでは、サイバースペースとデジタル時代における消費者の権利保護を強化するため、近年、消費者保護委員会 - 国家競争委員会により、消費者権利保護法 2023 の実現が多くの具体的な活動とともに実施されており、その中には、消費者権利保護の分野での違反処理に関する規則の補足と完成、サイバースペースと電子商取引における違反処理レベルの向上、電子商取引法の策定、サイバースペースの事業体とデジタル環境における新しいタイプの事業の監視と管理に関する新しい規則の追加、2026 年から 2030 年の 5 年間の消費者権利保護に関する国家戦略行動計画とプログラムの策定などが含まれています。
しかし、ファン・テ・タン博士によると、法律の施行には、安全なデジタル取引エコシステムを構築するために、管理機関、企業、消費者コミュニティ間の同期した調整も必要だという。
「3層シールド」でユーザーを保護：法律 - テクノロジー - スキル
セミナーでは、国家サイバーセキュリティ協会の研究、コンサルティング、技術開発、国際協力の責任者であるヴー・ゴック・ソン氏が、私たちはデジタル時代のパラドックスの中に生きていると強調しました。買い物や支払いがこれほど便利になったことはかつてありませんが、ほんの一瞬の不注意で人々の資産がこれほど急速に盗まれたこともかつてありませんでした。
オンライン詐欺はますます巧妙化しており、評判の良い店舗のなりすまし、アカウントの乗っ取り、預金の要求から低品質の商品の配送まで多岐にわたります。また、犯罪者は悪質なリンク、偽のメッセージや電話を使用して個人データを盗み、金銭の損失、情報の漏洩、違法行為への悪用などのリスクを引き起こします。
さらに、詐欺師はテクノロジー、特に人工知能やディープフェイクを悪用して、愛する人の顔や声を偽造し、感情を操作したり、被害者の信頼、貪欲、恐怖を利用したりします。
ブー・ゴック・ソン氏によると、こうした「目に見える損害をもたらす目に見えない罠」に対処するために、ベトナムは3層のシールド、つまり十分に強力な法的回廊、効果的な防衛技術、国民のための普遍的なデジタルスキルを同時に展開する必要があるという。
法的側面では、2025年個人情報保護法は、個人情報の盗難、購入、販売、違法な交換を厳しく禁止しています。これは、犯罪者が「正しい名前、正しい年齢」を装って個人にアプローチすることを可能にする情報漏洩を防ぐためです。2025年サイバーセキュリティ法案では、データセキュリティに関する内容が引き続き重点項目として挙げられており、偽造情報、画像、音声、偽造製品、偽ブランドを目的とした技術の使用を厳しく禁止しています。
ベトナムは、国内の法的枠組みに加えて、ベトナムで署名が開始されたサイバー犯罪防止に関する最初の国際文書であるハノイ条約など、国境を越えた犯罪を防止するための国際協力も積極的に推進してきました。
テクノロジーの柱に関しては、銀行や金融機関は、パスワード、ワンタイムパスワード（OTP）、生体認証、行動分析といった多層認証手段を導入し、異常な取引を検知しています。銀行と公安部、中央銀行の間で犯罪口座の警告を連携させるシステムは、当初、不審な取引の迅速な防止と人々の資産回収に役立っています。
それに加えて、ユーザーは、全米サイバーセキュリティ協会がリリースした nTrust などのリンクおよびマルウェア検出ツールを使用して、積極的に自分自身を保護することができます。
「最も重要な要素であるスキルの柱は、『すべての人にデジタルリテラシーを』運動を通じて国民の意識を高める努力を必要とします。国民一人ひとりが、騙されてから目覚めるのではなく、『デジタルワクチン』として知識を身につける必要があります」とブー・ゴック・ソン氏は述べた。
ヴー・ゴック・ソン氏はまた、人々が「3ノー、3クイック」の原則を通じて安全反射を実践する必要があると助言した。これには、ビデオ通話のときでさえ絶対的な信頼はしない、怪しいリンクからアプリケーションをインストールしない、確認なしに送金しない、同時に疑わしい情報を受け取ったらすぐに調べる、脅迫または操作されたらすぐに接続を切る、事件が発生したらすぐに当局に報告するなどが含まれる。
ヴー・ゴック・ソン氏によると、安全は運ではなく、理解と自発性から生まれる。法的な道筋、防御技術、そしてユーザーのスキルが同期して組み合わさることで、「3層のシールド」が効果を発揮する。国民一人ひとりが安全のチェックポイントになれば、サイバー空間はよりクリーンになり、デジタル時代に真に「安心して買い物ができる」ようになる。
出典: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-gia-bay-cach-an-toan-mua-mua-sam-cuoi-nam-truoc-bay-cua-toi-pham-mang-post1079670.vnp
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