ニンビン電力会社、2025年9月から電気料金徴収窓口を撤去へ

サービスの質を向上し、キャッシュレス決済を促進し、国家のデジタル変革に貢献するため、ニンビン電力会社は2025年9月から正式に電気料金徴収窓口を廃止する予定です。

ニンビン電力会社の職員が、ヴァンタン村の住民に対し、現金を使わずに電気料金を支払うよう指導している。（写真：チュオン・ザン）

従来の現金回収方法を廃止することで、顧客の時間を節約できると同時に、支払いがより迅速、便利、正確になります。

ニンビン電力会社は、支払いの中断を避けるため、お客様には連絡先情報を積極的に確認し、当社に登録されている電話番号とメールアドレスが正しいことを確認し、通知や支払いメッセージを適時に受け取ることを推奨しています。代替の支払いチャネルについて理解し、選択してください。お客様は、窓口での現金支払いの代わりに、オンライン決済方法や、銀行アプリ、Bankplus、 Viettel 、電子ウォレット（ZaloPay、MoMo、VNPayなど）による支払い、銀行での自動支払い承認など、当社の提携パートナーを通じた支払い方法をご利用いただけます。

移行期間中、ご質問やサポートが必要な場合は、地域電力管理チームに直接ご連絡いただき、迅速な回答をお受けいただけます。また、当社はお客様からのフィードバックを受領・処理するためのチャネルを設け、最適なサポートを提供いたします。

2022年以降、ニンビン電力会社は、人々が電気料金を現金以外の方法で支払うことを奨励する、同期的で強力な広報活動を展開していることが知られています。2025年7月現在、省内で電気料金を現金以外の方法で支払う顧客の割合は143万4千人を超え（98.35%に達し）、現金で支払う顧客はわずか1.65%です。

グエン・ルー

出典: https://baoninhbinh.org.vn/cong-ty-dien-luc-ninh-binh-trien-khai-bo-ban-thu-tien-dien-518684.htm