民間航空局は、4月30日の休暇期間中のフライトの遅延とキャンセルを制限するよう要請しています。

ホーチミン・タン民間航空局副局長は、タンソンニャット空港（ホーチミン市）で行われた4月30日から5月1日までの連休期間中のピーク時のサービスに関する会議で、航空会社に対し、フライトスケジュールの変更やフライトの遅延や欠航を最小限に抑えるため、積極的に計画を見直し、対策を管理し、確定した発着枠を遵守するよう指示した。

フライト時間の変更があった場合、航空会社は速やかに空港の計画を更新してフライトサービスを調整し、フライト時間の変更を早めに乗客に通知して、空港到着時に乗客にストレスを与えないようにします。

同時に、遅延や欠航が発生した場合の運送人の義務に関する法律および運送規則の規定を完全に遵守し、運送人の運送活動に関する乗客や人々からのフィードバックを迅速かつ速やかに、そして受容的に受け取り、対応します。

民間航空局は、4月30日の休暇期間中のフライトの遅延とキャンセルを制限するよう要請しています。

ベトナム民間航空局はまた、4月30日の戦勝記念日と5月1日の国際労働者の日の間、2025年5月4日まで、強化された航空安全管理措置を維持し、厳格に実施するよう機関および部隊に要請した。

民間航空局は、ベトナム航空がタンソンニャット第3旅客ターミナルを出発/到着する便の航空券購入およびチェックインの際に乗客に情報と指示を提供する必要があると指摘した。また、ピーク時には、乗客の迅速な通過とチェックインエリアおよび搭乗ゲートの混雑緩和のため、チェックイン手続きや乗り継ぎの乗客の案内・支援を行う人員を配置する必要がある。

ベトジェットの場合、管理機関は航空会社に対し、地上のセルフサービスチェーンのすべての段階の全体的な容量を見直し、原因を特定して全体的な改善策を講じ、遅延および欠航便の数を最小限に抑えるよう要請した。

また、航空機が駐機位置に入るとすぐに対応できるよう、駐機位置に人員と地上サービス車両を待機させる必要がある。乗客への情報は正確かつタイムリーに提供されなければなりません。関係部隊と積極的に協力し、地上車両の給油場所を確保します。

民間航空局によれば、4月30日現在、タンソンニャット空港では1日平均750便が発着しており、休暇前の飛行スケジュールと比べて約10％増加している。

ハノイ・ホーチミン路線のみを数えると、計画飛行は1,261便となり、昨年の同時期と比べて16%増加した。この路線の座席供給数は30万5000席に達し、前年同期比11％増加した。

ゴック・ヴィ

出典: https://vtcnews.vn/cau-hang-khong-yeu-cau-han-che-viec-cham-va-huy-chuyen-bay-dip-le-30-4-ar940766.html