最近、VNeID アプリケーション (電子 ID) にログインして使用する際に不便を感じるという苦情が多く寄せられています。
具体的には、アカウントにログインするのが難しい、接続が遅いために中断が発生する、デバイスの設定が弱いためにログインが困難であるというコメントが寄せられています...
6月30日午前、 公安省が主催した2023年上半期の記者会見で、公安省社会秩序行政警察局長（C06）のグエン・クオック・フン少将が登壇して説明した。
洪氏によると、公安部はこれまでに4,500万件以上の電子IDアカウントを発行しており、その運用においてVNeIDアプリケーションは国民へのサービス提供において効果を発揮してきたという。
VNeIDアプリケーションの使用時に人々が直面する困難に関して、グエン・クオック・フン少将は、現在、有効化されたアカウントの数が非常に多く、一定の時間枠でアクセスに影響が出ていると述べた。
登録者数および利用者数の急増により、一部のユーザーにおいてログイン速度の低下が発生しました。この時間帯は毎日午後7時から9時まで発生しました。ユーザー数およびアプリケーション利用数の急増に加え、ネットワーク事業者の都合により、特定の時間帯の混雑も発生しています。
フン少将によると、アプリケーションへのアクセスが遅い原因は、携帯電話の設定が低く、メモリ容量がいっぱいになっていることも挙げられます。これにより、アプリケーションの処理と実行速度が低下します。
「公安部C06局は積極的にネットワーク事業者と緊密に連携し、伝送ラインを拡張し、処理速度を向上させ、国民と企業の要求を満たしてきた」とグエン・クオック・フン少将は述べた。
グエン・クオック・フン少将はまた、公安省が現在プロジェクト06の実施を強化し、VNeIDのユーティリティとアプリケーションの研究、導入、拡張を行い、国民と企業にサービスを提供していると述べた。VNeIDレベル2アプリケーションにより、一部の書類が置き換えられ、行政手続きの改革に貢献し、国民と企業がオンラインで公共サービスを提供するための好ましい環境が整う。
最近、社会秩序行政警察局は、一部の個人文書の代わりに、空港でVNeIDによる乗客身元認証のアプリケーションを導入し、まず人々、企業、社会に大きな利益をもたらしました。
C06部門のディレクターはまた、チップ埋め込みIDカード、電子識別アカウント、VNeIDに関連する困難や問題に遭遇した場合は、C06部門のWebサイトまたはホットライン経由で質問することができ、部門は24時間365日回答、ガイド、サポートすると推奨しています。
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