C06 部門の責任者は、VNeID アプリケーションへのログインが困難な理由を説明しました。

最近、電子識別（VNeID）アプリケーションにログインして使用する際に不便を感じるという報告が多数寄せられています。

具体的には、アカウントへのログインが困難、インターネット接続が遅いために中断が発生する、デバイスの設定が弱いためにログインが妨げられるといったフィードバックがありました。

6月30日午前、 公安省が主催した2023年上半期の記者会見で、公安省社会秩序行政管理局（C06）局長のグエン・クオック・フン少将が説明を行った。

洪氏によると、公安部はこれまでに4,500万件以上の電子IDアカウントを発行しており、VNeIDの運用と応用は国民へのサービス提供において効果的であることが証明されている。

VNeIDアプリケーションの使用時に人々が経験している困難に関して、グエン・クオック・フン少将は、現在、有効化されたアカウントの数が非常に多く、特定の時間帯にアクセスに影響が出ていると述べた。

登録数と利用数の急増により、一部のユーザーのログインに遅延が発生しました。これは毎日午後7時から午後9時の間に発生しました。ユーザー数の急増に加え、特定の時間帯の混雑はネットワークプロバイダーにも依存します。

フン少将によると、アプリケーションへのアクセスが遅いのは、携帯電話のスペックが低く、メモリ容量がいっぱいになっていることも原因の一つです。これにより、処理速度とアプリケーションの実行速度が低下します。

公安省C06部長、グエン・クオック・フン少将。

グエン・クオック・フン少将は「公安部C06局は積極的にネットワーク事業者と緊密に連携し、伝送回線を強化・拡張し、処理速度を向上させ、国民と企業の要求に応えてきた」と述べた。

グエン・クオック・フン少将はまた、公安部が現在プロジェクト06の実施を強化し、国民と企業にサービスを提供するためにVNeIDのユーティリティとアプリケーションの研究、導入、拡張を行っていると述べた。レベル2のVNeID申請が一部の書類に代わることで、行政改革に貢献し、国民と企業が相互接続されたオンライン公共サービスにアクセスするための好ましい環境が整う。

最近、治安行政管理局は、一部の個人文書に代わる旅客本人確認アプリケーション「VNeID」を空港に導入しました。これは、市民、企業、そして社会に大きな利益をもたらしました。

C06局長はまた、ICチップ付き国民IDカード、電子IDアカウント、VNeIDに関して困難や問題が発生した場合には、C06局のウェブサイトまたはホットラインを通じて質問できると勧告した。同課は24時間365日体制で回答、指導、サポートを提供する。

ソース: https://vietnamnet.vn/cuc-truong-c06-neu-nguyen-nhan-nguoi-dan-kho-dang-nhap-vao-ung-dung-vneid-2159987.html