12月12日、ハノイにおいて、2026年の民事及び行政執行の目標と任務の実施に関する会議の枠組みの中で、 法務省は民事執行デジタルプラットフォームと民事執行システムのインテリジェント監視・運用センターを正式に稼働させた。
法務省は、事件数が増加し、その性質が複雑化する中で、行政階層の合理化と削減に向けた新たな組織モデルの導入にあたり、決議57-NQ/TWの実施のための行動計画を改正する決議71/NQ-CP 2025に規定されている民事執行デジタルプラットフォームとスマート監視・運用センターの導入を通じて、民事執行業務におけるデジタル変革の実施に注力しています。
デジタル プラットフォームと完全にデジタル化された最新の透明性の高い運用プロセスを備えたこのプラットフォームは、法務省が実施した最大のデジタル変革プラットフォームとみなされており、全国の民事執行管理部、34 の省および市の民事執行機関、355 の地域民事執行事務所に展開され、リーダーや執行官からさまざまな運用部門まで、6,800 人を超える民事執行職員にサービスを提供しています。
民事執行分野におけるデジタルプラットフォームは、包括的なソリューションとして構築されており、民事執行プロセス全体をシームレスにデジタル化し、あらゆる業務プロセス、データベース、デジタルサービスを統合・連携することで、画期的なメリットをもたらします。このデジタルプラットフォームは、地理的な距離に関わらず、行政の境界を越えた手続きの解決を可能にし、統計報告の作業負荷を軽減し、経営と意思決定を効果的に支援します。
デジタル技術、特にAIは、データ抽出、タスク割り当て、進捗状況の監視の自動化において重要な役割を果たしています。市民は、デジタル環境全体でQRコードやVNeIDを介して、容易にやり取り、記録の検索、通知の受信を行うことができます。正確で完全、クリーンで、アクティブで、統合された共有データベースの構築により、民事執行機関は裁判所、警察、人口データベース、銀行、郵便局、そして多くの関連省庁や部門と連携できるようになります。これにより、判決の処理と執行のプロセスがデジタル化、自動化、合理化され、市民と企業にとって統一された便利なプロセスが実現します。
デジタルプラットフォームは4つのコアビジネスサブシステムで構成され、民事執行プロセス全体を通して統一的かつシームレスに運用され、民事執行システムのためのインテリジェント監視・運用センター（IOC THADS）に接続します。民事執行担当者は共有ポータルを通じてデジタルプラットフォームにアクセスします。認証と承認を受けたユーザーは、ファイルの受領、処理、執行の組織化、保管、資金管理、運用監視に至るまで、民事執行プロセス全体をサポートする専門ビジネスサブシステムを一元的に利用できます。
電子領収書システムは、領収書の作成、承認、保管、管理の全プロセスをデジタル化し、執行手続きにおける資金の流れを厳格に管理し、ミスを削減し、透明性を高めます。2025年7月以降、このシステムは全国展開され、紙の領収書に代わるシステムとして、市民が地理的な場所や執行時間に関わらず、オンライン公共サービスポータルを通じてオンラインで料金を納付したり、裁判費用を前払いしたりできるようになります。同様に、執行手続きの資金を銀行振込で受け取ることも可能です。
執行決定支援サブシステムは、執行要請に基づき、人工知能（AI）を活用し、複数の裁判所の判決・決定書を自動読み取り、市民からの手書きの請願書も含め、複数の執行決定書を自動でデータ抽出・入力し、処理段階を支援します。このソリューションは、500ページに及ぶ判決書から執行条項を統合し、20分以内に200件以上の決定書を生成します。紙媒体での文書送付プロセスを100%削減し、識別コードやQRコードを用いたデジタル署名に置き換えることで、市民への文書送付をより迅速、正確、かつ便利にし、文書の法的有効性を確認することができます。このサブシステムは、2025年10月から全国展開される予定です。
執行組織サブシステムでは、案件の受理、執行条件の検証から強制措置の適用、そしてファイルの完成に至るまで、案件ライフサイクル全体を管理するためにシステムがデジタル化されています。統合された人工知能ソリューションは、執行プロセス中に法的規制に関するプロンプト、リマインダー、警告を提供し、執行官が迅速かつ正確に業務を遂行できるよう支援します。
市民からのフィードバック、提案、苦情を受理、分類、解決状況を追跡するためのデジタル環境を提供します。このシステムは、案件の割り当て、進捗状況の更新、記録の保存、そして市民への結果通知を行い、透明性の向上、苦情の長期化の削減、そしてサービスの質の向上に貢献します。
IOC THADSは、人工知能（AI）を応用した最新のデジタル管理プラットフォームです。民事執行分野のデジタルプラットフォームや業界内外の関連システムと接続、統合、連携し、統一された共有データリポジトリを形成します。内蔵のAIアシスタントを通じて、リーダーは自然言語によるデータ照会、タスクの直接割り当て、処理の進捗状況の監視など、すべてを一元管理画面で行うことができます。
デジタルプラットフォームとインテリジェントな監視・制御センターにおいて、AIを積極的に活用・推進することで、処理時間の短縮、手作業の削減、精度と透明性の向上を図っています。民事執行分野におけるあらゆる機能の完成とデジタルプラットフォームの導入により、市民と企業にとって、統一された、効率的で透明性が高く、より便利なプロセスが実現し、今後も実現していくでしょう。市民は、行政区画の境界に関わらず、オンラインまたは最寄りの民事執行機関のワンストップサービスセンターで迅速に申請を行うことができます。
出典: https://www.vietnamplus.vn/khai-truong-nen-tang-so-thi-hanh-an-dan-su-va-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post1082695.vnp
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