Amazonクラウドがクラッシュ、オフィスワーカーがCanvaにアクセスできない

CanvaはAWSのクラッシュによる「被害者」の一つだ。写真：ロイター

10月20日午後（ハノイ時間）、AWSの監視システムは、多くのサービスで運用上の問題が発生していると報告しました。同社は「US-EAST-1リージョンの多くのAWSサービスでエラー率とレイテンシーが増加しており、調査中」と発表しました。この問題は世界中の他の多くの市場にも影響を及ぼしました。

Redditのユーザーから、スマートアシスタントのAlexaが動作しなくなったという報告がありました。Alexaは質問に応答しなくなり、リクエストも完了しなくなりました。アラームなどのプリセットタスクも、意図したとおりに動作しなくなりました。

AWSの障害は他のクラウドプラットフォームにも影響を与えたようです。Perplexity、Airtable、マクドナルドアプリはすべてダウンしました。障害の原因は不明で、サービス復旧の時期も依然として不透明です。Downdetectorでは、同時に数十件のエラー報告が急増しました。これらの企業はすべてAmazonクラウドをレンタルしています。

数百のAWSクラウドレンタルプラットフォームが混乱。写真： DownDetector。

「Perplexityは現在ダウンしています。根本的な原因はAWSの問題です。現在、解決に取り組んでいます」と、PerplexityのCEOであるアラビンド・スリニヴァス氏はXに投稿した。

AWSコンソールは、米国東部標準時午前3時11分に米国東部標準時1リージョンで初めて問題を報告しました。Amazonは東部標準時午後4時のレポートで、「当社は問題の軽減と原因の究明に積極的に取り組んでいます。45分以内、あるいはそれより早く、新たな情報を提供する予定です」と述べています。

AWS の US-East-1 リージョンでは、2020 年、2021 年、2023 年に大規模な障害が発生しました。過去のインシデントでは、複数の Web サイトとプラットフォームが数時間オフラインになりました。

AWSの障害は、ベトナムのユーザーが頻繁に利用するサービスや国内企業にはまだ大きな影響を及ぼしていません。しかし、問題を抱えている少数のプラットフォームは、依然として多くの人々に影響を与えています。

「Canvaは2時間もダウンしたまま、まだ復旧していません。何もできず、仕事が完全に中断されています」と、ホーチミン市のある企業のソーシャルメディアページを担当する従業員、ファム・チ氏は語った。このユーザーはCanvaを主要なデザイン・プレゼンテーションツールとして利用している。しかし、10月20日午後、AWSの障害によりアプリケーションが中断された。

出典: https://znews.vn/dam-may-amazon-sap-dan-van-phong-khong-vao-duoc-canva-post1595430.html