統計サイトStatistaによると、電子商取引への依存度の高まりにより、人工知能（AI）を使ってオンラインショッピングの顧客を騙し取る詐欺など、悪質な行為者がますます巧妙化する手口を使用する機会が増えているという。
黒人の子供を騙す
MSOLは、eコマースプラットフォーム、ショッピング機能付きウェブサイト、そして今ではソーシャルネットワーク（SNS）でも広く利用されています。GoodFirmsのオンライン調査に基づくAtlas VPNのデータによると、SNSユーザーの最大47%が詐欺の被害に遭っています。ドイツ消費者団体連盟（VZBV）によると、Forsa Polling Instituteによる最近の調査では、過去2年間で、ドイツ国内の14歳以上のMSOLである1,503人のうち、8人に1人が詐欺の被害に遭っていることが明らかになりました。
オンラインストアでは、良質な商品を非常に魅力的な価格で宣伝しておきながら、実際に顧客に届けられる商品は品質が悪かったり、広告と異なるものだったりするといった「詐欺」が横行しています。MSOLは顧客とアカウント保有者間の信頼関係のみを基盤としているのに対し、ソーシャルネットワーキングプラットフォームにはインシデントへの徹底的な対処のための強力な制裁措置（せいぜいアカウントのロック程度）がないため、詐欺師は簡単につけ込むことができます。最もよくあるケースは、目を引く魅力的な商品を紹介しておきながら、実際に購入者に届けられる商品は本物で、価格がかなり高いというものです。
オンラインショッピング詐欺はますます複雑化しており、消費者が罠に陥りやすくなっています。写真：Le Tinh
評判の良い販売サイトを選ぶ
専門家によると、消費者は信頼できるプラットフォーム、特に明確な購入者保護ポリシーを備えた大規模なECプラットフォームでのみ購入すべきです。管轄当局や検査機関によって認定され、連絡先が明確で、電話番号やホットラインで確認できる正規のウェブサイトでのみ購入してください。安価な商品には注意し、販売者の情報を慎重に確認し、評価が高く、顧客からの肯定的なコメントが多い商品を選びましょう。商品を受け取る前に確認し、正しい商品を受け取った後に支払う（代金引換）方法のみを選択してください。過去に購入したことがあるアカウントを優先してください。
現在、ベトナム当局は、消費者がオンラインショッピングのリスクやデジタル詐欺を回避できるよう、AIを含むテクノロジーを適用している。
ベトナムのスウィンバーン大学の学生4名によるプロジェクトは、悪意のあるウェブサイトや偽ウェブサイトをわずか数秒で識別・フィルタリングできるAIツールの研究とテストに成功しました。ウェブサイト（https://ai.chongluadao.vn/）は、ユーザーが閲覧しているウェブサイトのURLを入力するだけで、そのウェブサイトの安全性を直接分析・評価できます。このツールは、Chongluadao.vnプロジェクトのディレクターであるサイバーセキュリティ専門家のゴ・ミン・ヒュー氏が主導しています。ヒュー氏によると、学生グループがChongluadao.vnプロジェクトメンバーの知識と経験を活かして開発した悪意のあるウェブサイトフィルタリングツールは、98%以上の精度で完成しており、個人、企業、大企業が体験・活用できるとのことです。Nordeaの専門家は、詐欺サイトに誘導される可能性があるため、インターネット上の検索エンジンでプロモーション情報を検索しないよう購入者に勧告しています。特に身元不明の送信者からのメールには注意し、メール内のリンクはクリックしないでください。
デンマーク、フィンランド、ルクセンブルク、ニュージーランド、ノルウェー、スイスなどの国では、強力な法的および制度的枠組みを構築し、サイバー犯罪に対抗するための包括的なサイバーセキュリティ戦略を策定しているため、オンラインショッピング詐欺の発生率が低くなっています。
オンライン詐欺に関する啓発キャンペーンや国民教育（動画、インフォグラフィック、ソーシャルメディアの活用、政府とプラットフォームの連携といった具体的な取り組み）のおかげで、消費者は詐欺リスクを回避するための備えをますます強化しています。これらの国では、銀行による予防措置が詐欺防止の重要な部分を占めています。
専門家は、詐欺被害に遭わないために、 公安部のVNeIDアプリに統合されている詐欺警告ツールの利用を消費者に推奨しています。この機能では詐欺ウェブサイトの検索も可能で、2025年11月初旬時点で、偽のアドレスを持つ125,608件のブラックウェブサイトのデータが収集されています。
ゼロトラスト思考の適用
情報セキュリティに関する世界的な講師であり、ZTXの創設者兼デジタルトラスト担当ディレクターであるフィリップ・フン・カオ博士によると、テクノロジーによるサポートは重要ですが、消費者はオンラインショッピングを含むオンライン活動に参加する際には、ゼロトラスト思考（真正性を疑う思考）を適用する必要があります。デジタル活動や行動を行う前に、すぐに信頼するのではなく、常に多くの信頼できる情報源から情報を確認し、検証し、相互に確認する時間を取ってください。電話やテキストメッセージは、既知または確認済みの相手からのみ受信し、知らない番号からの受信は避けてください。
出典: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm
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