アグリバンクはプロジェクト06に従って人口データの応用を強化しています。
2022～2025年、2030年までの国家デジタル変革を支援する人口データ、身分証明、電子認証のアプリケーション開発プロジェクト（プロジェクト06）により、銀行部門は国家人口データベースにアクセスし、ICチップ付き身分証明書の情報を活用し、 公安部が提供する電子身分証明アカウント（VNeID）を利用できるようになります。これは、銀行部門がオンラインでデジタルサービスを適用および展開し、顧客を正確に確認し、犯罪を防止する上で重要な役割を果たします。約600万人の顧客情報のクリーンアップ：この期間、アグリバンクは銀行部門全体と協力して、政府のプロジェクト06の実施において、銀行部門と公安部の間のプラン01の実施に注力してきました。これは、アグリバンクのデジタル変革計画の主要タスクの1つでもあり、理事会、執行委員会、およびすべてのレベルの指導部が決定的に指示し、リソースを集中的に実施しています。現在までに、アグリバンクは顧客情報の認証とクリーニングを管理するシステムの構築を完了し、さまざまなチャネルからのクリーニングされた顧客データの同期、管理、および活用を可能にし、国家人口データベースとの接続および生体認証データの更新のプロセスを強力にサポートしています。 2024年12月20日の時点で、アグリバンクは約600万人の顧客の情報をクリーニングしました。 さらに、アグリバンクは、デジタル変革を促進し、デジタル製品およびサービスのエコシステムを構築および開発するためのソリューションの研究と実装にリソースを継続的に推進し、集中させています。 具体的には、アグリバンクは、資本動員、国内決済、カード、国際決済、外国為替取引、送金、電子バンキング、財務および資金管理、代理店サービスなど、すべての製品およびサービスグループへのデジタル技術の適用を加速しています。アグリバンクは、デジタルトランスフォーメーションを推進し、連携製品やサービス、保険などを展開しています。特に、個人顧客向けのデジタルプラットフォームについては、チップ内蔵IDカードからの顧客データの更新、決定番号2345/QD-NHNNに従った取引限度額に応じた顧客確認などのアップグレードや新しいユーティリティ機能（約90種類のユーティリティサービス）を開発し、アグリバンクの1,200万人以上の顧客に効率的で高品質なデジタルサービスを提供しています。アグリバンクのファム・トアン・ヴオン社長によると、アグリバンクは現在、63の省と市の2,300を超える支店と取引オフィスのネットワークを通じて、口座決済サービスを利用する1,600万人の顧客と約400万人のローン顧客に200種類以上の銀行商品とサービスを提供しています。個人顧客が顧客基盤全体の70％を占めるアグリバンクは現在、ベトナムの銀行システムで最大のリテール銀行です。銀行業務への国民データの活用をさらに促進するため、アグリバンクと公安省の国民データ・身分証明書研究応用センター（RAR）は最近、アグリバンクプラスアプリケーションにVN eIDを介した電子認証サービスを導入する契約を締結した。「アグリバンクプラスアプリケーションにVN eIDを介した電子認証を導入することで、特にアグリバンクがデジタル変革戦略を加速させているこの時期に、顧客体験が最適化される」とファム・トアン・ヴオン氏は強調した。ベトナム国家銀行決済部部長のファム・アン・トゥアン氏によると、ベトナム国家銀行は公安省とベトナム国家銀行間のプロジェクト06とプラン01の全体的な任務を断固として指揮し、厳密に遵守している。オンライン決済と銀行カード決済における安全とセキュリティソリューションの実装に関する決定第2345/QD-NHNN号が発行され、これにはオンライン決済取引の生体認証顧客識別チャネルの1つとしてVNeIDを使用することが含まれている。各部署のたゆまぬ努力により、2024年12月20日現在、業界全体でオンラインアカウント登録顧客は8,450万人を超え、そのうち6,150万人が生体認証を受けている。トゥアン氏によると、アグリバンクは個人顧客向けに新しい決済チャネルを積極的に構築し、スムーズで安定した決済を保証している銀行の1つだ。同行がVNeIDを介して生体認証データを収集・検証するための契約に署名したことは、政府のプロジェクト06を実行する上で、銀行業界と公安省の間のプラン01が積極的に実施されていることを示すものでもある。現在までに、アグリバンクに加えて、ベトコムバンク、MB、 BIDV 、テクコムバンクなど、他の多くの銀行もVNeIDを介した電子識別を実装しており、ユーザーは取引カウンターに直接行く代わりに、生体認証データを検証できる。ベトナム国家銀行の代表者は、今後、銀行業界がRARセンターと契約を締結し、このコンテンツを導入するようになることを期待しています。これにより、顧客体験の向上、リスクの防止、顧客のセキュリティと安全性の確保に貢献し、銀行業界の「顧客中心」アプローチが明確に定義されます。したがって、VNeIDプラットフォームを介した電子認証サービスの導入は、単に電子認証と識別のための技術的ソリューションにとどまらず、データを活用し、付加価値を生み出すための大きな機会を開き、デジタル時代における銀行業界の深く持続的な発展の基盤を築くことになります。公安省C06局長のグエン・ゴック・クオン少将は、VNeIDシステムは単なる情報収集にとどまらず、データの処理、分析、そして知識への変換を促進すると断言しました。これは、銀行が顧客のニーズと行動をより深く理解するのに役立つだけでなく、パーソナライズされた金融商品の設計、顧客サービスの最適化、そして柔軟な事業戦略の策定にも役立ちます。 VNeID を介した電子認証サービスの導入により、銀行取引がより簡単に行えるようになるだけでなく、情報セキュリティが確保され、オンライン詐欺のリスクが最小限に抑えられます。ベトナム.vn
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