「日本企業に一番愛されるパートナー」日本のITアウトソーシング市場規模は約300億ドル。年間9～10％の成長率で、2028年までに約500億米ドル、2030年までに約600億米ドルに達すると予想されています。現在、この市場におけるベトナムIT企業の収益は30億米ドル近く（約10％）にしか達しておらず、前期の成長率は常に30％に達していましたが、最近は年間約10％にしか達していません。 日本におけるベトナムIT企業の年間成長率を20～30％に戻すことが、ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）とその会員企業の目標です。この目標は、日本のパートナーからの協力要請が高まり、ベトナムのIT企業が「日本進出」に向けて十分な準備を整えれば実現可能となります。

VINASA副書記長アン・ゴック・タオ氏。写真：キャラクター提供

VINASAのアン・ゴック・タオ副事務局長は次のように総括した。「ベトナムと日本のIT開発協力関係は、ベトナムのソフトウェア産業が形成された直後、20年以上前に始まりました。2002年、VINASAが設立されたばかりの頃、日本のパートナー企業が協力について話し合うために来日しました。2014年までに、ベトナムのIT企業は日本にとって重要なパートナーとなり、規模では中国に次いで第2位、日本企業にとって最も好まれるパートナーとなりました。」かつて多くのベトナム企業が「桜の国」の潜在性と機会について知らなかった時代を振り返ると、VINASAは「道を切り拓く」ために、日本の政府機関、協会、企業、大学と協力し、研修プログラムからIT企業を支援するための優れた政策、労働文化から営業、人事、エンジニアリングなどの日本企業の具体的な業務まで、さまざまな知識と経験を学びました。これは、ベトナムのIT企業が自信を持って日本市場を開拓するのに役立つ貴重な資金源です。これまで、VINASA は、IT に関連する約 30 の日本の組織/協会 (主に IPA - 情報通信技術振興機構、JISA - 日本 IT サービス産業協会、組み込みソフトウェア、コンピューターなどの専門協会) と提携関係を築いてきました。また、多くの主要な貿易パートナー (JETRO - 日本貿易振興機構、AJC - ASEAN - 日本センターなど)、およびいくつかの地方自治体 (神奈川、横浜、大阪、福岡など) とも提携しています。 8月6日、VINASAはジェトロおよびJISAと連携し、情報通信省の後援の下、日本で第11回ベトナムITデープログラムを開催し、 「ベトナムは、持続可能なデジタル経済の発展において日本を支援する包括的なITパートナーとなる準備ができている」というメッセージを発信します。ベトナムのIT企業は日本企業に同行することを約束。 「近年、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、日本経済は多くの困難に直面し、円相場は30%下落しました。一方、日本のパートナー企業向けにITプロジェクトを実施しているベトナム企業の利益は、総売上高の20～30%の間で変動しており、利益が出ないリスクがあります。しかし、多くのベトナムIT企業は、市場や日本のパートナー企業を手放すことなど考えず、常に共に歩み、共に考え、共に困難を乗り越え、共に解決策を見つけてきました」とタオ氏は強調しました。 「ベトナムのIT企業は、単純な業務に留まらず、日本のパートナーと協力し、競争力の向上、社会経済発展への貢献を通じて、『日本企業の第一選択』となることの優位性をさらに高めていきます。ベトナムITデー2024を通じて、VINASAとベトナム企業は、日本のパートナーが引き続き『共に歩み寄り』、ベトナムと日本のIT協力関係を両国の包括的戦略的協力関係にふさわしい新たなレベルへと引き上げていくことを期待しています」と、VINASA副事務局長は付け加えた。

ベトナムのIT企業は、日本のパートナーと協力して困難を克服するための解決策を見つける準備ができています。写真: VINASA

二つの大きな協力のチャンスこれまで、日本企業とベトナム企業間のIT協力関係は、純粋にプロジェクトの納品または人材派遣（ベトナム企業が人材を準備し、日本企業に移管して活用・管理させ、プロジェクト終了後に人材を戻す）でした。現在、ベトナムのIT企業の多くは規模を拡大し、経営スキルを向上させており、その人材は常に国際ランキングの上位にランクされています。また、AI（人工知能）、ビッグデータ（ビッグデータ）などの新たな技術動向を先取りする能力も持ち、日本企業のITシステム移行コンサルティングも請け負います。ベトナムのIT企業の中には、日本市場に特化した製品を持っているところもあります。 「かつては、従業員300人や500人規模のベトナムIT企業を見つけることは不可能でしたが、現在では従業員数万人規模の企業があり、1,000人以上の規模でも15社ほど、500～1,000人規模の企業が30社ほど、200～500人規模の企業が100社ほど、100人規模の企業も数百社あります。日本と提携しているベトナムIT企業は、いずれも従業員100人規模に近づいています。ベトナムIT企業の規模は、日本企業の基本的なデジタル変革ニーズを満たすのに十分な大きさです。資格面でも、以前はベトナムIT企業は主に開発者（ソフトウェア開発者）、テスター（テスト担当者）などの人材しかいませんでしたが、現在ではシステムアーキテクトもおり、日本企業に同席して研究開発を行い、旧システム全体を近代化したり、新しいモデルを開発したりしています」とタオ氏は興奮気味に語った。ベトナムのIT企業は、「日の出ずる国」で「加速」する準備を整えるために多くの有利な条件が揃いつつある。ベトナムでは毎年、168の大学と520の短期大学・専門学校から約84,000人のITエンジニアが卒業すると推定されています（情報通信省のデータによる）。多くの大学の研修プログラムは、日本企業の実際のニーズに近づきました。それに伴い、日本語も大きな問題ではなくなり、多くのITエンジニアが日本語で上手にコミュニケーションをとるようになりました。

ベトナムのIT企業には日本に多くのビジネスチャンスが待っています。写真: VINASA

「日本市場における2つの大きなビジネス開発の機会がベトナムのIT企業を待っている」とVINASAの副事務局長は語った。最初の機会は、日本の老朽化したシステムを近代化することです。前世紀の 70 年代から 80 年代にかけて、製造業、金融、小売業など、日本の主要産業のいくつかは世界に一歩先んじていました。しかし、規模が大きいため、システムの近代化プロセスは他の多くの国よりも遅く、開発要件を満たせず、競争上の優位性も生み出せませんでした。 たとえば、日本の銀行システムの価値は数兆ドルに上ります。たとえ小さな変更であっても、多くの機関、企業、人々に影響を与えるため、管理者は変更を決定する前に非常に慎重に、長い時間をかけて検討する必要があります。あるいは製造業において、日本企業はデジタル化のステップを完了し、生産工程を自動化しましたが、デジタル変革プロセスの次のステップは、システム全体を最適化し、新しい技術（ビッグデータ、AIなど）を適用して新しい生産モデル、新製品を投入し、それによって適応性と競争力を向上させることですが、彼らはそれを実現できていません。ベトナムの企業は協力して、この潜在的市場への新たな技術的ソリューションを研究することができます。 2 番目の機会は、持続可能な開発 (ESG) に向けて、デジタル変革とグリーン変革を組み合わせることです。日本政府は、2050年までにネットゼロ（実質ゼロ排出）の達成を目指し、2035年までに大幅に削減することを約束しています。日本の企業、特に製造業は、環境を保護するための生産システムの近代化など、グリーンで持続可能な開発基準に関連する多くの「問題」の解決に取り組んでいます。 ESG基準の適用に向けて、企業の内部管理システム（人、機械、設備、エネルギーなど）を最適化するテクノロジーを応用します。それはベトナムのIT企業にとって小さな市場ではありません。克服すべき「障壁」 VINASA の副事務局長は、ベトナム企業が日本市場への参入を成功させたいのであれば、解決に注力する必要があるいくつかの主要な問題を指摘した。まず、インフラについて。日本のITアウトソーシング市場の収益の80％は中国企業によるものです。中国企業は、こうした高レベルのストーリーに加えて、巨大なハードインフラシステム（オフィス、設備、ビジネスエコシステム）とテクノロジーインフラも備えています。一方、ベトナムのIT企業は、日本企業から大型プロジェクトを受注できるだけのインフラが十分に整っていない。ベトナムの IT 企業が、独自のインフラシステムを備えた独自の建物と、数千人の従業員を抱える生産センターを持っていることは稀です。 「ベトナムのITアウトソーシング企業のほとんどは、まだ十分に大きな「問題」に取り組んでいません。例えば、日本のゲームは数百万人規模のユーザーをターゲットにしていることが多いのに対し、ベトナムのゲームプロジェクトの規模ははるかに小さいです。また、ベトナムのITビジネスにおける製造ソリューションは、世界中の数百の工場で数十万人の労働者を擁するような規模には展開されていません。将来的には、大企業がベトナムの中小企業と連携してより大きな「問題」を解決し、国際的なパートナーからより大規模なプロジェクトを自信を持って引き受けられるようになることを期待しています」とタオ氏は述べた。一方、ベトナムのIT企業の人材は技術面では優れているものの、金融や保険などの特定分野に関する深い知識が不足しています。この限界を克服するために、VINASAはベトナムのIT企業と日本企業の協力を奨励し、様々な業界・分野の日本の専門家がベトナムの技術専門家と共に研究開発に携われるようにしています。同時に、ベトナムのアウトソーシング企業が、フィンテック（金融技術）、アグリテック（農業技術）、eコマース（電子商取引）などの分野ですでに製品やソリューションを持っているベトナムの企業と協力し、「Go Global」（世界市場への進出）の道を歩むことを奨励します。実際、ベトナムの IT 企業間の関係はかなり緩やかで、大規模なプロジェクトを歓迎し、関係者全員が利益を得られるよう仕事を分担する大規模な業務提携はまだ形成されていません。大企業はゼネコンとして機能し、インフラストラクチャを構築し、ツールやデータベースを提供します...平均的な企業はシステム設計を行います。中小企業はソフトウェア開発やテストなどの業務を担っています。「今、重要な課題は、経営者が『大きなことをやる』という心構えを持つことです。アウトソーシング企業の経営者の多くは、安定した受注と比較的安定した収入源にすぐに満足し、より強くなり、より高い目標を目指すことを考えていません。その目標とは、国に貢献し、国際舞台におけるベトナムの地位向上に貢献するという責任です」と、アン・ゴック・タオ副事務総長は語りました。 VINASAは、ベトナムと日本の「架け橋」として、一連の交流プログラムや小規模なイベントに加え、ベトナムのIT企業の日本への進出を支援する3つの大規模なプログラムを毎年開催しています。

写真: VINASA

ベトナムにおける日本ICTデー- 日本企業をベトナムに誘致。 VINASAは、展示会、会議、ビジネス交流などの従来の活動に加え、それぞれの狭い分野で能力とソリューションを持つ企業を訪問する「企業ツアー」を企画し、適切な規模と分野の要件に応じて日本企業とベトナム企業との深いつながりを支援することを目指しています。日本におけるICTウィーク– ベトナム企業を日本のイベントに参加させます。毎年、このイベントの枠組みの中で、ベトナムパビリオン展示エリアには約30〜40社のベトナム企業が参加しています。これは、日本の企業がアウトソーシングパートナーを見つけるのに役立つ「赤いアドレス」です。ベトナムの IT 企業が毎年定期的に注文を受けるのに適したチャネルです。ベトナムITデー in 日本– ベトナムと日本の企業/団体と連携して日本で大規模なイベントを開催し、日本のデジタル変革のニーズに応えるベトナムのIT企業の能力とソリューションについてのストーリーを伝えます。