「日本企業にとって一番のパートナー」日本のITアウトソーシング市場規模は約300億米ドルです。年間9～10%の成長率で、2028年には約500億米ドル、2030年には約600億米ドルに達すると予想されています。現在、この市場におけるベトナムIT企業の売上高は約30億米ドル（約10%）にとどまっており、以前は常に30%の成長率を達成していましたが、最近は年間約10%にとどまっています。ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）とその会員企業は、日本におけるベトナムIT企業の年間成長率を20～30%に回復させることを目標としています。この目標は、日本のパートナーからの協力要請が高まり、ベトナムIT企業が日本進出に向けて十分な準備を整えることで実現可能となります。

VINASA副事務局長アン・ゴック・タオ氏。写真：提供

VINASA副事務局長のアン・ゴック・タオ氏は次のように総括した。「ベトナムと日本のIT開発協力関係は、ベトナムのソフトウェア産業が形成された直後、20年以上前に始まりました。2002年、VINASAが設立されたばかりの頃、日本のパートナー企業が協力について協議に訪れました。2014年までに、ベトナムのIT企業は日本にとって重要なパートナーとなり、規模では中国に次いで第2位、日本企業にとって最も信頼できるパートナーとなりました。」当時、多くのベトナム企業が「桜の国」の潜在力と機会を認識していなかった時代から、VINASAは「道を切り拓く」べく、日本の政府機関、協会、企業、大学と協力し、研修プログラムからIT企業を支援するための優れた政策、労働文化から営業、人事、エンジニアリングといった日本企業の具体的な業務に至るまで、様々な知識と経験を学びました。これは、ベトナムのIT企業が自信を持って日本市場を開拓するための貴重な資金源となっています。これまで、VINASAはITに関連する約30の日本の組織/協会（主にIPA - 情報処理推進機構、JISA - 日本ITサービス産業協会、組み込みソフトウェア、コンピュータなどの専門協会）と提携関係を築いてきました。また、多くの主要な貿易パートナー（JETRO - 日本貿易振興機構、AJC - 日本アセアンセンターなど）、および多くの地方自治体（神奈川、横浜、大阪、福岡など）とも提携しています。8月6日、VINASAはJETROおよびJISAと連携し、 情報通信省の後援の下、日本で第11回ベトナムITデープログラムを開催し、「ベトナムは、持続可能なデジタル経済の発展において日本を支援する包括的なITパートナーとなる準備ができており、ベトナムのIT企業は日本企業に同行することを約束している」というメッセージを発信します。 「近年、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、日本経済は多くの困難に直面し、円は30%下落しました。一方、日本のパートナー企業向けにITプロジェクトを実施しているベトナム企業の利益は、総収入の20～30%しか変動せず、利益が出ないリスクがありました。しかし、多くのベトナムIT企業は、市場や日本のパートナー企業を手放すことなど考えず、常に共に歩み、共に分かち合い、共に困難を乗り越える解決策を見つけてきました」とタオ氏は強調した。「ベトナムIT企業は、単純な業務にとどまらず、日本のパートナー企業と協力して競争力を高め、社会経済の発展に貢献することで、『日本企業の第一選択』という優位性をさらに高めていきます。ベトナムITデー2024を通じて、VINASAとベトナム企業は、日本のパートナー企業が引き続き『共に歩み』、ベトナムと日本のIT協力関係を両国の包括的戦略的協力関係にふさわしい新たなレベルへと引き上げることを期待しています」と、VINASA副事務局長は付け加えた。

ベトナムのIT企業は、日本のパートナーと協力して困難を克服するための解決策を見つける準備ができている。写真：VINASA

二つの大きな協力のチャンスこれまで、日本とベトナムの企業間のIT協力関係は、純粋にプロジェクトの納品や人材派遣（ベトナム企業が人材を育成し、日本企業に移管して活用・管理させ、プロジェクト終了後に人材を戻す）でした。現在、ほとんどのベトナムIT企業は規模を拡大し、経営レベルが向上し、人材は常に国際ランキングの上位に位置し、AI（人工知能）、ビッグデータ（ビッグデータ）などの新しい技術トレンドを先取りする能力も備えており、日本企業のITシステム移行コンサルティングも請け負うことができます。ベトナムIT企業の中には、日本市場に特化した製品を持つ企業もあります。 「かつては従業員300人や500人規模のベトナムIT企業を見つけることは不可能でしたが、現在では従業員数万人規模の企業、1,000人を超える規模のIT企業が約15社、500～1,000人規模の企業が約30社、200～500人規模の企業が約100社、100人規模の企業が数百社あります。日本と提携しているベトナムIT企業は、いずれも従業員100人規模に近づいています。ベトナムIT企業の規模は、日本企業の基本的なデジタルトランスフォーメーションのニーズを満たすのに十分な大きさです。資格面でも、以前はベトナムIT企業は主に開発者（ソフトウェア開発者）、テスター（テスト担当者）などの人材しかいませんでしたが、現在ではシステムアーキテクトも存在し、日本企業に同席して研究開発を行い、旧システム全体を近代化したり、新しいモデルを開発したりしています」とタオ氏は興奮気味に語った。ベトナムのIT企業は、「日の出ずる国」で「加速」するための多くの好条件に恵まれています。ベトナムでは毎年、168の大学と520の短期大学・専門学校から約8万4000人のITエンジニアが卒業すると推定されています（情報通信省のデータによる）。多くの大学の研修プログラムは、日本企業の実際のニーズに非常に近いものとなっています。それに加え、日本語はもはや大きな問題ではなく、多くのITエンジニアが日本語でコミュニケーションをとっています。

ベトナムのIT企業には、日本で多くのビジネスチャンスが待ち受けています。写真：VINASA

「日本市場における2つの大きなビジネス展開のチャンスがベトナムのIT企業を待っている」とVINASA副事務局長は述べた。1つ目は、日本の長年にわたるシステムを近代化することだ。前世紀の70年代から80年代にかけて、製造業、金融、小売業など、日本の主要産業は世界に一歩先を進んでいた。しかし、その規模の大きさゆえに、その後のシステム近代化プロセスは他の多くの国よりも遅く、開発要件を満たせず、競争上の優位性も生み出せなかった。例えば、日本の銀行システムは数千億ドルの規模であり、小さな変更でさえ多くの機関、企業、そして多くの人々に影響を与えるため、経営者は変更を決定する前に非常に慎重に、そして長い時間をかけて検討する必要がある。製造業において、日本企業は既にデジタル化の段階を終え、生産プロセスの自動化を進めていますが、デジタルトランスフォーメーションの次のステップは、システム全体を最適化し、ビッグデータやAIなどの新技術を適用して新たな生産モデルや新製品を立ち上げ、適応力と競争力を向上させることです。しかし、ベトナム企業は未だにその実現に至っていません。ベトナム企業は、この潜在的市場に向けて、協力して新たな技術ソリューションを研究することができます。第二の機会は、持続可能な開発（ESG）に向けて、デジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションを組み合わせることです。日本政府は2050年までにネットゼロ（正味排出量ゼロ）の達成を目指しており、2035年までに大幅な削減を約束しています。日本企業、特に製造業は、グリーンおよび持続可能な開発基準に関連する多くの「問題」の解決に頭を悩ませています。例えば、環境保護のための生産システムの近代化、ESG基準の適用に向けて企業の内部管理システム（人、機械、設備、エネルギーなど）を最適化するための技術の適用などです。これはベトナムのIT企業にとって決して小さな市場ではありません。克服すべき「障壁」 VINASA副事務局長は、ベトナム企業が日本市場への参入を成功させるためには、解決に注力すべきいくつかの主要な課題を指摘した。まず、インフラ面である。日本のITアウトソーシング市場における売上高の80%は中国企業のものだ。中国企業は、高いレベルのインフラシステム（オフィス、設備、サービス提供企業のエコシステム）と、非常に大規模な技術インフラを保有している。一方、ベトナムのIT企業は、日本企業から大型プロジェクトを受注できるだけのインフラを整備できていない。ベトナムのIT企業が、独自のインフラシステムを備えた自社ビルや、数千人規模の生産拠点を持つことは稀である。 「ベトナムのITアウトソーシング企業のほとんどは、まだ十分に大きな『問題』に取り組んでいません。例えば、日本のゲームは数百万人規模のサービス提供を目指していることが多いのに対し、ベトナムのゲームプロジェクトの規模ははるかに小さいです。ベトナムのIT企業の生産ソリューションは、世界中の数百の工場や数十万人の労働者規模で展開されていません。近い将来、大企業がベトナムの中小企業と連携し、より大きな『問題』を解決し、自信を持って国際的なパートナーからより大規模なプロジェクトを引き受けられるようになることを期待しています」とタオ氏はコメントしました。一方、ベトナムのIT企業の人材は技術面では優れていますが、金融、保険などの特定分野に関する深い知識が不足しています。この限界を克服するため、VINASAはベトナムのIT企業と日本企業の協力を奨励し、様々な業界・分野の日本の専門家がベトナムの技術専門家と共に研究開発に取り組めるようにしています。同時に、ベトナムのアウトソーシング企業に対し、フィンテック（金融技術）、アグリテック（ 農業技術）、eコマース（電子商取引）などの分野で既に製品やソリューションを提供しているベトナム企業との連携を促し、「Go Global」（グローバル市場への進出）の道を歩むよう促すべきです。しかし、現実にはベトナムのIT企業間の関係は非常に緩やかで、大規模なプロジェクトを受け入れ、関係者全員が利益を得られるよう業務を分担するような大規模なビジネスアライアンスはまだ形成されていません。例えば、大企業はゼネコンとしてインフラ整備やツール・データベースの提供などを行い、中堅企業はシステム設計を行い、中小企業はソフトウェア開発やテストなどの役割を担うといった具合です。「今、重要な課題は、経営者が『大きな役割を担う』という心構えを持つことです。アウトソーシング企業の経営者の中には、安定した受注と安定したキャッシュフローに満足し、成長の過程、つまり国に貢献し、国際舞台におけるベトナムの地位を確固たるものにするという、より高い目標を目指すことを考えない人がまだ多くいます」と、アン・ゴック・タオ副事務総長は語りました。 VINASAは、ベトナムと日本の「架け橋」として、一連の交流プログラムや小規模なイベントに加え、毎年、ベトナムのIT企業が日本への進出の道を広げるのに役立つ3つの主要プログラムを開催しています。

写真: VINASA

ベトナムにおけるJapan ICT Day - 日本企業をベトナムに誘致。展示会、会議、ビジネス交流といった従来の活動に加え、VINASAは「企業ツアー」を企画し、各分野における能力とソリューションを持つ企業を訪問することで、規模と分野のニーズに応じて、日本企業がベトナム企業と深く結びつくよう支援します。日本におけるJapan ICT Week - ベトナム企業を日本のイベントに招待。毎年、このイベントの枠組みの中で、約30～40社のベトナム企業がベトナムパビリオン展示エリアに出展します。これは、日本企業がアウトソーシングパートナーを見つけるための「レッドアドレス」であり、ベトナムのIT企業が毎年定期的な受注を獲得するための優れたチャネルです。日本におけるVietnam IT Day - ベトナムと日本の企業/団体と連携し、日本で大規模なイベントを開催し、日本のデジタル変革のニーズに応えるベトナムIT企業の能力とソリューションを紹介しています。