継続的な機会と革新により、電子商取引は急速に主要なショッピングチャネルになりつつあり、売上を押し上げるだけでなく、ベトナムの企業にとって協力と発展の多くの機会も開かれています。
Google、テマセク、ベイン・アンド・カンパニーのレポートによると、ベトナムの電子商取引市場の規模は2025年までに390億米ドルに達すると予想されており、同地域の電子商取引地図におけるベトナムの確固たる地位を裏付けている。この数字は目覚ましい成長の証であり、テクノロジーを機敏に活用して開発し、競争する企業に、近い将来に多くのチャンスをもたらすことを約束します。
目立った傾向の 1 つは、特にブラック フライデー、集中プロモーション プログラム、オンライン フライデー、旧正月などの年末のプロモーション期間中に、必需品と娯楽製品に重点が置かれていることです。電子商取引プラットフォームは、価格競争だけでなく、人工知能 (AI) とビッグデータを通じてユーザーエクスペリエンスの向上とショッピングサービスのパーソナライズにも重点を置いています。これらは、プラットフォームが顧客を維持し、収益を増やすのに役立つ重要なツールです。
電子商取引プラットフォーム間の激しい競争
主要な電子商取引プラットフォーム間の競争はますます激しくなっています。特に、年末の大きなショッピングイベント期間中、これらのプラットフォームは、消費者を引き付けるだけでなく、市場での地位を向上させるために、大規模なプロモーションキャンペーンを継続的に実施します。
大幅な割引プログラムに加え、迅速な配送、柔軟な返品ポリシー、顧客ケアなどのアフターサービスにも競争が広がっています。これらは、電子商取引企業が消費者の信頼と満足を築くのに役立つ重要な要素です。企業がこれらのステップを最適化しなければ、顧客を維持し、激しい競争環境で生き残ることは難しくなります。
価格だけで競争するのではなく、真の価値に焦点を当てる
専門家によると、顧客を引き付けるために割引だけに焦点を当てても、長期的な効果は得られない。企業は、新しいテクノロジーを導入することで顧客体験を向上させ、運用コストを最適化する必要があります。この方法によってのみ、競争が激化する市場において持続可能な開発を確保することができます。
これは、企業が長期的に生き残り、発展するためには、短期的なプロモーション戦略に頼るだけでなく、真の価値を構築する必要があることを示しています。持続可能な開発は、テクノロジー プラットフォーム、サプライ チェーンの最適化、消費者体験の向上に基づく必要があります。
今後の電子商取引の発展の見通し
テクノロジー、物流インフラの継続的な発展、そして消費者需要の増加により、ベトナムの電子商取引市場は2024年の最後の数か月間も引き続き大きな躍進を遂げると予想されています。企業は、ますますダイナミックかつ競争が激化する電子商取引のビジネス環境に備える必要があります。新しいテクノロジーのトレンドを把握して適用することは、企業が生き残るだけでなく、世界的な電子商取引の競争でリードするのにも役立ちます。
電子商取引は、ベトナムの企業に収益の飛躍的な増加の機会をもたらすだけでなく、企業が国際サプライチェーンにさらに深く参加するためのプラットフォームとして機能し、それによってベトナム製品の国際市場での地位を高めます。
デジタルベトナム商品体験スペース - テクノロジーと消費者の出会いの場
年末の電子商取引分野で最も注目されるイベントの1つは、 商工省が主催する全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー - オンラインフライデー2024です。ここは、ベトナムのデジタル商品を体験できるスペースとなり、毎年年末に開催される最大のオンラインショッピングフェスティバルでテクノロジーと消費者が出会う場所となっています。
オンライン フライデーは、消費者が魅力的なショッピング オファーを利用できる機会であるだけでなく、電子商取引やデジタル テクノロジーの分野の企業が高度な製品、サービス、ソリューションを発表および紹介する場でもあります。このイベントは、ベトナムの電子商取引の発展を促進するだけでなく、ベトナム企業が地位を強化し、この潜在的市場で大きな躍進を遂げるための条件を整えます。
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出典: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/doanh-nghiep-viet-va-co-hoi-but-pha-voi-thuong-mai-dien-tu-cuoi-nam-2024.html
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