11月21日、ハノイでベトナム医療労働組合が保健省と協力し、コンテストの最終ラウンドを開催し、「患者満足度に向けた医療スタッフのサービススタイルと姿勢の革新」運動の実施結果と、第2フェーズ「理解、献身、向上、前進」の解決策を広めました。
ベトナム医師労働組合のファム・タン・ビン会長は開会の辞で、「患者満足度に向けた医療従事者のサービススタイルと姿勢の革新」運動の実施結果と第２段階「理解、献身、進歩、革新」の解決策を広めるコンテストの最終ラウンドは、ベトナム医師の日（1955年2月27日～2025年2月27日）70周年とベトナム医師労働組合創立67周年（ 1957年12月23日～2024年12月23日）に向けた連続の活動の中で意義深く実践的な活動であると述べた。
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| ベトナム保健労働組合のファム・タン・ビン会長が開会の挨拶を行った。 |
これまで、各省市の草の根労働組合および医療分野労働組合における草の根コンペティションは、2024年6月1日から2024年8月31日まで開催されていました。
各ユニットは、多くの貴重な歴史的資料や画像、前年度の実施結果を多くの大きな時間と労力を費やしています。表現形式は多様で、適切な視覚効果に投資しており、ほとんどのユニットは質の高い解説やインタビューの録音音声を持っています。
「ベトナム医師労働組合は、このコンテストが各部門の経験を共有し、引き続き良い解決策や良い実践について学ぶ場となり、各病院が各省、各都市の部門保健、保健省、そして国民の誇りとなることを願っています」とファム・タン・ビン氏は意見を述べた。
コンテストで演説した保健省のグエン・ティ・リエン・フオン副大臣は、医療従事者のサービススタイルと姿勢を革新する運動に対するベトナム医師労働組合と保健省の積極的かつ継続的な支援を認め、高く評価した。
フオン副大臣は、保健省の決定2151/QD-BYTの実施から10年近くが経ち、多くの重要な成果が達成されたと述べた。 保健分野は、患者、特にその家族、そして社会全体から9 0%これらの成功には、ベトナム保健労働組合のあらゆる実施の多大な貢献がある。 同組合は保健省とともに、各配置、特に当面自立した配置を確保する必要がある患者満足度を目指し、サービススタイルと姿勢の革新に向けた運動を展開してきた。
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| お問い合わせ |
特に、保健省の指導者たち、ベトナム医師労働組合が「患者満足度に向けた医療スタッフのサービススタイルと姿勢の革新」計画の実施結果を広めるためにビデオコンテストを開催した取り組みを高く評価しました。
「これは奮闘する取り組みであり、効果的で効果的なプロパガンダ効果を持つコンテストです。 動画はとりあえず保存できるため、業界内の各組お問い合わせ根組織だけでなく、全国の省・市の保健医療部門の組合も参加しています。
保健省は、先発し、医療施設の活動の質と有効性を確保し、医療施設のブランドを構築・維持し、患者の満足と医療部門の誇りのために変化するという決意を持って、今後、ベトナム医療労働組合のあらゆるレベルでこの運動をよりずっとに展開し続け、この運動が医療部門のすべての組合員と労働者の自主的な運動となることを期待しています。
お問い合わせ 、責任感の向上を継続的に推進し、全会一致で包括的な医療施設を構築し、知覚、共感、共有の精神を高め、第2段階のテーマ「理解、献身、革新の向上」を実践しようと努めました。 特に、職業倫理をさらに向上させ、患者とのコミュニケーションとサービスにおけるプロフェッショナルなスタイルと献身お問い合わせ満足度を強化する。 「コンタクトに実践し、医療スキルを磨く」という模範となる運動を組織し、展開する。 「心からの笑顔」を持ち、文明的で親切で、否定的な態度をとらない医療スタッフを育成する。
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| 組織委員会は優勝したユニットに第1位と第2位を授与されました。 |
コンテスト終了後、組織委員会は、2つの優勝施設（バクニン産科小児科病院、フエ中央病院）、2つの優勝施設（ラオカイ省総合病院、中央小児病院）、6つの優勝施設（中央老年病院、カントー中央病院、カマウ総合病院、ラックトゥイ地区医療センター（ホアビン）、ライチャウ省総合病院、フレンドシップ病院）に最優秀賞を授与されました。
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