観光業は自然災害からの復興を目指す

北部および北中部州は、わずか1ヶ月足らずの間に、2つの嵐（第10号「ブアロイ」と第11号「マトモ」）に見舞われ続け、北部の一部の州の多くの地域で深刻な被害をもたらしました。これは観光活動に深刻な影響を与え、今年の観光客受け入れの目標にも大きな影響を与えました。このような状況の中、被災地は被害を乗り越え、観光客の受け入れ再開に向けて準備を進めています。

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深刻な影響

近年の一連の自然災害は、特にピークシーズン中の北部山岳地帯において、地方の観光活動に甚大な被害をもたらし、多面的かつ深刻な影響を与えています。土砂崩れや鉄砲水により、遠隔地の観光地へ続く多くの道路が損壊・遮断され、観光客のアクセスが麻痺しました。一部のモーテル、ホームステイ、リゾート施設も浸水被害を受け、復旧・復興には多大な時間と費用がかかりました。また、鉄砲水や土砂崩れにより、山岳観光の目玉である自然景観（段々畑、滝、森林など）の一部が歪められ、破壊されました。

トゥエンクアン省の観光産業が被った影響について、トゥエンクアン省観光協会のライ・クオック・ティン会長は、同省の観光業に対する自然災害の影響は非常に深刻であると述べた。歴史的な洪水により、 ハザン旧市街全体が水没した。正確な統計はないが、10月の観光客数は前年比で30～40%減少した。

最近の自然災害の影響を受けた北部諸省のうち、タイグエン省は最も深刻な被害を受けた地域の一つであり、省民の生活や社会経済活動に直接的な影響を与えている。

タイグエン観光協会のチャン・ヌ・ゴック・アン副会長は、2度の嵐10号と11号が大雨と広範囲にわたる洪水を引き起こし、省内のインフラと観光事業に深刻な影響を与えたと述べた。多くの宿泊施設、レストラン、観光地では地下室が浸水し、設備が損傷したため、修理のため一時的に宿泊客の受け入れを停止せざるを得なかった。観光客の交通路も寸断され、多くの団体がツアーをキャンセルまたは延期せざるを得なかった。物的被害に加え、サービス活動の混乱は収益と観光地イメージに直接的な影響を与えている。これは業界全体にとって大きな課題であり、特に年末の繁忙期には大きな打撃となる。

アジア観光開発研究所所長のファム・ハイ・クイン氏は、自然災害が観光活動に与える影響を評価し、暴風雨と暴風雨後の循環が人々の生活と資産に深刻な影響を与え、地域社会の観光活動を混乱させていると述べた。クイン氏によると、被害は甚大であったものの、山岳地帯は独特の景観と固有の文化のおかげで、依然として迅速に復興しているという。しかし、山岳地帯の観光は交通に大きく依存しており、土砂崩れの復旧や道路の再建には時間と多額の資金が必要となる。効果的な復興には、政府、企業、地域社会の間で緊密な連携が必要だとクイン氏は述べた。

ゲストをお迎えする準備が整いました

今年の嵐は、北部の山岳地帯が一年で最も美しい季節である秋を迎える準備をしていた時期に発生しました。この自然災害により多くの計画が延期され、地元の観光産業に甚大な被害をもたらしました。観光客側は、嵐の影響がまだ完全には収まっていないため、依然として不安感を抱いています。

しかし、これはまた、観光客を保護するとともに、安全で親しみやすい観光地というイメージを維持するために、地方自治体が安全手順を見直し、災害対応シナリオを策定し、適応性の高い観光商品を開発する時期でもあります。

これに関して、チャン・ヌ・ゴック・アン氏は、タイグエン観光協会が嵐発生直後から政府、会員企業、ベトナム観光協会、そして他省の観光協会と迅速に連携し、緊急支援資源を動員したと述べた。タイグエン観光業界は救援活動に加え、インフラの修復、環境衛生、電力と水道の安全確保に注力し、早期再開に向けた環境整備に努めた。同時に、国内観光刺激策を実施し、安全で親しみやすい観光地の広報を強化し、優待価格のサービス提供や旅行代理店との連携を通じて観光客の呼び戻しを図った。

トゥエンクアン省のライ・クオック・ティン氏は、今月末にファムトリップのグループによる往復旅行を計画していると述べた。「トゥエンクアン省が再び安全になりつつあるという現在のメディアの報道を広め始めました。そうすれば、誰もが我が国の最北端の国境地帯を訪れ、探検し、体験することができます」とティン氏は述べた。

自然災害後の観光客の信頼回復
アジア観光開発研究所所長のファム・ハイ・クイン氏は、自然災害後の信頼回復には、「安全」「復興」「コミュニケーション」という3つの重点を置いた包括的な戦略を実行する必要があると述べた。各自治体は、観光地の安全レベルを検証・評価し、条件が満たされた場合にのみ再開し、交通状況を公表し、危険地域には早期警報を設置する必要がある。旅行会社は、観光客の安心のために、明確な旅行保険を提供する必要がある。同時に、観光客が再び訪れたいと望むのであれば、適切な行動を取り、真実を伝え、明確なコミュニケーションをとる必要がある。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-tim-cach-phuc-hoi-sau-thien-tai-20251021142803648.htm