「理由の如何を問わず、医療従事者への暴行は全く容認できない」

保健省医療検査・治療管理局長のハ・アン・ドゥック博士は、フート省や最近ではナムディン省で起きた事件のように、医療従事者への暴行を含め、保健システムや医療検査・治療システムに関連する多くの事件が継続的に発生しているという事実に直面して、このことを断言した。

特に人命救助にあたる医療従事者への暴行は絶対に許されません。

写真：ビデオからの切り抜き

ドゥック氏は、この状況は客観的、主観的な原因により何年も前に起こったと述べた。

客観的に見ると、医療検査および治療部門は、毎年約 2 億件の検査および治療が行われ、平均すると 1 日あたり数十万件の検査および治療が行われており、本質的にストレスが多い分野です。一方、業界のスタッフは需要を満たせていない。病院は非常に混雑しており、患者は迅速かつ徹底的な検査を望んでいますが、医療施設がその需要に応えられないことが多々あります。

「患者数の増加、医療サービスの需要の増加、多様化は、医療従事者に大きな負担をかけています。これは、患者とその家族が期待するほど満足できない状況にもつながります」とドゥック氏は述べた。

患者を簡単に動揺させてしまうような状況に関して、ハ・アン・ドゥック氏は次のようにも述べています。「法律、布告、回状から内部規則まで、医療現場における職業倫理や行動に関する規制は数多くあります。

目標は患者中心のモデルを構築することです。患者は尊重され、診察され、治療されます。しかし、それを実現するためには、現在のプレッシャーの中で、効果的な医療検査と治療活動を確実に理解し共有していただきたいとも願っています。」

ハ・アン・ドゥック医師は、患者は病院に来る際には尊重されるべきだが、医療スタッフにプレッシャーを伝える必要もあると述べた。

写真：トゥイ・アン

ドゥック氏によれば、病院の医療スタッフの安全な労働環境を確保するため、保健省は2014年以来、公安省と調整規則を締結しているという。

医療施設における安全と秩序の確保に関する内容を含みます。また、病院長らには、救急治療室および集中治療室の防護廊下を強化するよう勧告します。ここでストレスの多い状況が頻繁に発生します。同時に、保健省は、医療従事者を保護するための具体的な政策を策定するため、引き続き政府に対し、あるいは大臣の権限の範囲内で、報告や助言を行っていきます。

ハ・アン・ドゥック博士はこう述べた。 今後の目標は、医療従事者と患者の両方に対する不必要なプレッシャーを最小限に抑えることです。そのためには、同期ソリューション システムが必要です。まず第一に、初期のストレスを軽減するために、医療施設での受付プロセスをより専門的にする必要があります。

第二に、医療スタッフは状況対処スキルの訓練を受ける必要があります。そしてそれに加えて、当局からの支援は実にタイムリーかつ効果的です。

「改革全体において、中心となるのは依然として患者です。あらゆる政策と解決策は、患者を中心に据えることを目的としなければなりません。財政メカニズムに関しては、透明性を高め、患者にとっての障壁を減らすために、各部署は引き続き検討と調整を行う必要があります」とドゥック氏は述べた。

出典: https://thanhnien.vn/du-ly-do-gi-hanh-hung-nhan-vien-y-te-la-hoan-toan-khong-the-chap-nhan-185250507170905639.htm