ベトナムにおけるアップルの正規販売店として、モバイルワールドは、ベトナムでのアップルストアオンラインの存在は前向きな動きであり、アップルが国内市場に非常に関心を持っていることを証明していると述べた。
Appleがベトナムにオンラインストアを正式にオープン
「ベトナムにおけるAppleの正規販売店という観点から、モバイルワールドはApple Storeのオープンを市場にとって前向きな動きと捉えており、Appleがベトナムに強い関心を持っていることの証です。Appleが提示する価格は、ユーザーにとっての参考価格となるでしょう」と、モバイルワールドのメディア担当者であるフン・フオン氏は述べた。
フォン・フォン氏によると、Appleがベトナムにオンラインストアを開設しても、同社や他の小売システムの事業運営に大きな影響はないという。しかし、これは同社にとってさらなる努力を重ね、顧客に優れた価値を提供し、顧客を維持するための機会でもある。
そのため、このシステムは「Di Dong Vietの価格は非常に競争力があるものの、Di Dong Vietは価格ではなく価値で競争している」と確信しています。最近、Di Dong Vietは「他のタイプのチープよりも安い」というメッセージを掲げ、価格競争に「参戦」する動きを見せましたが、同時に、優れた保証とアフターサービスポリシーをしっかりと確保し、顧客に質の高い体験を提供することに重点を置いています。
フォン・フォン氏はさらに、「Di Dong Vietでは多くのApple製品をApple Storeよりも安く販売しています。さらに、Di Dong Vietでは返品ポリシーも設けており、不良品は保証期間を待たずに1対1で交換します。試用期間終了後の返品は返金してもらえます。さらに、分割払い0%、市場最高価格での新品交換など、特別なポリシーも用意しています」と付け加えた。これらの特別なメリットにより、Di Dong Vietは顧客維持を継続したいと考えている。
そのため、モバイルワールドは、ベトナムでは基本的にアップルが正規販売店と競合していないため、オンラインのアップルストアが販売を開始しても大きな影響はないだろうと断言している。
ベトナムのApple製品小売店およびApple Storeオンラインの価格表
例えば、iPhone 14 Pro Max 128GBはApple Storeオンラインでは3,099万VNDですが、Di Dong Vietでは2,619万VNDと、400万VND安くなっています。一方、iPhone 13 128GBはApple Storeオンラインでは1,969万VNDですが、Di Dong Vietでは1,599万VNDです。MacBook Air M1シリーズもDi Dong Vietでは1,799万VNDと安く、Apple Storeオンラインでは2,499万VNDとなっています。
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