12月7日、 クアンチ電力会社の責任者は、ここ数日、複数の顧客から見知らぬ番号からの電話がかかってきたという苦情が寄せられていると発表した。電話の相手は電力会社の従業員を名乗り、顧客に電気料金を早急に支払うよう要求し、個人口座への送金、口座情報、個人情報の提供、そしてZaloの友達追加を指示していた。
これらの業者は、顧客が料金を支払わなかったり、要求に従わなかったりすると電気を止めると脅迫します。顧客からのフィードバックによると、偽の電話番号には035383xxxx、099646xxxx、077649xxxxなどが含まれています。
電力会社の従業員になりすまして顧客を騙す行為について警告。
クアンチ電力会社の幹部は、顧客が電気料金の支払いを依頼する見知らぬ人からの電話（国内および国際市外局番の電話番号を含む）を受けた場合、情報を確認せずに口座に送金することは絶対にしないよう、また詐欺に遭わないよう、口座情報や個人情報を提供しない、またはZaloで友達を追加しないよう推奨している。
電力会社からの電話はすべて中央電力お客様相談センターに登録されています。不審な電話がかかってきた場合は、ホットライン19001909までご連絡いただき、確認をお願いいたします。
ホーチミン市でも同様の現象が発生しています。12月5日午後に行われた顧客感謝月間発表式典で、ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）のグエン・タン・フン通信部長は、最近、ホーチミン市の電力部門にEVNHCMCの従業員を装った詐欺行為に関する報告が多数寄せられていると述べました。
フン氏によると、詐欺は顧客にメッセージを送信したり電話をかけたりして、支払額が少ない、電気料金を間違えて支払った、不正確な情報を提供した、間違った口座に間違った電気料金を支払った、電気料金を支払っていないので電気料金を停止すると脅迫したりするという。その後、技術サポートを提供するためにZalo経由で友達登録を依頼し、リンクを送信して、顧客にリンクを有効化して情報を修正するよう求める。EVNHCMCの多くの幹部も、上記の詐欺メッセージを受け取ったという。
フン氏は、「お客様は電気料金を公式チャネル、EVNHCMCカスタマーサービスアプリケーション、または銀行を通じてのみお支払いください。個人口座からのお支払いは絶対にしないでください。電力業界のサービスについてご質問がある場合は、EVNHCMCカスタマーケアホットライン（1900545454）まで直接お問い合わせください」と述べました。
1週間以上前、ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）は、電力会社の従業員を名乗って詐欺や財産の横領を企み、電力業界の評判に影響を及ぼす電話に警戒するよう顧客に注意を呼びかけていた。
犯人は電力会社の従業員を装い、怪しいリンクにアクセスさせて偽アプリをインストールさせ、顧客に偽アプリを銀行口座に接続させて銀行口座の残高を全額引き出すよう指示します。顧客が偽アプリのインストールを拒否した場合、犯人は即座に電力供給を停止すると脅し、侮辱的な言葉を浴びせます。
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出典: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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