ダナンAIで2,102件の行政手続きに回答

人々がポータルにアクセスする — *「すべての人のためのデジタル教育」ポータルのインターフェース。写真：VAN HOANG*

デジタルアシスタントに関しては、ダナン市はダナンAI（市内の2,102件の行政手続きに対応する包括的なデジタルアシスタントプラットフォーム）を導入しました。具体的には、1,721件の行政手続きは、区、コミューン、特別区の部局、支局、人民委員会によって実施されており（2025年7月1日まで国家公務員ポータルで公開）、381件の行政手続きは警察によって実施されています。

さらに、ダナンAIは、社会経済情報やイベントの提供、人々からのフィードバックの受信、そして1022フィードバックポータルへの接続もサポートしています。ダナンスマートシティアプリ、1022.vn公共サービスポータル、chat.1022.vn、市の電子情報ポータル（https://danang.gov.vn）など、多くのチャネルを通じて簡単にアクセスできます。各機関や部署は、サービス向上のため、このツールを自社の情報ポータルに無料で統合することも推奨されています。

科学技術局はまた、ダナンAIアシスタントを通じて人々や組織に提供するため、機関や地方自治体の管理権限の下で新しいデータソースを更新および追加すること、行政サービスセンターエリアで人々にデジタルアシスタントを使用するよう伝えて案内すること、またはイベントやセミナーなどの開催に協力することを提案した。

同時に、ダナンAIデジタルアシスタントを職員および公務員に導入し、週に少なくとも1回の検索および質疑応答セッションの利用に参加してもらいます。ダナンAIデジタルアシスタントを部署の電子情報ページ（無料）に統合する必要がある場合は、各機関は省庁に連絡してサポートを受けることができます。

さらに、科学技術省は「デジタル大衆教育」ポータル（ https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ ）を開設しました。これは、運動に関するニュース、文書、情報を公式かつ一元的に更新するためのオープンな情報プラットフォームです。

出典: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-tren-danang-ai-3265316.html