ダナンAIで2,102件の行政手続きに回答

人々がポータルにアクセスする — *「一般教育ポータル」（デジタル）のインターフェース。写真：VAN HOANG*

デジタルアシスタントに関しては、ダナン市はダナンAI（ダナン市における2,102件の行政手続きに関する質問に対応する包括的なデジタルアシスタントプラットフォーム）を導入しました。具体的には、1,721件の行政手続きは部局、機関、区・町村人民委員会、特別区によって実施されており（2025年7月1日まで国家公務員ポータルで公開）、381件の行政手続きは警察によって実施されています。

さらに、ダナンAIは、社会経済情報やイベントの提供、市民からのフィードバックの受付、そして1022フィードバックポータルへのリンクもサポートしています。市民は、ダナンスマートシティアプリ、公共サービスポータル1022.vn、chat.1022.vn、市の電子情報ポータルhttps://danang.gov.vnなど、様々なチャネルを通じて簡単にアクセスできます。各機関や部署は、サービス提供の向上を図るため、このツールを自らの情報ポータルに無料で統合することも推奨されています。

科学技術局はまた、ダナンAIアシスタントを通じて国民や組織に提供する機関や地方自治体の管理権限の下で新しいデータソースを更新および補足すること、行政サービスセンターでデジタルアシスタントを使用するように人々に伝えて案内すること、またはイベントやセミナーに組み込むことを提案した。

同時に、職員および従業員にダナンAIデジタルアシスタントを導入し、少なくとも週に1回の検索または質疑応答セッションに参加してもらいます。ダナンAIデジタルアシスタントを部署のウェブサイト（無料）に統合する必要がある場合は、各機関は省庁に連絡してサポートを受けることができます。

さらに、科学技術省は「デジタル大衆教育ポータル」（ https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ ）を開設しました。これは、運動に関するニュース、文書、情報を公式かつ一元的に更新するためのオープンな情報プラットフォームです。

出典: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-บน-danang-ai-3265316.html