ハノイ市、運転免許証の発行と更新に関する人々の質問に答えるQRコードを作成

人々の質問に答える

交通警察署によれば、部隊は任務の過程で人々から多くのフィードバックを受け取ったという。運転免許証をオンラインで変更する場合、処理の追跡ができず、結果がいつ返されるかわからないことに疑問を抱く人が多くいます。運転免許証の有効期限が切れていて、まだ結果を受け取っていない人もいます...

これに関して、道路自動車運転免許試験・発行チームの副部長であるグエン・トゥアン・クオン中佐は、運転免許証の更新期限が過ぎているにもかかわらず、従来の書類に代わる電子身分証明書アプリケーションであるVNeIDで申告書を提示するケースがあることを予想し、部隊は職務の遂行中に人々から提供された情報をチェックして行政手続きを解決すると述べた。申告の有無は VNeID で追跡され、偽造することはできません。

「運転手と車両の所有者は、VNeIDアプリを通じて運転免許証を提示することができ、交通警察官が運転免許証とVNeIDアプリに統合された関連書類を確認し、管理します。運転免許証の発行または交換手続き中の運転手は、身分証明書番号または以前の運転免許証番号（PET素材）を提示する必要があります。交通警察官は専門システムでその情報を検索し、照合します」と、グエン・トゥアン・クオン中佐は述べた。

「
運転免許証の発行、交換、再発行の手続きが完了したものの、時間が足りない（3営業日）ため上記の申請プラットフォームで更新されていない場合、交通警察は申請書の任命状、写真、運転免許証の情報に基づいて、運転者が運転免許証を所持しているかどうかを判断します。これらの指示はすべて、交通警察局のウェブサイトとマスメディアで交通警察によって公に回答されています。
グエン・トゥアン・クオン中佐

運転免許証の発行および変更に最新のテクノロジーを適用します。写真：チュー・ドゥン

レベル4の公共サービスの利用を奨励する

道路車両運転免許試験・発行チームのグエン・コン・トゥ少佐は、直接任務を遂行し、VNeIDアプリケーションによる申告に関連した質問を含む人々の質問に直接答えるために、部隊はQRコードを作成し、部隊で公開し、書類受領結果に添付して、国民が明確に理解して実行できるようにすると語った。国民はウェブサイトgplx.csgt.bocongan.gov.vnにアクセスし、現在の運転免許証の情報を入力して情報を確認することができます。

電子的に返却されたケースについては、システムが自動的に最新データを更新します。システム上で最初の申告が行われた場合、30 分後にシステムは VNeID 上の新しい運転免許証を更新します。

同部署は、人々が手続きのために直接出向く必要がなくなり、直接支払うよりも手数料が安くなるよう、レベル4の公共サービスを利用するよう奨励している。レベル4の公共サービスの申請に誤りがあった場合、30か所の受付場所（町内および区内）のいずれかに直接行って申請することができます。

グエン・コン・トゥ中佐は、部隊は今でも毎日、人々から運転免許証の発行や変更に関する質問に答えていると付け加えた。具体的には、4月3日の午前遅くに、運転免許証の再発行を申請しに来たトン・ドゥック・ハン氏（1969年生まれ、ハノイ市ハドン区イエンギア区出身）の案件に対応した。

そのため、トン・ドゥック・ハン氏は運転免許証と原本を紛失し、書類のコピーのみを保管することとなった。グエン・コン・トゥ中佐は、ハン氏に対し、VNeIDシステムの公共サービスポータルを通じて申告するよう指示した後、ハン氏はシステム上のデータを使って運転免許証を再発行する資格があると述べた。ハン氏は、電子環境で申請を完了するために次の手順に従うように指示されました。

手続きが迅速かつ効率的に完了したことに満足したトン・ドゥック・ハン氏は、次のように述べました。「手続きに来る前は、以前のように長い列に並んだり、地方自治体の確認を得た紛失届など、複雑な書類を提出したりしなければならないと思っていました。しかし、VNeID申請に誘導されると、運転免許証に関するすべての個人情報がシステム上に表示され、書類再発行手続きを申請した時間も明確に表示されました。」

統計によると、3月1日から現在までにハノイ市警察は運転免許証の発行および交換の申請を19,373件受け付けており、そのうち9,241件は直接受け付けられ、10,132件は公共サービスを通じて受け付けられた。運転免許証の発行および交換には、コミューンレベルの警察の受付場所30か所で直接行う方法や、VNeIDアプリケーション経由など、複数のチャネルが展開されており、手続きの完了プロセスが人々にとってはるかに便利になりました。

現在、ハノイ市全体では運転免許証の発行や交換の申請を受け付ける窓口が32か所ある。このうち、ハノイ市交通警察署道路自動車運転免許試験・発給チーム所属の書類受付施設は、ハドン区ヴァンクアン区フンフン通り2番地と、ジャラム区トラウクイ町グエンドゥックトゥアン通り253番地の2か所で、3月1日から営業している。

ハノイ交通警察は、運転免許証の発行および交換の申請受付拠点32か所に加え、タイホー区ヴォーチコン258番地、ハノイ市行政サービスセンター支部第1支部に、運転免許証の発行および交換に関するオンライン説明を行う場所を設置した。

出典: https://hanoimoi.vn/ha-noi-lap-ma-qr-giai-dap-thac-mac-cua-nguoi-dan-ve-cap-doi-giay-phep-lai-xe-697772.html