しかし、保険の重要性を認識している個人にとって、問題は、自分のニーズと経済力に合った保険ソリューションをどのように選択するかということです。
法令第46/2023/ND-CP号によれば、保険会社は顧客が自社のウェブサイト上で各事業保険商品の独自の保険プランを作成できるよう計算ツールを提供する必要がある。
では、保険料計算機の優れた利点は何でしょうか?
保険計算機は便利で使いやすく、顧客はコンサルタントに直接会うことなく、いつでもどこからでもアクセスして使用できます。このツールは、顧客に投資ニーズがある場合、顧客のニーズ、希望する支払い期間、財務リスク許容度など、さまざまな側面から詳細な分析と評価を提供します。視覚的に説明された情報により、顧客は保険ソリューションを簡単に理解して比較することができ、ニーズに最適な決定を下すことができます。
例えば、 プルデンシャルが2024年に開始する「保険計算機」は、顧客のニーズを特定してソリューションを提供することで、顧客が自身の財務能力に合った保護ソリューションを選択できるように支援します。この保険料計算機は現在、終身保険商品やユニットリンク保険商品を含む投資リンク型保険商品にのみ適用されます。
プルデンシャル・ベトナムのウェブサイトでは、お客様は知りたい保険商品の情報ページの下にあるリンクから保険料計算機にアクセスできます。
「PRUユニバーサル生命保険 - 最大限の保護」商品の情報ページと保険料計算ツールへのリンクのイラスト
プルデンシャルのウェブサイト（https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn）の保険料計算機のインターフェース
安定した収入のあるレストランマネージャーである 42 歳の顧客、Nguyen Van A 氏を例に挙げてみましょう。彼は保険に加入し、約束された利率で長期的に資産を蓄積したいと考えています。この場合、Aさんにとっては共同保険商品が適切な選択肢となるかもしれません。
これまでAさんは、コンサルタントに100%「頼る」か、親戚の口コミを聞くしかありませんでしたが、今ではこの顧客はプルデンシャルのウェブサイトにあるオンライン料金計算ツールを通じて、自分に合った生命保険商品をまず知ることができます。
プルデンシャルの「保険料計算ツール」がA氏に推奨する保険プランの結果。保護と投資の両方のニーズ、保険金額10億ドン、保険料支払期間20年、平均的な財務リスク許容度に基づいて算出。
プルデンシャルの保険料計算機の優れた機能の 1 つは、各保険料支払時点で支払った保険料の合計とそれに対応する口座残高の合計に関する情報を顧客に提供する口座残高説明ページです。
顧客 Nguyen Van A の商品「PRU ユニバーサルリンク保険 - 最大保護」のアカウント価値の説明ページ
PwCの2024年の調査によると、ベトナムの消費者の69％が製品情報の収集において人工知能（AI）を信頼しており、63％が製品の推奨の提供においてAIを信頼しており、59％が顧客サービスの処理においてAIを信頼していることがわかりました。プルデンシャル・ベトナムは、「プレミアム・カリキュレーター」に加え、2024年もAIの応用による業務の最適化とサービス効率の向上など、テクノロジーベースのイノベーションへの投資を継続します。
- 「独立チェック」プロセスは、保険加入時に個人情報と顧客のニーズを確認するために作成されました。
- 新規顧客の100%に対する相談中の「音声録音」プロセスは、人工知能テクノロジー（生成AI）と統合されており、保護ソリューションが顧客の実際のニーズに適合していることを保証します。
プルデンシャル・ベトナムは2024年に総資産が189,051億ベトナムドンとなり、前年比7%増加した。補償金と保険金の総額は14兆3,040億ベトナムドンに達し、8.6%増加した。プルデンシャル ベトナムは、193% という高い流動性マージンを誇り、顧客に対するあらゆる約束を果たせる強固な財務体質を誇っています。
出典: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm
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