ベトナム人観光客の80％以上が、訪れた場所がより良くなることを望んでいます。

持続可能な観光は重要な役割を果たす

世界有数のオンライン旅行プラットフォームであるBooking.comが発表した、第10回年次旅行とサステナビリティレポートでは、旅行の社会的・環境的影響に関する消費者の態度と意図についてより深い洞察が得られ、今年もベトナム人旅行者の96%にとって持続可能な旅行が引き続き重要であることが示されました。調査対象者の99%が、より持続可能な旅行を選択したいと回答しました。

ベトナム人観光客の69%は、観光が地域社会や環境に与える影響についてますます認識を深めています。ベトナム人観光客の77%は、観光が自分たちの住む場所に良い影響を与えていると考えていますが、一方で、交通渋滞、廃棄物、オーバーツーリズム、生活費の高騰など、観光に伴ういくつかの課題も指摘しています。

ベトナム人旅行者は、旅行先の経済を支援することにますます熱心になっており、79%が支出を地域社会への貢献につなげたいと考えています。今年のレポートは、旅行者の感情だけでなく、住民として、観光が地域社会に与える影響についてどのように捉えているかという視点も反映しています。

Hơn 80% du khách Việt mong muốn những nơi họ từng ghé thăm sẽ trở nên tốt đẹp hơn - Ảnh 1. — 観光客は、自分たちの旅行が地域社会に与える影響についてより懸念を抱いています。

6月4日に発表されたこの報告書は、調査対象となった34か国の32,000人以上の観光客の意見をまとめたものであり、観光の影響をめぐる議論が高まる中で、持続可能性に関する観光客の意識が明らかに変化していることが示されている。

特筆すべきは、調査対象となったベトナム人観光客の3分の2以上（69%）が、初めて観光が地域社会や環境に与える影響を認識していると回答し、83%が旅行のたびに訪れた目的地をより良い状態にしたいと希望していることである。

新しい観光アイデンティティ
フエでグリーンツアーを広める

今年のレポートでは、地域社会をより深く掘り下げています。旅行習慣の調査にとどまらず、回答者に地域への観光客の流入についてどのように感じているかを尋ね、観光客と地域住民の両方の視点から、観光のメリットと課題を明らかにしています。

報告書によると、ベトナム人旅行者の77％は旅行が居住地に概ね良い影響を与えていると感じているものの、旅行先が長期にわたって人々に愛され、体験し続けられるように、適度なペースで成長できるよう調整する必要があることがわかった。

この結果を受けて、Booking.comベトナム支社のカントリーマネージャー、ヴァルン・グローバー氏は次のように述べています。「ベトナムでは、旅行者の間で個人的な体験だけでなく、旅行が地域社会に与える影響に対する意識が明らかに高まっています。ベトナム人旅行者の約83%が、旅行先を後にしてより良い場所であってほしいと願っており、観光業界はインフラへの投資、情報提供、ガイダンス、そして製品やサービスの継続的な革新を通じて、この願望を実現する絶好の機会に直面しています。」

地元の人々のニーズを理解する

調査結果によると、交通渋滞やゴミ問題といった課題は依然として存在するものの、ベトナム人観光客は観光客数を制限するのではなく、インフラ整備や生態系の保全といった地域への投資を支持していることが明らかになりました。これは、調査回答者が文化を尊重し、地域社会に利益をもたらす旅行体験を一般的に望んでいることを反映しています。

調査対象となったベトナム人観光客の49%は、現在の居住地における観光客数は適切であると回答しました。しかし、地元住民としては、交通渋滞（46%）、ゴミのポイ捨て（46%）、生活費の高騰（33%）、オーバーツーリズム（25%）といった課題を指摘しました。

こうした懸念にもかかわらず、地域への訪問者数を制限することが正しい解決策だと考える人はわずか17%にとどまりました。彼らはむしろ、地域社会への投資の必要性を強調しており、最も期待される支援としては、廃棄物管理の改善（56%）、交通インフラの改善（54%）、生態系の保全（50%）などが挙げられています。

自国における訪問者の行動に関しては、改善の余地はあるものの、ベトナム人旅行者の半数以上（69%）は依然として肯定的な印象を抱いています。自国で出会う旅行者は、現地の文化や伝統を頻繁に、あるいは常に尊重し（66%）、現地の企業を積極的に支援している（57%）と回答しています。また、調査対象者の85%は、現地文化を体現する本物の体験を求めており、79%は支出を地域社会の支援に還元したいと考えています。