Need a Friend を通じた感情的なつながりは、若者が自分に合った友達を見つけるのに役立ちます...

「友達が欲しい」は、多くの人々、特に若者にとって精神的な出会いの場です。

テクノロジーが急速に発展する現代において、人々は無数の繋がり方を持つ一方で、真に共感することは難しい。そんな中、ヴー・ドゥック・アン氏は「Need a Friend（友達が欲しい）」プロジェクトを立ち上げた。このプロジェクトは、若者たちの真のニーズ、つまり誰かに打ち明け、考えや気持ちを共有し、悩みを打ち明けたいという思いから生まれた。 ハノイ在住、28歳、見知らぬ人の秘密に耳を傾ける「傾聴」を事業の柱に据えたヴー・ドゥック・アン氏は、孤独な魂に精神的な支えを与え、共感を見出し、混乱を癒し、勇気を持って前進できるよう支援するという、人道的な目標を掲げた。

親切でプロフェッショナルなサービス

専門的な心理カウンセリングとは異なり、Need a Friendは1対1のチャット（対面またはオンライン）を通じた感情サポートサービスです。「聞くという一見単純な行為を、親切でプロフェッショナルなサービスに変えたいのです。誰もが、最も弱い時に真の友を持つべきです」とDuc Anh氏は語りました。

ドゥック・アン氏は長年にわたり、個人収入でプロジェクトを運営し、固定費を徐々に削減し、オンラインサービスを促進し、顧客体験を継続的に向上させてきました。

このプロジェクトは、顧客が自分自身に正直になり、批判や傷つくことを恐れることなく、心にあることを話せる、真に安全な空間を作ることを目指しています。「このプロジェクトの仲間は、コミュニケーション能力と内面の強さに基づいて慎重に選ばれています。そのため、すべての会話が誠実さと分かち合いの経験となるのです」と、このZ世代の男性は語りました。

サンウェイ大学（マレーシア）とランカスター大学（英国）の国際共同プログラムの会計・財務プログラムを修了したドゥック・アン氏は、国内の多くの大手企業で支店長補佐や財務部長を歴任しました。財務、情報技術、経営管理の確かな知識は、ドゥック・アン氏にとって、高収入で昇進のチャンスも高い魅力的な仕事に就く上で大きな強みとなっています。彼はまた、国際大学でティーチング・アシスタントを務め、新生活に奮闘する多国籍の学生たちを支援しています。彼らと触れ合い、助け合い、共に過ごす中で、彼はすべての苦しみに助言が必要なわけではないことに気づきました。「時には、私たちにはただ優しく寄り添い、辛抱強く、情熱的に話を聞いてくれる人が必要なのです」とドゥック・アン氏は分析しました。

ドゥック・アン氏が最も誇りに思っている業績は、売上ではなく、人間性についての深い教訓です。それは、すべての人は、話を聞いてもらい、信頼され、自分らしくいるために精神的な支えを必要としているということです。

短期的な利益を追い求めない

ベトナムにおける新しいビジネスモデルとして、Need a Friendは多くの懐疑的な意見に直面してきました。「チャットに何のメリットがあるんだ？」―この問いはかつて彼にとって大きな障壁でした。特に感情的な価値は数字で測れないからです。さらに、事業本部の運営費、人件費、通信費など、すべてが収益をはるかに上回っていました。

Duc Anh氏が設立したFacebook上のコミュニティグループ「Need a Friend」も大きな注目を集めた。

しかし、ドゥック・アン氏は利益にこだわることなく、目標を貫き通した。彼は「ゆっくりだが確実に進む」ことを選択しました。目先の利益を追求するために使命を犠牲にすることはなかったのです。「ビジネスにおいて、正しい方向に進み、思いやりを育むことができれば、それが最も持続可能な競争優位性となるのです」と彼は結論づけました。

現在、プロジェクト本部はハノイとフート市に拠点を置き、ベトナム在住の外国人コミュニティを対象に英語でのサービスを展開するとともに、学校や企業との連携をテストし、仲間ネットワークを拡大することを長期的な目標としています。

ドゥック・アン氏にとって、今の「ご褒美」は「ニード・ア・フレンド」を訪れた人々からの肯定的なフィードバックです。あるお客様は、会話の後にこうメッセージを残しました。「今日この会話がなかったら、生き続ける力があることに気づかなかったかもしれません。」ドゥック・アン氏にとって、それは彼が歩んでいる道への意義深い認識であるだけでなく、ニード・ア・フレンドが正しい道を歩んでいることの明確な証拠でもあります。コミュニケーションの断絶や人と人との繋がりの欠如が蔓延する現代において、それは静かに、しかし必要不可欠なものなのです。

ドゥック・アン氏は、プロジェクトに同行する旅は、他者を「癒す」だけでなく、創造された価値観を通して自分自身も落ち着き、理解し、成長する機会でもあると語った。ドゥック・アン氏によると、何かを始めるのに全ての条件が完璧になるまで待つ必要はないという。「耳を傾ける心と、始めるのに十分な理由があれば、他の全ては、私たちが歩む旅の中で徐々に学び、より明確になっていくでしょう」と彼は確信した。

出典: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm