ダナンでキャッシュレス決済が新しい生活様式になるとき

近年、ダナンではデジタルトランスフォーメーションの急速な進展に伴い、現金を使わない現代的なライフスタイルが徐々に定着しつつあります。コーヒーショップ、コンビニエンスストア、伝統的な市場など、あらゆる場所でQRコードをスキャンする人々の姿が見られるようになりました。

しかし、キャッシュレス決済は依然として困難で、特に一部の人々や遠隔地では、情報セキュリティの問題や税金・手数料の確保といった課題を抱えています。これらは、ダナン電子情報ポータルが第9管区国家銀行、市税務局、技術部門と共同で開催したオンラインディスカッション「キャッシュレス決済と電子請求書 - デジタル時代の避けられない潮流」でも取り上げられ、解決策が提案されました。

デジタル決済：避けられないトレンド

ベトナム国家銀行第9管区によると、ダナンには現在、8万2000以上の電子決済受付拠点、3547台のPOS端末、821台のATMが設置されています。電子決済は総決済取引の87.5%を占めており、これは全国平均と比較して高い割合であり、現金利用削減の傾向が明確に前進していることを反映しています。

しかし、郊外の一部地域や高齢者の間では、現金を使う習慣がまだ残っています。

ベトナム国家銀行第9地域のヴォー・ミン副総裁は、「ダナンではキャッシュレス決済の傾向が急速に高まっているが、特に取引情報の漏洩の潜在的なリスクがある中で、安全に利用できるよう宣伝を強化し、人々を指導する必要がある」と述べた。

ベトナム国家銀行第9地区副部長ヴォ・ミン氏（右）、ダナン市税務局副局長ゴ・ディン・フン氏（左）。（写真：PV/Vietnam+）

銀行部門は警察および祖国戦線と連携し、研修コースを開催し、安全なオンライン取引に関する国民の意識向上に努めています。決済仲介業者には、データセキュリティを強化し、システムの安定的かつ同期的な運用を確保することが求められています。

一方、多くの国内テクノロジー企業も市と連携し、市場、店舗、観光地に電子決済モデルを導入し、事業者や住民の利便性向上に努めています。この方法は利便性を高めるだけでなく、収支管理や請求書の迅速かつ正確な保管にも役立ちます。

あるサービス提供者によると、キャッシュレス決済普及の成功は単一の要因ではなく、技術、政策、そして人々の習慣の共鳴から生まれるという。人々がキャッシュレス決済の利便性、安全性、そして有益性を感じれば、自然と行動は変化するだろう。

三者連携：透明性と安全性

デジタル決済に加え、電子インボイスの導入は、透明性と公正性を備えたビジネス環境の構築に向けた重要なステップとなりつつあります。ダナン市税務局副局長のゴ・ディン・フン氏によると、電子インボイスシステムは、企業の印刷・保管コストを大幅に削減し、インボイスの偽造や紛失を防ぐのに役立ちます。消費者は支払い後すぐにインボイスを受け取り、税務当局の情報ポータルで照会・認証することができます。

「キャッシュレス決済と電子請求書 - デジタル時代の避けられない潮流」をテーマにしたセミナー。（写真：PV/Vietnam+）

しかし、多くの中小企業は、設備不足や電子化への不慣れさのために、移行において依然として障害に直面しています。「デジタル署名、電子請求書ソフトウェア、または関連機器の購入コストが、事業規模に比べて負担に感じる家庭もあります」とフン氏は語りました。

市税務局は、こうした困難を乗り越えるため、実地研修の実施、ホットラインの開設、教育ビデオの配信、技術サポートのためのZaloチャンネルの開設など、多くの直接的な支援策を実施してきました。また、区や町村と連携して各事業所への働きかけを行い、技術サービスプロバイダーと協力して無料または低価格のソフトウェアのインストールと運用を支援しています。

洪氏によると、キャッシュレス決済と持続可能な電子請求書の普及には、テクノロジー、人々の習慣、そしてインセンティブ政策を組み合わせる必要がある。税務部門は現在、銀行システムや決済仲介業者と連携し、取引データの連携、キャッシュフローの監視、不正の早期検知に取り組んでおり、事業と経営の透明性確保に貢献している。

人々と企業を第一に考えるという理念の下、ダナンはデジタル決済インフラを着実に整備しつつあります。買い物、税金、授業料、病院代の支払いから公共サービスの利用まで、あらゆる取引がオンラインで行えます。

ますます強固な技術基盤と政府から国民への合意により、ダナンは電子決済がコミュニティの新しい生活様式となるスマートシティになるという目標に近づいています。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/khi-thanh-toan-khong-tien-mat-tro-thanh-nep-song-moi-cua-da-nang-post1069780.vnp