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ボーナスマイルの回復 - ベトナム航空

Việt NamViệt Nam03/12/2024

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失効したマイルの復活とは何ですか?

ゴールデンロータス会員様はマイルを使って特典を獲得したいのですが、アカウントにボーナスマイルの有効期限が表示されています。有効期限から6ヶ月以内であれば、ゴールデンロータスプログラムのボーナスマイルを復活させることができます。ただし、以下の点にご注意ください。

  • 復元されたマイルは取引が成功した日から 6 か月間有効で、6 か月目の最終日まで使用できます。
  • 復元されたマイルにはカードステータスの価値はなく、いかなる状況でも払い戻すことはできません。

失効したマイルの復活手数料

ボーナスマイルはバンドル単位で復元され、バンドルあたり 500 マイルの価値があります。

  • ベトナムでの価格(VATを除く):100,000 VND/500マイル
  • 海外価格:5ドル/500マイル

料金および利用規約は変更される場合があります。


失効したボーナスマイルの復元手順

ボーナスマイルを回復する方法は、 ベトナム航空のウェブサイトでのオンライン、ベトナム航空のアプリでのオンライン、支店での直接の 3 つがあります。

ベトナム航空のウェブサイトで期限切れのボーナスマイルを復元する

ステップ 1: ウェブサイト vietnamairlines.com の右上のツールバーにある Golden Lotus アカウントにアクセスします。

ウェブサイト1でボーナスマイルを回復する手順。

ステップ2:ログインが完了したら、「マイルの購入・譲渡」に進みます。

ウェブサイト2でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ3:「マイルの購入と譲渡」ウィンドウで、「期限切れのボーナスマイルの復元」を選択します。

ウェブサイト3でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ4: 「期限切れマイルの復元」ウィンドウで:

  • デフォルトでは、最小の 500 マイルのパッケージが表示されます。「+」または「-」を押してボーナスマイルの数を調整します。
  • 単価を確認し、プロモーション コード (ある場合) を適用し、合計金額と支払う合計金額を確認します。
  • 利用規約を読み、「利用規約に同意します」のボックスにチェックを入れます。
  • 引き続き適切な支払い方法を選択し、支払いに進みます。

ウェブサイト4でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ5:お支払いが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに確認情報が送信されます。お支払い完了後1時間以内にメールが届かない場合は、以下の方法でGolden Lotusサポート部門までご連絡ください。

  • ゴールデンロータス会員ケアセンターにお問い合わせください(24時間年中無休)
    • ベトナム国内からの電話:1900 1800
    • 海外からベトナムへの電話:(+84-24)3832 0320
  • [email protected] (ミリオンマイル、プラチナ、ゴールド会員の場合) または [email protected] (タイタン、シルバー、登録会員の場合) にメールを送信します。
  • ベトナム航空の支店にお問い合わせください。

ベトナム航空アプリで期限切れのボーナスマイルを復元する

ステップ 1: ベトナム航空アプリの「ログイン」または「Lotusmiles」でゴールデン ロータス アカウントにアクセスします。

アプリでボーナスマイルを回復する手順 1.

ステップ2:ログイン後、「マイルの購入/譲渡」セクションまでスクロールダウンし、「失効したボーナスマイルの復元」をクリックします。電子請求書を受け取るための登録メールアドレスが表示されます。会員の方は情報を確認し、必要に応じて編集してから「続行」を選択してください。

アプリ2でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ3: 「期限切れのボーナスマイルの復元」ウィンドウで:

  • デフォルトでは、最小の 500 マイルのパッケージが表示されます。「+」または「-」を押してボーナスマイルの数を調整します。
  • 単価、金額、お支払い合計金額を確認します。
  • 利用規約をお読みになり、「同意する」を選択してチェックアウトに進みます。

アプリ3でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ 4: 適切な支払い方法を選択し、支払いに進みます。

アプリ4でボーナスマイルを復元する手順。

ステップ5:お支払いが完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに確認情報が送信されます。お支払い完了後1時間以内にメールが届かない場合は、以下の方法でGolden Lotusサポート部門までご連絡ください。

  • ゴールデンロータス会員ケアセンターにお問い合わせください(24時間年中無休)
    • ベトナム国内からの電話:1900 1800
    • 海外からベトナムへの電話:(+84-24)3832 0320
  • [email protected] (ミリオンマイル、プラチナ、ゴールド会員の場合) または [email protected] (タイタン、シルバー、登録会員の場合) にメールを送信します。
  • ベトナム航空の支店にお問い合わせください。

ベトナム航空支店で期限切れのボーナスマイルを復活させる

ステップ 1: マイル回復リクエスト フォームに記入します。

ステップ 2: 記入済みの申請書と支払いをベトナム航空支店に提出します。


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出典: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/reinstate-bonus-miles

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