ビジネスプロセスの包括的な近代化

デジタル変革は避けられない要件であるだけでなく、企業と人々の管理能力とサービス効率を向上させる機会でもあると判断し、第8地域関税支局のすべての活動は「企業をサービスの中心とする」方向に展開され、厳格な管理を確保しながら輸出入活動の最大限の利便性を生み出しています。
ベトナム税関局の評価・検討によると、第8管区税関支局は情報技術の活用と行政改革において顕著な進歩を遂げています。電子文書管理システム「ベトナム税関データ」アプリケーション、そしてEmanifestとのAIS接続システムが効果的に導入され、2,800隻を超える入出港船舶のモニタリングに役立っています。特に、VNACCS/VCISシステム上で書類チェックを行う公務員の自動割り当て機能(自動通関)が第8管区の全部門に導入され、透明性の向上、処理時間の短縮、手作業による介入の最小化に貢献しています。現在、すべての書類と記録は電子的に処理され、デジタル署名が施されています。約16万件の申告書がVNACCS/VCISシステムを通じて円滑に受領・処理されています。また、企業の申告書および通関手続きを支援する20以上のサテライトソフトウェアが安定的に稼働しています。すべての行政手続きはレベル3およびレベル4のオンライン公共サービスを通じて行われ、透明性、正確性、迅速性を確保しています。

第8地域関税局は、内部プロセスのデジタル化に留まらず、革新的な製品の開発にも注力し、ビジネスコミュニティに直接サービスを提供しています。2025年7月より、輸出入申告情報のオンライン検索製品を正式に運用開始し、企業はインターネットに接続できるあらゆるデバイスで、いつでもどこでも申告決済プロセスを監視・更新できるようになりました。これは重要な進展であり、 政治局決議第57-NQ/TW号の実施における、同局の積極的な研究・技術応用精神を示すものです。
トンリー・ベトナム社のフォン・キー・ルアン社長は次のように述べています。「トンリー社は、スピーカー、ヘッドフォン、カメラなどのスマートエレクトロニクス製品と、スマートフォン用手ぶれ補正ジンバル、バーチャルリアリティグラス(VR)、屋内ゲーム機器などの新しいエレクトロニクス製品ラインを主に製造しています。エレクトロニクス製品は常に変化しており、電子部品の名称も、市場にまだ普及していない多くの技術によって変化しています。このアプリケーションは、専門活動における広報活動と透明性の向上に役立つだけでなく、管理機関と企業の両方にとって、時間とコストの節約、そしてプレッシャーの軽減にも貢献します。これは、「電子政府からデジタル政府へ、電子税関からスマート税関へ」という目標を明確に示すものです。
税関と企業の連携強化

業務プロセスの全面的なデジタル化にとどまらず、第8地区税関支局は2025年9月に作業部会を設置し、管内の輸出入企業87社と直接連携し、業務状況を聴取・把握し、問題点を解消するとともに、通関手続きの実施過程で生じる問題を迅速に指導しました。また、374社の企業が参加する対話会議を12回開催し、通関手続きや車両監督などについて企業から68件の意見を聴取・回答したほか、輸出入政策に関する指導要請165件に対し、オンラインと直接のサポートを提供しました。会議はオープンフォーラムとなり、税関と企業の交流、問題点の解消、協力の緊密化に貢献しました。
大胆な方向性と革新精神のおかげで、2025年の最初の9か月で、第8地域関税支局は多くの好ましい結果を達成しました。具体的には、輸出入総額が156億米ドルを超え(2024年の同時期と比べて12.4%増)、輸出入活動に参加する企業2,446社(2024年の同時期と比べて317社増)、国家予算収入が12兆7,590億ドンを超え(目標値の72%を達成)、輸出入品の通関手続きと電子納税の24時間年中無休100%、専門検査書類による申告が約3,000件、国家シングルウィンドウシステムを通じて476件のC/OフォームDが受信され、15の手続きで1,337件の行政記録が完全にオンラインで処理されました。
特に、税関はナショナル・シングル・ウィンドウにおける8つの専門検査品目と4つの手続きを削減することを提案しました。同時に、45の行政手続きを簡素化し、事業者の事業条件、処理時間、コンプライアンス費用をそれぞれ30%削減することを提案しました。これらの成果は、第8関税区の困難を克服するための努力を示すだけでなく、統合と発展の道のりにおいて、管理機関と企業コミュニティが協力し、責任を共有していることを改めて示すものでもあります。

直近では、10月9日に同省が新たに6社と自主的な税関コンプライアンスプログラムに署名し、参加会員企業総数は19社となった。プログラムに参加することで、会員企業は税関当局が行う行政手続きを優先的に処理できるようになるほか、手続き実施中に違反の影響を最小限に抑え、輸出入活動におけるリスクを防止するための措置について税関当局から支援と指導を受けることができる。企業は手続き実施中だけでなく、サプライチェーンのセキュリティリスクの傾向、分野・業界における知的財産権の侵害、 国内外の管轄当局の勧告に基づく企業の内部リスクなどについても、定期的に包括的なリスク警告を受ける。
特に、本プログラムの範囲内で適用される原則は、税関当局が参加企業からの要請を受領してから24時間以内に、情報は専門部署に転送され、機能と任務に応じて調査、処理、対応が行われるというものです。企業にとって不要な行政手続きは一切発生しません。税関当局は、試行段階から、本プログラムの柔軟かつ創造的な実施を具体化するために、様々な取り組みを行ってきました。その中には、「専門管理」公務員モデルも含まれており、プログラム参加企業から、特に付随するサポート、ガイダンス、リスク警告など、企業が迅速に困難を克服し、リスクを特定して予防し、関税法令遵守レベルを向上させる上で、非常に高い評価を得ています。
Aidi Vietnam Art Candle Company代表のVu Tien Dung氏は次のように述べています。「このプログラムへの参加により、企業は15の活動グループによる実践的かつ具体的な支援活動を通じて税関当局から支援を受ける機会が生まれ、24時間365日体制のサポートを優先しています。支援の提供、リスクの評価、特定、警告を通じて、コンプライアンスレベルの向上と実地検査の削減を実現し、企業の時間と倉庫コストの削減に貢献しています。また、企業への通関証明書の署名と発行は、国内および国際市場における企業の評判の向上にも貢献しています。」

新たな段階に入った第8地域税関支局は、引き続きデジタル税関、スマート税関のモデルを完成させ、現代的で同期的、安全かつ効果的な税関管理エコシステムを構築することを目指します。
第8管区税関支局長のファム・クオック・フン氏は次のように述べた。「税関部門は、行政手続きの改革に注力し、税関に関する法規制の見直し・改正を行い、「デジタル税関・スマート税関・グリーン税関」モデルの構築に努め、近代的な税関管理を確保しています。税関支局は、業界と省全体の動向を綿密に把握し、各部局、支局、地方と積極的に連携して「スマート・ボーダーゲート」および「デジタル・ボーダーゲート」プロジェクトを推進し、輸出入プロセスの包括的な自動化、機関間のデータ連携の強化、通関時間の短縮、物流コストの削減、企業の競争力向上を目指します。同時に、税関支局は、国家管理機関と企業社会の橋渡し役としての役割を継続的に推進し、生産・経営状況を積極的に把握し、課題を迅速に解決し、世界的な経済変動の中で企業が柔軟に適応できるよう支援していきます。」
出典: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






コメント (0)