銀行業界内外へのデジタル変革の普及

決済部門部長のファム・アン・トゥアン氏、バンキング・タイムズ編集長のホアン・タン・ニャン氏、情報技術部門副部長のドアン・タン・ハイ氏が、2023年銀行業界変革デーの記者会見の議長を務めた。

記者会見で、バンキングタイムズのホアン・タン・ニャン編集長は、2022年の銀行業界デジタルトランスフォーメーションデーイベントの成功を受け、SBVは2023年に「銀行業務における人口データの応用 - デジタルトランスフォーメーションの原動力」をテーマに銀行業界デジタルトランスフォーメーションデーイベントを開催すると述べた。

今年のテーマは、首相プロジェクト06（2022年1月6日付首相決定06/QD-TTg号。2022～2025年、2030年までのビジョンを持つ国家デジタル変革に役立つ人口データ、識​​別、電子認証のアプリケーション開発プロジェクトを承認）および公安省とベトナム国家銀行間の調整計画01/KHPH-BCA-NHNNのタスクを銀行部門が引き続き効果的に実施するという決意を強調し、確認するものです。特に、国家人口データベース（CSDLQGvDC）を接続して活用し、顧客データをクリーンアップして銀行部門の業務活動（信用スコアリング、オンライン顧客認証、多次元情報認証など）に役立つタスクに焦点を当てます。

また、今年の銀行デジタルトランスフォーメーションイベントは、2030年までのビジョンを掲げ、2年間にわたる2025年までの銀行デジタルトランスフォーメーション計画の実施後に銀行業界が達成した成果を評価するとともに、首相のメッセージ「2023年はデジタルデータの年、データの作成と活用で新たな価値を創造する」に応えるために開催されました。

「今年のイベントは、銀行業界のデジタル変革計画の任務の実施促進、国家デジタル変革プログラムの実施への貢献、金融包摂の促進、同時に銀行業務におけるデジタル変革の役割、重要性、利点についての精神を広め、銀行業界内外の組織や個人の意識を変えることに引き続き貢献します」と、バンキング・タイムズの編集長ホアン・タン・ニャン氏は強調した。

バンキングタイムズ編集長ホアン・タン・ニャン氏が、2023年の銀行業界のデジタル変革イベントについて語る

ユーザーに利便性と実用性を提供することは、デジタル変革の有効性を測る指標となります。

記者会見で、決済局長のファム・アン・トゥアン氏は、デジタル変革の推進は党と政府の主要政策であると述べた。ベトナム国家銀行は、2025年までの銀行部門のデジタル変革計画（2030年までのビジョン）を発表した（決定810/QD-NHNN）。この計画では、デジタル変革の効果測定の尺度として、人々を中心とし、利用者にユーティリティと利便性を提供するという視点が示されている。

決定810の実施から2年を経て、銀行業界のデジタル変革活動は、制度の構築、技術インフラのアップグレード、データの応用、製品とサービスの開発、ユーティリティ、セキュリティと安全性の確保など、あらゆる面でデジタル変革プロセスにおいて有望な成果を達成しました。

2020年から2021年にかけて、SBVはデジタル変革機関の構築指標において、省庁・部門の中で継続的に上位（1位、2位）にランクされました。さらに、SBVは2019年から現在に至るまで、情報セキュリティ保証において継続的にAランク（1位）を維持しています。

銀行業界のデジタル変革に貢献するインフラストラクチャとデータ、テクノロジーインフラストラクチャは、常に投資、アップグレード、開発に重点を置いています。

（i）重要な決済システムは安定的かつ円滑に、安全に運用されており、ベトナムの小売決済システムも昨年末にタイとの二国間決済を接続するなど新たな進展を遂げ、今年はカンボジア市場への拡大を継続する予定である。

（ii）国家信用情報インフラストラクチャ（CII）をアップグレードして、データの自動処理および更新機能を強化するとともに、業界内外のデータの収集と更新を拡大し、信用情報の対象範囲を成人人口全体の72.15％にまで拡大します。

4月24日、ベトナム国家銀行と公安省は、データクリーニング、顧客認証と申請、銀行部門の専門活動の実施を目的とした11の主要タスクグループと35の特定タスクを含むプロジェクト06/QD-TTgの実施を調整する計画に署名しました。

2023年の銀行デジタルトランスフォーメーションイベントの展示会には現在、ベトナム対外貿易商業銀行、ベトナム投資開発商業銀行、ベトナム農業農村開発銀行、ベトナム商工商業銀行、ベトナム技術商業銀行、新韓銀行ベトナム、オリエント商業銀行、ホーチミン市開発商業銀行、ナムA商業銀行、パイオニア商業銀行、軍事商業銀行、海事商業銀行、ベトナム決済ソリューション株式会社（VNPAY）、Epayサービス株式会社の14の団体が参加しており、代表的な製品やサービスを紹介する業界代表者4名も参加しています。

近年、多くの銀行商品やサービスは実用性が高く、顧客の多様なニーズを満たす実用的な価値をもたらしています。具体的には、2022年にはモバイルチャネル経由の決済が数量で139.3%、金額で106.5%増加しました。QRコード方式では、数量で225.4%、金額で243.9%増加しました。ベトナムの成人の74.63%が銀行に決済口座を持っており、そのうち1,860万枚の銀行カードと電子手段（eKYC）で開設された1,190万の決済口座が運用されています。多くのベトナムの銀行では、取引の90%以上がデジタルチャネルで行われ、多くの銀行のコスト収益率（CIR）は約30%の最適レベルに改善され、デジタル変革の取り組みの成果を反映しています。

決定810の実施から約2年が経過し、銀行業界のデジタル変革活動は明確な成果を記録しています。

非現金決済活動（TTKDTM）および銀行部門のデジタル変革に関する法的枠組み、メカニズム、および政策は、継続的に見直し、補足、改善され、TTKDTMの発展のための同期化と好ましい条件が整えられ、新技術の適用、決済活動におけるセキュリティと安全性の確保、銀行業務におけるデジタル変革の促進が図られています。ベトナム国家銀行は、TTKDTMに関する政令第101/2012/ND-CP号に代わる政令に関する一連の文書を政府に提出するとともに、新たな規制、メカニズム、および政策を統合し、同期化された法的基盤を構築するためのガイドライン文書の調査・策定を行いました。

ベトナム国家銀行は、第4次産業革命の成果を活用し、新たな商品、サービス、ビジネスモデルの促進・促進を目的とした、銀行分野における金融技術（フィンテック）活動のための管理された試験メカニズムに関する政令案の調査、開発、政府への提出の中心機関です。ベトナム国家銀行は、銀行業務における電子商取引とデジタル変革を促進するためのプロジェクト、プログラム、計画を継続的に策定・実施しています。具体的には、2021年から2025年までの電子商取引開発プロジェクトの実施計画、2030年を展望した2025年までの銀行部門デジタル変革計画、プロジェクト06実施のための銀行部門計画などが挙げられます。

インフラ面では、銀行間電子決済システムが安全、効率的、かつ円滑に運用され、全国の銀行間決済のニーズに応えています。ベトナム国家銀行は、リアルタイム決済機能、24時間365日連続稼働、マルチチャネル取引処理、そして他の業界やセクターとの統合・接続機能を備え、デジタルプラットフォーム上で銀行商品・サービスを提供する小売取引（ACH）向け電子決済システムの構築と運用を指揮しています。

銀行業務におけるデジタル変革活動は、良好な結果を達成しています。情報通信省の発表によると、2021年、ベトナム国家銀行はネットワーク情報セキュリティで1位、組織開発で2位、デジタル変革活動で4位にランクされました。金融機関の95％が、自社部門でデジタル変革戦略を構築し、実行しています。デジタル変革を実施した上位の金融機関の多くは、現在、顧客取引の90％をデジタルチャネルで実現しています。多くの金融機関は、積極的なデジタル変革のおかげで優れた業務効率を実現し、費用対収益比率（CIR）を30％のしきい値まで引き下げ、多くの地域銀行や国際銀行が目指す比率に近づいています。情報技術システムのセキュリティと安全性の確保に重点が置かれています。

「銀行業務における人口データの応用 - デジタル変革の原動力」をテーマとする2023 年銀行デジタル変革イベントは、ベトナム国家銀行が議長を務め、Banking Times が決済部門、通信部門、および関連部門と連携して中心的役割を果たします。

イベントは、2023年5月18日午前8時30分に、ハノイの8 Do Duc DucにあるJW Marriott Hotelで開催されます。

電子商取引指標は、取引量と取引額の両方で増加した。2023年の最初の3か月は、2022年の同時期と比較して、電子商取引の取引量が53.51%増加した。インターネットチャネル経由は、数量が88.11%、金額が7.43%増加した。携帯電話チャネル経由は、それぞれ65.55%と13.31%増加した。QRコード方式では、それぞれ160.71%と43.84%増加した。POS経由は、それぞれ37.57%と32.09%増加した。ATM経由の取引量は2.37%、金額は4.02%減少し、電子決済と電子商取引への移行の傾向を反映している。銀行間電子決済システム（IBS）経由の取引総数は、金額で8.55%増加した。電子決済・金融交換システム（ESS）を通じた送金は、数量で70.77%、金額で18.55%増加しました。

セキュリティと安全性の確保は、銀行業界にとって常に最優先事項です。

SBV情報技術部門副部長のドアン・タン・ハイ氏は、システム全体で強力なデジタル変革活動が行われているほか、SBVと銀行業界は常にセキュリティと安全性の確保に注力していると述べた。

ハイ氏によると、SBVはプロジェクト06の実施における積極的かつ断固とした姿勢により、首相から高く評価され、賞賛された省庁の一つです。SBV総裁はプロジェクト06を実施するために銀行部門ワーキンググループを設置し、2022年から2025年までのプロジェクト06実施のための銀行部門計画と各年度の詳細な業務計画を発表しました。2023年4月24日、SBV総裁と公安省幹部は、プロジェクト06の業務実施における調整計画に署名しました。この計画には、具体的な業務内容、担当部署への具体的な成果物、そして完了期限が記載されています。これは、各部署が実施について合意するための重要な基盤となります。

銀行業界は、ソリューションの積極的かつ同期的な導入により、プロジェクト06の実施において一定の成果を上げています。具体的には、国立銀行の公共サービス（個人デジタル証明書の発行）が接続を完了し、2022年12月から国家信用情報データベースを正式に利用しています。国立銀行はC06（公安省）と連携し、国家信用情報データベースに登録されている2,500万件の顧客記録のチェックとクリーニングを実施しました。現在、2,600万件の顧客記録のチェックとクリーニングを継続しています。

ハイ氏はさらに、2022年にはベトコムバンク、BIDV、ベトインバンクなどの一部の部門が公安省C06と連携し、取引カウンターでの認証、顧客識別、ATMでの認証、顧客識別などの一部の業務において、チップが埋め込まれたCCCDカードによる認証アプリケーションソリューションの試験導入を完了し、2022年5月からハノイとクアンニンの一部の支店で最初に試験サービスを提供し、現在は他の省や市にも拡大していると付け加えた。

2023年には、ベトコムバンクなどの一部の銀行が、モバイルデバイス（銀行が従業員用に購入）を使用して、チップが埋め込まれたCCCDカード（Match on Card - MoCソリューション）を介して顧客を認証し、身分証明書の情報を更新するアプリケーションをインストールするソリューションを正式に導入することを計画しており、まずは2023年5月にハノイのすべての支店に拡大する予定です。BIDVも、自動取引機での現金引き出しサービスの提供、窓口での顧客認証などにおいて、チップが埋め込まれたCCCDを使用して顧客を認証するソリューションを導入するための2つの機器調達パッケージを完了しています。

Vietcombank、MB、PVComBankなどの信用機関は、C06と協力して、人口データに基づく国民信用スコアリングシステムの試験運用を行っています。また、VietinBankは、政府の包括的な金融戦略を実施し、ブラッククレジットの抑制に貢献するため、電子的手段による融資活動を展開しており、特に小口融資向けの無担保ローンに重点を置いています。ベトナム国家データベースへのアクセスと活用を通じて、VietinBankは債務返済能力を評価し、融資承認プロセスを迅速化することで、ブラッククレジットの抑制に貢献しています。

2023年銀行デジタルトランスフォーメーションイベントには、以下の内容が含まれます。テーマ別カンファレンス：銀行業務における人口データの活用 - デジタルトランスフォーメーションの原動力。展示会では、銀行および決済仲介機関のデジタルトランスフォーメーションにおける優れた製品・サービスの代表的なシミュレーションが展示されます。カンファレンスでは、銀行業界のデジタルトランスフォーメーションにおいて顕著な功績を挙げた多数の団体および個人に対し、ベトナム国家銀行総裁による功労賞授与式が行われます。

2023年銀行業界のデジタル変革イベントには、政府首脳、省庁首脳（公安省、科学技術省、情報通信省など）、国立銀行首脳、国立銀行の機能部門および局の代表者、信用機関、仲介決済サービスを提供する組織、経済専門家、報道機関などが出席した。

ソースリンク: https://thoibaonganhang.vn/lan-toa-chuyen-doi-so-trong-va-ngoai-nganh-ngan-hang-139197.html